Métricas de Recursos Humanos Exercícios 1 2016.3

Prévia do material em texto

07/09/2016 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1123&turma=634353&AcessoSomenteLeitura=N 1/3
 
 
     MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS   Lupa  
 
Exercício: GST0524_EX_A1_201408054396  Matrícula: 201408054396
Aluno(a): RODOLFO NOGUEIRA DA SILVA Data: 07/09/2016 17:27:12 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408131277)  Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba   (0)
Assinale a letra que se adequa totalmente a palavra Benchmarking.
É uma investigação que fornece respostas simples e ¿receitas¿, um processo contínuo.
  É uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo;
É um trabalho intensivo, consumidor de tempo que requer disciplina, é rápido e fácil;
Todas estão corretas
É um evento isolado e um processo de aprendizado com outros;
  2a Questão (Ref.: 201408322544)  Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba   (0)
Benchmarking é o processo de obtenção das melhores práticas. Um benchmark, por outro lado, é uma
referência normalmente positiva, que pode ou não ser numérica. Um benckmarking, nesse sentido:
Representa um processo de cópia ou de reprodução simples de uma determinada prática;
  Auxilia o gestor na identificação de alternativas; força o gestor a pensar fora da caixa; aponta caminhos
que podem ser estudados para serem aplicados em outros contextos;
Apoia o gestor em processos de mudança, na medida em que traz uma experiência que precisa ser
reproduzida em diferentes culturas e ambientes;
É uma maneira barata de se aplicar, em determinada organização, uma prática ou ferramenta que se
mostrou apropriada em determinada realidade. O benchmarking parte do princípio de que se algo deu
certo em um ambiente, por certo dará em outro ambiente;
Apresenta­se como uma pesquisa de mercado;
  3a Questão (Ref.: 201408322545)  Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba   (0)
Benchmarking é o processo de obtenção de práticas que se mostraram adequadas em determinados contextos
ou ambientes. Um benchmark, por outro lado, é uma referência normalmente positiva, que pode ou não ser
numérica. Um benckmarking, nesse sentido:
Proporciona o acesso às práticas prevalentes em determinados mercados, sejam elas adequadas o não;
Condiciona o gestor a definir o que deve ser definido a partir das práticas comumente adotadas;
Leva o gestor ao entendimento do que é e do que não é prioridade em determinada situação;
07/09/2016 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1123&turma=634353&AcessoSomenteLeitura=N 2/3
Busca levar o gestor às práticas comumente adotadas em determinados mercados ou contextos;
  Busca práticas consideradas adequadas e não práticas comuns em determinado mercado ou contexto;
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201408757708)  Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba   (0)
Medir também faz parte do dia a dia do governo. São utilizados um conjunto de indicadores que apontam se os
governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Esses indicadores são aplicados afim de:
Manter os governantes no poder
  Gerenciar a performance da máquina pública
Facilitar a adoção de medidas populares
  Organizar melhor a agenda do governo
Favorecer a escolha dos assessores
  5a Questão (Ref.: 201408757867)  Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba   (0)
Sabemos que a fórmula do turnover é a soma das admissões e demissões dividido por 2,
vezes  100  e  a  resultante  é  dividida  pelo  número  de  empregados  do  mês  anterior.
Determinada empresa apresenta os seguintes números:
Admissões = 20
Demissões = 30
Número de empregados no mês anterior = 1200
 
Qual o percentual de turnover?
  2,08%
2,5%
1,66%
0,83%
4,16%
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201408757873)  Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba   (0)
Sabemos que a fórmula do turnover é a soma das admissões e demissões dividido por 2,
vezes  100  e  a  resultante  é  dividida  pelo  número  de  empregados  do  mês  anterior.
Determinada empresa apresenta os seguintes números:
Admissões = 200
Demissões = 240
Número de empregados no mês anterior = 4500
 
Qual o percentual de turnover?
9,77%
  4,88%
07/09/2016 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1123&turma=634353&AcessoSomenteLeitura=N 3/3
0,88%
5,33%
4,44%
  7a Questão (Ref.: 201408855219)  Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba   (0)
A empresa ALFA Ltda. possui um conjunto de métricas para avaliação do desempenho de seus colaboradores.
Porém, o ambiente não está nada agradável entre os colaboradores da empresa. Tendo em vista esse
problema, qual das métricas abaixo deve ter atenção especial da empresa ALFA Ltda.?
Quantidade de trabalho realizado
Quantidade de trabalho
  Competências demonstradas
Prazo de cumprimento das tarefas
  Grau de colaboração com outros colegas
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201408675450)  Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba   (0)
O profissional de RH, geralmente, tem dificuldades em trabalhar com a métrica. Qual das opções abaixo justifica
está afirmativa:
Isso acontece porque se mede aspectos relativos a custo por peça e matéria prima.
  Isso acontece porque o profissional de RH está acostumado a lidar com questões intangíveis.
Atividades como calcular o volume de produção, por exemplo, não é nada difícil para quem trabalha
com Gestão de Recursos Humanos.
Para quem atua nas áreas de finanças, logística ou engenharia, por exemplo, está acostumado a lidar
com questões tangíveis.
Isso acontece porque este profissional está acostumado a lidar com questões tangíveis.
 Retornar