Apol05 Gestão do conhecimento 80%

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APOL 5
PROTOCOLO: 201608251233618B76E14JOHANDERSON MARINHO DE OLIVEIRA - RU: 1233618 Nota: 80
Disciplina(s):
Gestão do Conhecimento
Data de início: 25/08/2016 19:38
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 25/08/2016 19:52
Questão 1/10
Analise o caso:
A gigante americana da tecnologia Apple alcançou nesta segunda-feira (20.08.12) o maior valor de mercado de todos 
os tempos para uma companhia de capital aberto nos Estados Unidos, superando a máxima anterior alcançada pela 
Microsoft em 1999. Às 16h GMT (13h de Brasília), a ação da empresa californiana era cotada a US$ 662,50 
(+2,22%), com um valor de mercado de US$ 622,1 bilhões. A Microsoft havia alcançado US$ 620,58 bilhões no dia 
30 de dezembro de 1999. […] As ações da Apple estavam sendo negociadas a US$ 664,12 cada, e atingiram o 
preço recorde de US$ 664,74 hoje. Os papéis estão em alta recentemente depois que rumores começaram a dar 
conta do lançamento de um mini iPad - menor e mais barato que o tablet atual -, do iPhone 5 e uma versão mais 
poderosa da Apple TV - todos previstos ainda para este ano, alguns já em setembro. (PORTAL DE NOTÍCIAS 
TERRA, 2012).
Sobre a mensuração do conhecimento da Apple avalie as afirmações:
I – O valor de mercado da Apple avaliada em US$ 622,1 bilhões é exclusivamente baseado em ativos tangíveis.
II - A Apple tem seu valor ditado pelo mercado, o que torna fácil estimar o valor do conhecimento.
III – Caso a Apple seja posta à venda se desconsideraria o valor do conhecimento na avaliação da empresa.
Assinale a alternativa correta:
A Apenas I.
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B Apenas II.
C Apenas III.
D Apenas I e II.
E Apenas II e III.
Questão 2/10
A OCDE (Organization for Economic Co-operation and Development) possui uma obra onde trabalha com a 
mensuração do conhecimento, na qual apresenta quatro apontamentos principais em relação à mensuração do 
conhecimento. Com relação à mensuração do conhecimento, analise as sentenças a seguir e marque V 
(VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a 
alternativa correta.
( ) Existem guias, receitas para a tradução da criação de conhecimento em saídas do conhecimento.
( ) Insumos para criação de conhecimento são fáceis de mapear, porque não existem contas de conhecimento 
análogas as tradicionais contas financeiras.
( ) Carece de um sistema de preços sistemáticos que não serviria como base para a agregação de novos 
conhecimentos.
( ) Criação de novos conhecimentos é uma adição líquida ao estoque de conhecimento e a obsolescência de 
unidades do estoque de conhecimento não está documentada.
A V – V – V – V
Você acertou!
I – O valor de mercado da Apple avaliada em US$ 622,1 bilhões é exclusivamente baseado em ativos tangíveis.
Incorreto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, ainda que não tenhamos disponibilidade de informações
contábeis detalhadas, certamente o valor de mercado da empresa Apple, avaliada em US$ 622,1 bilhões, não é
totalmente em ativos tangíveis.
II - A Apple tem seu valor ditado pelo mercado, o que torna fácil estimar o valor do conhecimento. Correto, de acordo
com o capítulo 6 do guia de estudo, as organizações de capital aberto, como no exemplo da Apple, têm seu valor
ditado pelo mercado, o que torna fácil estimar o valor do conhecimento.
III – Caso a Apple seja posta à venda se desconsideraria o valor do conhecimento na avaliação da empresa.
Incorreto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, a mensuração do conhecimento permite uma gestão mais
acurada, uma vez que qualquer abordagem de gestão requer, como premissa básica, um mapeamento da
disponibilidade do recurso na organização. Na venda de uma organização também é importante saber o valor do
conhecimento, geralmente é computado como ativos intangíveis.

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B F – F – F – F
C V – F – V – F
D F – F – F – V
Questão 3/10
Os indicadores da OECD orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla gama de agentes 
econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma a 
focar as atividades organizacionais. Assinale a alternativa correta que apresenta uma dimensão para a 
mensuração do conhecimento.
A Conhecimento e aprendizagem.
B Conhecimento e desaprendizagem.
C Cursos.
D Treinamento e Desenvolvimento.
A OCDE possui uma obra onde trabalha com a mensuração do conhecimento, na qual apresenta quatro
apontamentos principais em relação à mensuração deste recurso:
não existe fórmula estável ou "receitas" para a tradução da criação de conhecimento em saídas do
conhecimento;
insumos para criação de conhecimento são difíceis de mapear, porque não existem contas de conhecimento
análogas as tradicionais contas financeiras;
carece de um sistema de preços sistemáticos que serviria como base para a agregação de novos
conhecimentos;
criação de novos conhecimentos não é necessariamente uma adição líquida ao estoque de conhecimento e a
obsolescência de unidades do estoque de conhecimento não está
(Capítulo 6 – Guia de Estudo)

Você acertou!
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades
econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim
como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla
gama de agentes econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento,
traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. A OCDE (1996) lista algumas dimensões da mensuração,
a saber:
Entradas/fontes de conhecimento;
Estoques e fluxos de conhecimento;
Saídas de conhecimento;
Produtos e serviços resultantes de conhecimento;
Redes de conhecimento;
Conhecimento e aprendizagem.
(Capítulo 6 – Guia de Estudo)

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Questão 4/10
A OCDE (Organization for Economic Co-operation and Development) é uma organização composta por 34 países 
que tem como objetivo promover políticas de desenvolvimento econômico e social a fim de melhorar o bem-estar da 
população ao redor do mundo. Com relação à mensuração do conhecimento a partir da proposta da OCDE, 
analise as sentenças a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as 
incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta.
( ) Não existe fórmula estável ou "receitas" para a tradução da criação de conhecimento em saídas do conhecimento.
( ) Insumos para criação de conhecimento são difíceis de mapear, porque não existem contas de conhecimento 
análogas as tradicionais contas financeiras.
( ) Carece de um sistema de preços sistemáticos que serviria como base para a agregação de novos conhecimentos.
( ) Criação de novos conhecimentos não é necessariamente uma adição líquida ao estoque de conhecimento e a 
obsolescência de unidades do estoque de conhecimento não está documentada.
A V – V – V – V
B F – F – F – F
C V – F – V – F
D F – F – F – V
Questão 5/10
Você acertou!
A OCDE possui uma obra onde trabalha com a mensuração do conhecimento, na qual apresenta quatro
apontamentos principais em relação à mensuração desse recurso:
não existe fórmula estável ou "receitas" para a tradução da criação de conhecimento em saídas do
conhecimento;
insumos para criação de conhecimento são difíceis de mapear, porque não existem contas de conhecimento
análogas as tradicionais contas financeiras;
carece de um sistema de preços sistemáticos que serviria como base para a agregação de novos
conhecimentos;
criação de novos conhecimentos não é necessariamente uma adição líquida ao estoquede conhecimento e a
obsolescência de unidades do estoque de conhecimento não está
(Capítulo 6 – Guia de Estudo)

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A OCDE (Organization for Economic Co-operation and Development) lista algumas dimensões da mensuração do 
conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta o indicador que corresponde à definição apresentada a 
seguir.
“Envolve, essencialmente, a medição de "sistemas nacionais de inovação", incluindo a capacidade dos países e 
sistemas para distribuir o conhecimento entre os diferentes atores e instituições”.
A Entradas/fontes de conhecimento.
B Estoques e fluxos de conhecimento.
C Saídas de conhecimento.
D Redes de conhecimento.
Questão 6/10
A OECD propõe uma lista de dimensões para a mensuração do conhecimento. Para cada uma dessas dimensões 
desdobra atividades que as compõem. Uma dessas dimensões é chamada de estoque e fluxo de conhecimento. No 
trecho abaixo você encontra o detalhamento de uma das atividades da dimensão estoque e fluxos de 
conhecimento, identifique-a:
“Produções intelectuais, atividades que resultaram de ideias, insights, implementação de novos processos e novos 
projetos”. 
A Balanço de pagamentos tecnológicos.
B Valor agregado dos bens e serviços.
C Estoque de capital de conhecimento.
Redes de conhecimento - Novos indicadores são necessários para capturar o processo de inovação e distribuição de
conhecimento, ou seja, as redes. Isso envolve, essencialmente, a medição de "sistemas nacionais de inovação",
incluindo a capacidade dos países e sistemas para distribuir o conhecimento entre os diferentes atores e instituições.
(Capítulo 6 – Guia de Estudo)

Você acertou!
A mensuração de estoque de capital de conhecimento é uma tarefa muito difícil. As ações de P&D podem ser
indicativos, uma vez que resultam de esforços em conhecimento. (...) Neste indicador estão inclusas todas as
produções intelectuais e atividades que resultaram de ideias, insights e conhecimentos, como implementação de
novos processos e novos projetos. (Capítulo 6 – Guia de Estudo)

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D Produção de máquinas, equipamentos e componentes.
Questão 7/10
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades 
econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim 
como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla 
gama de agentes econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, 
traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. Assinale a alternativa correta que apresenta uma 
dimensão para a mensuração do conhecimento.
A Estoque de bens materiais.
B Estoque e fluxos de conhecimento.
C Fluxo de caixa.
D Fluxo financeiro.
Questão 8/10
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades 
econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim 
como suas taxas de variação. Assinale a alternativa correta que apresenta uma dimensão para a mensuração 
do conhecimento.
Você acertou!
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades
econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim
como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla
gama de agentes econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento,
traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. A OCDE (1996) lista algumas dimensões da mensuração,
a saber:
Entradas/fontes de conhecimento;
Estoques e fluxos de conhecimento;
Saídas de conhecimento;
Produtos e serviços resultantes de conhecimento;
Redes de conhecimento;
Conhecimento e aprendizagem.
(Capítulo 6 – Guia de Estudo)

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A Entradas/fontes de conhecimento.
B Entradas financeiras.
C Mercado de capital aberto.
D Fontes de financiamento.
Questão 9/10
O conhecimento, comumente, é reconhecido como um recurso organizacional, mas para a gestão de qualquer 
recurso é fundamental sabermos identificá-lo e quantificá-lo. Sabemos que esta não é uma tarefa fácil.
Assinale a alternativa correta que apresenta a dificuldade em relação à identificação e quantificação do 
conhecimento para a sua efetiva gestão.
A O conhecimento é tangível.
B O conhecimento é intangível.
C O conhecimento é de fácil mensuração.
Você acertou!
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades
econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim
como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla
gama de agentes econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento,
traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. A OCDE (1996) lista algumas dimensões da mensuração,
a saber:
Entradas/fontes de conhecimento;
Estoques e fluxos de conhecimento;
Saídas de conhecimento;
Produtos e serviços resultantes de conhecimento;
Redes de conhecimento;
Conhecimento e aprendizagem.
(Capítulo 6 – Guia de Estudo)

Você acertou!
O conhecimento, comumente, é reconhecido como um recurso organizacional, mas para a gestão de qualquer
recurso é fundamental sabermos o quanto dispomos deste. No caso da gestão do conhecimento, precisamos saber
de quanto conhecimento dispomos. Como já discutido, esta é uma tarefa difícil, devido à intangibilidade do
conhecimento e de muitos recursos semelhantes, contudo, neste capítulo discutiremos em maior profundidade
abordagens que visam a sua mensuração (Capítulo 6 – Guia de Estudo).
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D O conhecimento é de fácil identificação.
E O conhecimento é ao mesmo tempo tangível e intangível.
Questão 10/10
Indicadores de interação entre os entes da cadeia, com destaque aos setores público, privado e acadêmico podem 
ser explorados para medir as capacidades da empresa de transferência de conhecimento.
Sobre o indicador capacidades de transferência de conhecimento avalie afirmações:
 I – Esse indicador mensura as atividades P&D e da intensidade de conhecimento.
II – Esse indicador avalia a proporção do estoque de conhecimento que entra na economia durante um período de 
tempo.
III – Este indicador inclui número, especialização, e financiamento de projetos de investigação em cooperação entre 
universidades, institutos de investigação públicos e privados.
Estão correta:
A Apenas I.
B Apenas II.
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C Apenas III.
D Apenas I e II.
E Apenas II e III.
Você acertou!
 I – Esse indicador mensura as atividades P&D e da intensidade de conhecimento. Incorreto, de acordo com o
capítulo 6 do guia de estudo, o indicador de capacidade de transferência de conhecimento inclui número,
especialização, e financiamento de projetos de investigação em cooperação entre universidades, institutos de
investigação públicos e privados.
II – Esse indicador avalia a proporção do estoque de conhecimento que entra na economia durante um período de
tempo. Incorreto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, o indicador de capacidade de transferência de
conhecimento inclui número, especialização, e financiamento de projetos de investigação em cooperação entre
universidades, institutos de investigaçãopúblicos e privados.
III – Este indicador inclui número, especialização, e financiamento de projetos de investigação em cooperação entre
universidades, institutos de investigação públicos e privados. Correto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo,
o indicador de capacidade de transferência de conhecimento inclui número, especialização, e financiamento de
projetos de investigação em cooperação entre universidades, institutos de investigação públicos e privados.
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