Sistemas de Informação Questionario Unidade IV

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
 
espostas: a. Número_Fornecedor. 
 b. Nome_Fornecedor. 
 c. Endereço_Fornecedor. 
 d. Cidade_Fornecedor. 
 e. Estado_Fornecedor. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “a”. 
Comentário: A chave primária é um identificador único e 
exclusivo de um registro. 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para poder suportar a força competitiva de poder de barganha dos clientes e dos 
fornecedores, as organizações podem utilizar os seguintes sistemas de informação: 
 
 
Respostas: a. Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente 
(CRM) e Sistemas de Processamento de Transações Online. 
 b. Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente 
(CRM) e Sistemas de Processamento de Transações Batch. 
 c. Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e 
Sistemas de Processamento de Transações (TPS). 
 
d. Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente 
(CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
(SCM). 
 e. Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e 
Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM). 
 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “d”. 
Comentário: Os sistemas CRM ajudam a desenvolver laços mais 
fortes com clientes e fornecedores e conquistar sua lealdade. Os 
sistemas SCM ajudam as empresas a administrar suas relações 
com os fornecedores. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A partir da teoria do banco de dados, os conceitos de arquivo e registro, 
respectivamente, são: 
 
 
Respostas: a. Conjunto de registros relacionados e conjunto de caracteres. 
 b. Bloco básico de informação e conjunto de registros relacionados. 
 c. Conjunto de registros relacionados e conjunto de campos 
relacionados. 
 d. Conjunto de campos relacionados e bloco básico de informação. 
 e. Combinação de caracteres e bloco básico de informação. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “c”. 
Comentário: O arquivo é um conjunto de registros relacionados. 
O registro é um conjunto de campos relacionados. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A qualidade da informação está ligada aos conceitos de: 
 
Respostas: a. Completeza e correção. 
 b. Inteireza e integridade. 
 c. Correção e inteligibilidade. 
 d. Completeza e integridade. 
 e. Rapidez e completeza. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “a”. 
Comentário: As informações de qualidade devem ser completas 
para suportar decisões. As informações também devem ser 
corretas, sem espaços para imprecisões. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma atividade dos sistemas de 
informação? 
 
 
Respostas: a. Entrada de recursos de dados. 
 
 b. Processamento dos dados em informação. 
 c. Armazenamento dos recursos de dados. 
 d. Implantação de processos. 
 e. Saída dos recursos de dados. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “d”. 
Comentário: As atividades de um sistema de informação são: 
entrada, processamento, saída e armazenamento de dados. A 
implantação de processos é uma atividade da gestão 
organizacional das empresas. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é o tipo de estratégia que uma organização está utilizando quando os sistemas 
de informação são utilizados para produzir produtos e serviços a um preço mais 
baixo que o da concorrência e, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade e o nível 
dos serviços? 
 
 
Respostas: a. Alinhamento da TI com os objetivos de negócios. 
 b. Liderança em custos. 
 c. Diferenciação de produto. 
 d. Foco em nicho de mercado. 
 e. Intimidade com o cliente ou fornecedor. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa correta: “b”. 
Comentário: Para lidar com as forças competitivas, as organizações 
utilizam diversas estratégias. Dentre estas estratégias, a de 
liderança em custos consiste em utilizar os sistemas de informação 
para produzir produtos e serviços a um preço mais baixo que o da 
concorrência e, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade e o nível 
dos serviços. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Uma estrutura de registros formada como uma árvore por meio de ligações é um: 
 
Respostas: a. Banco de dados relacional. 
 b. Banco de dados orientado a objetos. 
 c. Banco de dados em rede. 
 d. Banco de dados hierárquico. 
 e. SGBD. 
 
Feedback da 
resposta: 
Comentário: Um banco de dados hierárquico ocorre quando sua 
estrutura de registros é formada como uma árvore por meio de 
ligações. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em qual dos tipos de banco de dados a informação é armazenada na forma de 
objetos que podem ser automaticamente extraídos e compartilhados? 
 
 
 
Respostas: a. Banco de dados relacional. 
 b. Banco de dados orientado a objetos. 
 c. Banco de dados de objeto tecnológico. 
 d. Banco de dados de rede. 
 e. Banco de dados hierárquico de objeto. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “b”. 
Comentário: No banco de dados orientado a objetos, cada 
informação é armazenada na forma de objetos que podem ser 
automaticamente extraídos e compartilhados. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual dos itens abaixo não representa um tipo de relacionamento em um banco de 
dados relacional? 
 
 
Respostas: a. Um para um. 
 b. Um para muitos. 
 c. Muitos para muitos. 
 d. Muitos para um. 
 e. Poucos para poucos. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “e”. 
Comentário: Poucos para poucos não representa um 
relacionamento entre tabelas em um banco de dados relacional. 
 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quando uma informação gerencial aparece num nível de síntese adequado ao nível 
do usuário, é possível afirmar que esta informação tem características: 
 
 
Respostas: a. Comparativas. 
 
 b. Confiáveis. 
 c. De apresentação em tempo hábil. 
 d. Fidedignas. 
 e. Detalhadas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: “e”. 
Comentário: Uma informação é detalhada quando aparece num 
nível de síntese adequado ao nível do usuário.