design emocional

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Design Emocional 
@eduagni
 
Edu Agni 
UX Designer, 29 anos
Trabalha a 8 anos com projetos de Interface,
Web Standards, Criação e Design Funcional
Já atendeu clientes como o Centro Cultural Ruth 
Cardoso, iG, Editora Abril, Volkswagen, 
Fecomercio, Dabliú Discos, Hotéis Accor, ABIMAQ, 
ABNT, S.E. Palmeiras e S.C. Corinthians.
www.agni.art.br / @eduagni
 
Três simples perguntas de UX
Consigo usa-lo?
Devo usa-lo?
Desejo usa-lo?
 
Três simples perguntas de UX
Consigo usa-lo?
Devo usa-lo?
Desejo usa-lo?
 
Penso, logo existo.
 
Penso, logo existo.
Sinto, logo existo.
 
 
 
Kia Picanto:
É alto, estreito, tem faróis arredondados
e paralelos ao chão, entrada de ar alta 
frisos laterais embutidos. Transmite
infantilidade, feminilidade, submissão
e modéstia.
Simpático e Alegre
 
 
Alpha Romeo 147:
É baixo, largo, têm faróis estreitos e em ângulo,
entrada de ar baixa e frisos laterais expostos
que dão aspecto musculoso à lataria. Transmite
maturidade, masculinidade, coragem e arrogância.
Poderoso e imponente
 
Brandjam:
O Design Emocional na
Humanização das Marcas
Marc Gobé, com prefácio de Yves Behar
Há três áreas de oportunidade para o design 
que têm uma ressonância especial com 
respeito ao humanismo 
 
Design para os outros
6 bilhões de pessoas
 
Sustentabilidade
 
Emoção
 
Mundo dos
Negócios
Analise e previsão de tendencias
Avaliação do mercado
Pesquisas científicas
Auditorias
Avaliação e validação da marca
Estratégia da marca
Mundo do 
consumidor
Desejos subconscientes
Aspirações emocionais
Estímulos de design
Instinto visceral
Explorações sensoriais
Ideias transformadas em vida
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Mundo dos Negócios
Lógica
Mundo do consumidor
Emoção
 
 
Design como ferramenta para avivar as marcas
Design como principal comunicador do produto
O Design reestrutura as experiências
 
Nike Better World
 
Facebook Timeline
 Campanha de Barack Obama
 
Esperança
Inspirar confiança em um candidato praticamente
desconhecido e apelar para a emoção da
Campanha de Barack Obama
Diretor de Design: Scott Thomas
 
 
Compras coletivas
 
*por Bernard de Luna
 
O que é emoção?
 
O que é emoção?
Sensação e percepção (nível fisiológico)
 
O que é emoção?
Sensação e percepção (nível fisiológico)
Cognição (Processamento da informação, compreensão)
 
O que é emoção?
Sensação e percepção (nível fisiológico)
Cognição (Processamento da informação, compreensão)
Afeto (inconsciente)
 
O que é emoção?
Sensação e percepção (nível fisiológico)
Cognição (Processamento da informação, compreensão)
Afeto (inconsciente)
Emoção (foco definido)
 
O que é emoção?
Sensação e percepção (nível fisiológico)
Cognição (Processamento da informação, compreensão)
Afeto (inconsciente)
Emoção (foco definido)
Sentimento (pré-disposição de comportamento)
 
Afetos negativos
Aumentam a capacidade de focar em um tópico específico
Priorizam a identificação da solução
Muito importante para a sobrevivência imediata
 
Afetos positivos
Aumentam a receptividade a novos estímulos
Ativam a curiosidade e criatividade
Favorecem o aprendizado
 
Intersecção de campos
Design
+
Ergonomia
Usabilidade
Memória
Antropologia e Sociologia de consumo
Psicologia
Comportamento do Consumidor
 
Combinação de
técnicas de investigação
Grupos de foco
Entrevistas
Questionários e escalas
Observações de uso
Expressões Faciais
 
Sobre amar um produto:
Princípios Fundamentais
Beatriz Russo e Paul Hekkert
Três níveis de experiências:
Estética
Significado
Emocional
 
experiência afetiva?
 
experiência afetiva?
Como projetar uma
 
Interação fluida
1º princípio fundamental da experiência afetiva com produtos
 
Lembrança de memória afetiva
2º princípio fundamental da experiência afetiva com produtos
 
Significado simbólico (social)
3º princípio fundamental da experiência afetiva com produtos
 
Compartilhamento de valores morais
4º princípio fundamental da experiência afetiva com produtos
 
Interação física prazerosa
5º princípio fundamental da experiência afetiva com produtos
 
The four pleasures:
Human Factor for
body, mind and soul
Patrick Jordan
Tipos de prazer:
Fisiológico
Social
Auto-realização
Intelectual
 
Prazer Fisiológico (physio-pleasure)
Tipos de Prazer
 
Prazer Social (socio-pleasure)
Tipos de Prazer
 
Prazer de Auto-realização (psycho-pleasure)
Tipos de Prazer
 
Prazer Intelectual
Tipos de Prazer
(ideo-pleasure)
 
Toyota - Window to the World
Desenhos em movimento; Ampliação em momentos 
capturados no tempo; Tradução do mundo em um 
idioma local; Distâncias; Constelações virtuais
 
Design do Objeto:
Bases conceituais
João Gomes Filho, citando Bernard Löbach
Funções básicas do produto:
Estética
Prática
Simbólica
 
Função Estética
Funções Básicas dos Produtos
 
Função Prática
Funções Básicas dos Produtos
 
 Função Simbólica
Funções Básicas dos Produtos
 
Design Emocional - Por que 
adoramos (ou detestamos) os 
Objetos do Dia-a-Dia
Donald A. Normam
Três níveis de design:
Visceral
Comportamental
Reflexivo
 
Design Visceral
1º Nível de Design
 
Design Comportamental
2º Nível de Design
 
Design Simbólico
3º Nível de Design
 
Bernard
Löbach
Estética
Prática
Simbólica
Donald
Normam
Visceral
Comportamental
Reflexivo
Patrick
Jordan
Fisiológico
Auto-realização
Intelectual
e Social
 
Bernard
Löbach
Estética
Prática
Simbólica
Donald
Normam
Visceral
Comportamental
Reflexivo
Patrick
Jordan
Fisiológico
Auto-realização
Intelectual
e Social
 
 
Design Visceral
Simples, brilhante, liso, firme, resistente,
atrativo, elegante
 
Design Visceral
Simples, brilhante, liso, firme, resistente,
atrativo, elegante
Design Comportamental
Boa usabilidade, várias funções, 
boa performance, conectividade
 
Design Visceral
Simples, brilhante, liso, firme, resistente,
atrativo, elegante
Design Comportamental
Boa usabilidade, várias funções, 
boa performance, conectividade
Design Reflexivo
Inteligência, diferente da média, 
cool, status social, think different.
 
 
Design Visceral
Simetria, cores brilhantes, design elegante,
beleza chama a atenção. 
 
Design Visceral
Simetria, cores brilhantes, design elegante,
beleza chama a atenção. 
Design Comportamental
Difícil de entrar e sair, apenas para duas pessoas,
sem porta-copos (performance compensa?)
 
Design Visceral
Simetria, cores brilhantes, design elegante,
beleza chama a atenção. 
Design Comportamental
Difícil de entrar e sair, apenas para duas pessoas,
sem porta-copos (performance compensa?)
Design Reflexivo
Chama a atenção, reflete bom gosto, 
e é caro (demonstra status social)
 
 
Design Visceral
Deslumbrante, fino e elegante,
emocionalmente atraente
 
Design Visceral
Deslumbrante, fino e elegante,
emocionalmente atraente
Design Comportamental
Flexível e adaptável para diversas situações,
fácil portabilidade, boa performance e usabilidade
 
Design Visceral
Deslumbrante, fino e elegante,
emocionalmente atraente
Design Comportamental
Flexível e adaptávelpara diversas situações,
fácil portabilidade, boa performance e usabilidade
Design Reflexivo
Última geração, modernidade,
símbolo de status.
 
Comunicação Commodities
 
Comunicação Commodities
 Emoção Inspiração
 
Obrigado ;)
Edu Agni
www.agni.art.br / @eduagni
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