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Apol 4 nota 100 Questão 1/5 Con relación a los viajes de negocio, algunas situaciones devem ser consideradas previamente. Con base en su material didáctico y en las clases, analiza las seguientes declaraciones y marca V para Verdadero y F para Falso. ( ) Es necesario elaborar una lista de chequeo para que no se olvide de cualquier situación importante. ( ) No eres necesario realizar reservas en hoteles previamente, porque estos siempre están preparados para recibir viajantes de todo el mondo. ( ) La documentación personal puede ser utilizada siempre y en cualquier ciudad o pais, una vez que es universal. ( ) Es importante llevar consigo los numeros de telefono de los hoteles y de los contactos en la ciudad o pais para donde se viaja. Señala la alternativa que presenta la orden correcta. A F – F – F – V; B V – F – F – V; Você acertou! Uma lista de itens a serem observados antes e durante a viagem auxilia a não esquecer de nada importante e evita transtornos. Com relação a reserva em hotéis, é de extrema importância para que se evite chegar em um hotel que não há vagas e tenha que sair procurando hospedagem. A documentação exigida em cada país deve ser observada, pois em alguns lugares se exigem documentos específicos, além do passaporte, por exemplo. Por fim, estar preparado com os números de telefone dos contatos na cidade pode ajudar em situações imprevistas. C V – V – F – F; D V – F – V – F; Questão 2/5 Relacione la imagen con el vocabulario adecuado. Marque la alternativa correcta. El _________________ sirve a las mesas. A Camarero Você acertou! Camarero é o mesmo que garçon. p. 202 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. Autora Teresa Vargas Sierra. Edição 2008. B Periodista C Abogado D Secretario Questão 3/5 O estudo dos sistemas de informação surgiu como uma subdisciplina das ciências da computação, com o objetivo de racionalizar a administração da tecnologia no seio das organizações. O campo de estudo foi-se desenvolvendo até vir mesmo a fazer parte dos estudos superiores dentro da administração[1]. Existem diversos conceitos de sistemas. No entanto, de acordo com o que foi estudado, relacione os conceitos de sistemas a seguir e depois assinale a alternativa correta: SPT – Sistema de Processamento de Transações SIG – Sistema de Informação Gerencial SAD – Sistema de Apoio a Decisão SAE – Sistema de Apoio Estratégico ( ) Observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipativa. ( ) Utilizado para tomada de decisões complexas em problemas semiestruturados ou não estruturados. ( ) Utilizados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas, pagamentos, dados contábeis. ( ) Permite o acompanhamento constante das operações por meio de indicadores de desempenho. A 4-3-1-2 Você acertou! Os SPTs são usados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas, pagamentos, dados contábeis, movimentações de estoque, dados de produção, compras, entre outros. As informações produzidas por um SIG são apresentadas na forma de relatórios gerenciais e gráficos que mostram ao gestor, de forma clara e objetiva, como está indo o seu setor. Os Sistemas de Apoio à Decisão são soluções computacionais usadas para dar suporte às decisões complexas e à resolução de problemas. Os Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE) são softwares destinados a suprir os executivos com informações úteis para a gestão estratégica da organização. Eles observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipadora que possibilita aos executivos agir de forma proativa em seu ambiente de negócio. B 4-1-3-2 C 3-4-1-2 D 4-2-1-3 E 3-4-2-1 Questão 4/5 Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de seus negócios, conforme estabelecido por Hirschheim (2012). De acordo com nossos estudos, relacione as gerações com as características listadas a seguir e depois assinale a alternativa correta: Primeira geração Segunda geração Terceira geração Quarta geração ( ) Surgimento dos PC - computadores pessoais ( ) Advento da internet e plataformas de conectividade ( ) Uso de linguagens como COBOL e FORTRAN ( ) Surgimento das redes de dados corporativas A 2-1-4-3 B 2-4-1-3 Você acertou! A Primeira Geração corresponde à era dos mainframes e dos primeiros sistemas de informação nas empresas; os sistemas de informação visavam à automação dos processos operacionais com foco no processamento de dados, sobretudo nas áreas financeira e de engenharia. A Segunda Geração iniciou com o surgimento dos minicomputadores e dos computadores pessoais, com o hardware se tornando menor e mais barato. A Terceira Geração foi marcada pelo surgimento das redes de dados corporativas e pelo rápido desenvolvimento das tecnologias de hardware, software e telecomunicações. A Quarta Geração surgiu com o advento da internet e das plataformas online. C 3-1-4-2 D 2-3-1-4 E 1-4-1-3 Questão 5/5 O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (do inglês Supply Chain Management – SCM), auxilia na integração dos controles de estoque de empresas que atuam em canais de distribuição específicos tais como o fornecimento de matérias-primas para montadoras de automóveis ou equipamentos eletroeletrônicos. Quanto à abrangência, podemos afirmar que este tipo de sistema de informação é caracterizado como: A Sistema integrado B Sistema interorganizacional Você acertou! O SCM é um sistema do tipo interorganizacional. Esses sistemas têm como finalidade integrar as informações de várias empresas, movendo as informações além das fronteiras de uma organização. Eles são especialmente úteis em situações onde há uma forte relação entre um grupo de empresas, o que é o caso do SCM. C Sistema departamental D Sistema interdepartamental E Sistema funcionais
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