Teoria geral da administraçao aula 03

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Teoria Geral da 
Administração
Aula 3
Profa. Carla Gomes 
Beuter Diógenes
Organização da Aula
Perspectiva humanística
� As Teorias de Transição
� A Escola das Relações 
Humanas
� A Escola Comportamentalista
� A Teoria Estruturalista
Contextualização
Perspectiva Humanista
Não existe animal mais difícil 
de entender do que o homem. 
(Leonardo Salviati)
� O homem deixa de ser apenas 
um elemento para o alcance da 
eficiência administrativa
� Busca-se conhecer as 
motivações que estimulam e 
influenciam o homem
Instrumentalização
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As Teorias de Transição
� Mary Parker Follet 
(1868-1933)
� Princípio do grupo
“A verdade individual 
é a verdade do grupo”
� O objetivo da administração 
é conseguir a integração 
das pessoas e a 
coordenação de 
suas atividades
Lei de Situação
� Uma pessoa não deve dar 
ordens a outra pessoa, mas 
ambas devem concordar em 
receber ordens da situação
� Princípio da parceria 
(partnership)
As Teorias de Transição
� Chester Irving 
Barnard 
(1886-1961)
� Livro “As funções 
do executivo”
Sistema Social Cooperativo
� Um sistema é eficaz se a 
cooperação requerida por ele 
provocar o alcance da meta 
� Pessoas cooperam para fazer 
o que não poderiam fazer 
sozinhas
Escola das Relações Humanas
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Psicologia Industrial
� Hugo Münsterberg 
(1863-1916)
� Adaptação do 
trabalhador ao 
trabalho e vice-versa
Estudos de Hawthorne
� Elton Mayo 
(1880-1949)
� Relacionamento das 
pessoas no trabalho
� A produtividade é um 
problema de relacionamento 
do grupo
� Habilidades administrativas 
são necessárias para o 
sucesso gerencial
Teoria das Relações Humanas
� Organização: sistema social
� Comportamento: produto de 
sentimentos e atitudes
� Foco: pequenos grupos
� Resultados: empregados felizes 
tentando produzir mais
Críticas à Teoria das RH
� Falta validade científica
� Miopia dos enfoques
� Foco exagerado na felicidade
� Aversão aos conflitos
� Anti-individualismo
Escola Comportamentalista
Estudo das motivações humanas
Desempenho = 
habilidades x motivações
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Motivação
� Alguma força direcionada 
dentro dos indivíduos, pelo 
qual eles tentam alcançar uma 
meta, a fim de preencher uma 
necessidade ou expectativa
Características da Motivação
� Fenômeno individual
� Intencional
� Multifacetada
� Antecede o comportamento
Teorias da Motivação
� O principal interesse gerencial 
é motivar os funcionários a 
alcançar os objetivos 
organizacionais de modo 
eficiente e eficaz
A Liderança nas 
Organizações
� Processo de dirigir e influenciar 
as atividades de grupos para 
alcançar os objetivos em uma 
dada situação
� Pode ser formal ou informal
Cinco Tipos de Poder
� Poder de recompensa
� Poder coercitivo
� Especialização
� Poder de referência
� Poder legítimo
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Teorias X e Y, de McGregor
Teoria Estruturalista
� Sistema social aberto
� Conflitos são inevitáveis
� Incentivos mistos
� Homem organizacional
� Resultados máximos
Teoria Estruturalista
� Amitai Etzioni
� Consentimento é o 
comportamento dos 
indivíduos que 
respondem ao poder
Aplicação
Segundo pesquisas, quando os 
funcionários se sentem motivados 
no trabalho, a produtividade é no 
mínimo duas vezes maior. 
É a força que move a empresa.
(Revista Você S.A.)
O que motiva você?
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Síntese
Perspectiva Humanista
� Foco no homem e no 
comportamento coletivo
� Contribuições de Mary Follett, 
Barnard e Mayo
� Valor da motivação
� Liderança