aulas 1 e 2

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Teoria Organizacional 
Considerações iniciais 
Prof. Alexandre Wállace 
“ Nada mais prático do que uma boa teoria.” 
• Kurt Lewin 
“Nascemos em organizações, somos educados 
por organizações, e quase todos nós 
passamos a vida trabalhando para 
organizações. Passamos muitas horas de 
nosso lazer pagando, jogando e rezando em 
organizações…” 
(Etzioni, 1967) 
Paradigmas 
“(...) uma forma de se enxergar o mundo. 
Constitui um padrão. 
O paradigma informa como analisar e interpretar os 
fatos, eventos e situações”. 
 (Oliveira, 2001) 
O que é uma organização? 
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• “É uma entidade social, orientada por metas, 
projetada como sistemas de atividades 
deliberadamente estruturados e 
coordenados e ligada ao ambiente externo.” 
(Daft, 2008) 
• É uma combinação intencional de recursos 
para atingir um determinado objetivo. 
Desafios organizacionais 
Globalização Velocidade de resposta 
Diversidade 
Ambiente de trabalho digital 
Clientes 
Ética 
Responsabilidade social 
Gestão ambiental 
Turbulência 
Incertezas 
Tipos de organizações 
Importância das organizações 
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• Reunir recursos para atingir metas e resultados; 
• Produzir bens e serviços; 
• Facilitar a inovação; 
• Utilizar modernas tecnologias de produção e 
informação; 
• Adaptar-se ao ambiente e influenciá-lo; 
• Criar valor para os proprietários, clientes e 
funcionários; 
• Acomodar desafios de diversidade, ética e a motivação 
dos funcionários/colaboradores/servidores. 
(Adaptado de Daft, 2008) 
Evolução das organizações 
Ontem 
Rigidez na estrutura 
Decisões centralizadas 
Forte controle 
Um objetivo: lucro (imediato) 
Uma pessoa, uma tarefa 
Organização isolada 
Hoje 
Estrutura flexível 
Descentralização da estrutura e 
de decisões 
Autocontrole e criatividade 
Conjunto de objetivos buscando 
competitividade 
Trabalho conjunto, multidisciplinar 
Organização como subsistema de 
sistemas mais complexos 
Estado atual da teoria das 
organizações 
Teorias são válidas 
Problemas da época 
Aplicáveis as 
situações atuais 
Perspectivas sobre organizações 
Organizações 
como sistemas 
abertos 
Ambiente 
Entradas Saídas 
Processos 
Feedback 
O gestor nas organizações modernas 
Generalista 
Lidar com 
pessoas 
Horizonte 
amplo 
Agente de 
mudança e 
transformação 
Agente de 
educação e 
cultura 
Administração 
da incerteza 
Tendências para a atuação do gestor 
Domínio pessoal 
• O nível mais alto de autocontrole 
Modelos mentais 
• Mudanças de costumes e procedimentos 
Visão compartilhada 
• Entendimento comum sobre o futuro da organização 
Aprendizagem em equipe 
• Inteligência se potencializa com o trabalho em grupo 
Pensamento sistêmico 
• Arte de enxergar simultaneamente a floresta e as árvores 
(Senge)