AV1 Administração de Marketing 2013.1

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Avaliação: GST0581_AV1_201101005181 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201101005181 - VINICIUS DA COSTA GOMES 
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 20/04/2013 11:10:52
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	 1a Questão (Cód.: 172152)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
	
	
	Marketing.
	
	Mercado.
	
	Processo.
	
	Praça.
	
	Promoção.
	
	�
	 2a Questão (Cód.: 167989)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing: 
	
	
	deve cuidar somente dos clientes 
	
	deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. 
	
	deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
	
	proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
	
	deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
	
	�
	 3a Questão (Cód.: 14491)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa que representa o P de promoção:
	
	
	Política de preços, financiamento.
	
	Propaganda, assistência técnica.
	
	Cobertura, estoques.
	
	Embalagem, marca.
	
	Merchandising, publicidade.
	
	�
	 4a Questão (Cód.: 15075)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O objetivo da administração de marketing é:
	
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente sua estratégia de vendas.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir a sua missão custe o que custar.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir, eficazmente e eficientemente, a sua missão.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir somente seus objetivos de curto prazo.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir, eficientemente, o planejamento de marketing, visando às metas organizacionais.
	
	�
	 5a Questão (Cód.: 172146)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere-se a um termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos?
	
	
	Marketing.
	
	Promoção.
	
	Produto.
	
	Praça.
	
	Mercado.
	
	�
	 6a Questão (Cód.: 14350)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que: 
(I) Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
(II) Preço: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento.
(III) Praça: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda.
(IV) Promoção: tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. 
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s): 
	
	
	Alternativa I
	
	Alternativas II e III
	
	Altenativas III e IV
	
	Alternativas I e II 
	
	Alternativa II
	
	�
	 7a Questão (Cód.: 172154)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
	
	
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	
	Os 5 P's.
	
	Os 4P's, mais o mercado.
	
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.
	
	�
	 8a Questão (Cód.: 13057)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que: 
I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época. 
II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais eficiente os meios de produção.
Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima?
	
	
	Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas.
	
	Somente (I) é verdadeira. 
	
	Somente (II) é verdadeira. 
	
	Ambas são falsas. 
	
	Ambas são verdadeiras e ambas se complementam.
	
	�
	 9a Questão (Cód.: 12991)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A segmentação de mercado é uma poderosa estratégia para aumentar a precisão do marketing de uma empresa. Considerando as estratégias de marketing existentes, assinale a afirmativa correta.
	
	
	Somente as grandes empresas podem usar a estratégias de marketing de nicho. 
	
	No marketing de massa, a empresa deve ser altamente especializada pois atende a um seleto grupo de clientes que possui necessidades específicas. 
	
	Os nichos são segmentos de mercado de grande porte e não necessitam especialização por parte do fornecedor de serviços. 
	
	No marketing de segmento, a empresa procura atrair um grupo de consumidores, identificado a partir de suas preferências, poder de compra e localização geográfica, entre outros fatores.
	
	Na estratégia de segmentação de mercado, não é essencial a identificação do perfil do grupo de clientes que se deseja atingir.
	
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	 10a Questão (Cód.: 14790)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Para que uma empresa seja orientada para o Marketing e possa continuar a conquistar e manter seus mercados, é necessário que: 
	
	
	Haja um departamento de marketing qualquer. 
	
	O proprietário seja ambicioso, a ponto de querer ganhar dinheiro a qualquer custo. 
	
	Ela fabrique produtos dentro de um rígido sistema de qualidade. 
	
	O principal executivo da empresa dissemine a ideia para seus subordinados, 
	
	Ela se preocupe em atender às necessidades e desejos dos seus clientes.