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Avaliação: AV Nota da Prova: 5,3 Nota de Partic.: 0,5 Av. Parcial.: 1a Questão (Ref.: 38586) Pontos: 0,8 / 0,8 Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que: Alice está em conversa informal com seu coelho, não existe correlação com as organizações. Pelos princípios de Juran, a segurança dos produtos e a proteção ambiental não podem ser desprezados. Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos. A citação só pode justificar a existência de uma dúvida de Alice em relação às tantas estradas no cruzamento. A tomada de decisão diz respeito apenas aos administradores e ao mundo dos negócios. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 132615) DESCARTADA Pedro Junqueira foi contratado para ocupar o cargo de Diretor de Operações na empresa ALEDARAP LTDA, do ramo de alimentos. Um dos desafios do novo diretor é manter a empresa competitiva, acompanhando as mudanças de hábitos e necessidades dos clientes. Considerando a complexidade do ambiente organizacional, Pedro percebeu que mais relevante que o "como fazer" é saber "o que fazer". Podemos, então, afirmar que Pedro deverá ter uma visão: Operacional do mercado. Tática de toda a empresa. Estratégica de cada unidade. Estratégica de toda a organização. Operacional de cada concorrente. 3a Questão (Ref.: 13813) Pontos: 0,0 / 0,8 O Patrono dos Administradores no Brasil é: Castelo Branco Belmiro Siqueira Guerreiro Ramos Idalberto Chiavenato Frederick W. Taylor 4a Questão (Ref.: 13798) Pontos: 0,8 / 0,8 A Lei 4769, de 9 de setembro de 1965, criou a profissão de Administrador no Brasil e definiu o seu campo de atividade profissional, dentre outras providências. Para a atuação legal, em território brasileiro, o Administrador deve possuir: Graduação em qualquer curso de nível superior reconhecido pelo Ministério da Educação e pós-graduação em Administração. Graduação em curso de Bacharelado em Administração reconhecido pelo Ministério da Educação e registro profissional expedido pelo CRA (Conselho Regional de Administração). Conclusão em qualquer curso de Administração, de nível médio ou superior, e carta de recomendação para um emprego. Pós-graduação em qualquer curso na área de Ciências Humanas e Sociais e experiência profissional de pelo menos 5 anos. Graduação em qualquer curso de nível superior realizado apenas no Brasil e registro profissional no MEC. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 132592) Pontos: 0,0 / 0,8 A cultura de um povo influencia os modelos de gestão adotados, conforme aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho. Existe um traço cultural característicos dos administradores brasileiros, que revela uma tendência para evitar situações de confronto, como uma forma de lidar com a concentração de poder, sem pôr em questão as relações pessoais. Este traço cultural dos administradores brasileiros é denominado: Aversão aos impostos Aversão ao governo Aversão aos funcionários Aversão ao conflito Aversão à burocracia Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 15519) Pontos: 0,8 / 0,8 A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA. Para que as organizações atinjam seus propósitos é necessária uma administração correta de seus recursos. Na medida em que o sucesso das organizações está relacionado com a qualidade de sua administração, essa última tem assumido uma importância crescente como campo de estudo. Os custos de uma administração ruim se limitam a um desperdício de recursos financeiros e de materiais, não acarreta elevados custos para a sociedade. Uma vez que quase todas as pessoas trabalham em organizações, em algum momento de sua vida elas serão administradas ou administrarão o trabalho dos outros. Por isso, precisam da administração enquanto conhecimento científico. A administração é extremamente importante como campo de conhecimento, pois as organizações servem à sociedade, atendendo a estas dentro de seus objetivos e necessidades. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 36926) Pontos: 0,8 / 0,8 Bianca trabalha como supervisora de qualidade há quase 6 anos na Industria de Confecções Não se Rasgue. O seu gerente informou que diante do seu profissionalismo ela irá ser promovida a gerente da unidade cama e mesa. Com esta promoção Bianca está deixando um nível vago na indústria para ocupar um outro nível. Qual é o nível que ela está deixando vago na indústria e qual o nível que ela irá ocupar, respectivamente? Operacional e Tático. Estratégico e Tático. Estratégico e Operacional. Operacional e Estratégico. Tático e Operacional. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 132635) Pontos: 0,0 / 0,8 Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de: Competitividade Adaptabilidade Qualidade Potencialidade Mobilidade 9a Questão (Ref.: 13426) Pontos: 0,8 / 0,8 O atual ambiente em que vivemos é caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e está exigindo dos Administradores algumas habilidades necessárias. Dentre elas: Conhecimento, perspectiva e atitude. Técnicas, humanas e conceituais. Representação, liderança e ligação. Solução de conflitos, alocação de recursos e negociação. Coercitivas, humanas e pessoais. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 179677) Pontos: 0,6 / 0,8 Aprendemos na aula online que é a percepção da urgência da mudança por parte dos administradores que determina a velocidade da mudança organizacional. Neste contexto, explique o que é a mudança rápida, total e radical e para que situação este tipo de mudança é indicado. Resposta: Rápida: É uma mudanção que e feita somente para corrigir pequenos problemas no plenejamento, e indicada quando há um cliente que tenha a nessecidade de um atendimento especial. Total:É uma mudança que afeta so quase todo o planejamento, menos o objetivo, e indicada quando esta se alcançando o objetivo porém a uma insatisfação dos funcionarios. Radical:É uma mudança que emgloba todas as areas da empresa e a troca de objetivo, e indicada quando na há resultados nenhum no objtivo traçado anteriormente. Gabarito: A mudança rápida, total e radical é o caminho seguido pela reengenharia. É a mudança indicada para organizações que têm muita pressa e urgência para mudar e que precisam alterar inteiramente seus rumos através de programas mais impactantes de mudança. Nesse caso, quase sempre, a sobrevivência da organização está em jogo. 11a Questão (Ref.: 179641) Pontos: 0,7 / 0,8 Conhecemos na aula online vários fatores que mostram a mudança da sociedadepassando de um modelo industrial para uma sociedade do conhecimento. Cite um destes fatores, informando suas características na sociedade industrial e suas características na sociedade do conhecimento. Resposta: O investimento das empressas em seus funcionarios. Sociedade industrial: A idéia era o quanto mais trabalho, mais dinheiro, com isso não havia investimentos em melhor qualificação dos funcionarios e sim a visão de que devia trabalhar mais e mais Sociedade do conhecimento: Hoje em dia vemos as empressas axiliando em questão de estudo e melhores qualificações educacionais, pois a visão e que quanto mais investir em seus funcionarios, mais eles poderam agregar seus conhecimentos a empresa a qual trabalham. Gabarito: O aluno poderá citar um dos seguintes fatores: 1) CAPITAL (de bens físicos e financeiros para intelectual); 2) SETORES PREDOMINANTES (da indústria para serviços e comércio); 3) FORÇA DE TRABALHO (de física para mental e criativa); 4) TECNOLOGIA (de mecânica ou eletromecânica para eletrônica); 5) MODO DE PRODUÇÃO (de taylorista-fordista com produção em massa visando o mercado local para produção flexível, personalização de produtos, mercado global; ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO (de linha de montagem para células, ilhas de produção; ARQUITETURA ORGANIZACIONAL (de empresas hierarquizadas, piramidais, integradas verticalmente, organogramas, para organizações em rede, horizontalizadas, cadeia de valor).
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