PSICOLOGIA_NAS_ORGANIZAÇÕES_AV_2013

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Avaliação: GST0574_AV_201308154755 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201308154755 - LEONARDO DE ALMEIDA 
Professor: THAIS GUALBERTO DE ALMEIDA Turma: 9031/BE 
Nota da Prova: 7,6 Nota de Partic.: 0 Data: 14/11/2013 10:22:22 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308333671) Pontos: 0,8 / 0,8 
Pedro é um jovem aprendiz em uma empresa de médio porte. Ele tem 16 anos e demonstra muita 
responsabilidade com o seu trabalho, mas ao mesmo tempo, demonstra-se tímido, não cuida de sua aparência e 
se acha feio. Em relação à personalidade, podemos afirmar que: 
 
 
Pedro já está com sua personalidade formada. 
 
Pedro terá dificuldades em se relacionar com as pessoas. 
 
Pedro dificilmente mudará o que pensa a seu próprio respeito. 
 Pedro ainda está em formação e mudanças podem ocorrer. 
 
Pedro terá facilidades para liderar equipes eficazes. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308346786) Pontos: 0,8 / 0,8 
Cattell (1930) - foi um grande pesquisador dos traços de personalidade, categorizando termos que pudessem 
medi-la. Para ele os traços são considerados dimensões básicas da conduta. Considerando o argumento é 
possível compreender que em psicologia as diversas linhas teóricas enfatizam a individualidade como fator 
primordial da personalidade. 
a) Reservado X Expansivo; Menos inteligente X Mais inteligente; Sério X Descontraído 
b) Afetado por sentimentos X Emocionalmente estável; Submisso X Dominante; 
c) Sério X Descontraído; Pessoas com testa larga ou que usam óculos são mais inteligentes; 
d) Pessoas de cabelo claro têm qualidades positivas; 
e) Mulheres mais velhas são maternais; 
Assinale a única alternativa correta em relação aos traços proposto por Cattel: 
 
 
Somente d e e estão corretas 
 Somente a e b estão corretas 
 
Somente e e a estão corretas 
 
Somente b e c estão corretas 
 
Somente c e d estão corretas 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308216703) DESCARTADA 
Considerando as Fases de Amadurecimento dos Pequenos Grupos proposta por Schutz, podemos dizer que: 
 
 na fase de Abertura, o que está em questão é o quanto as pessoas sentem desejo de se aproximarem 
(ou não) umas das outras. 
 na fase de Abertura surge a figura do líder do grupo. 
 
a fase da Inclusão caracteriza-se por relacionamentos que têm por objetivo estabelecer poder, influência 
e autoridade entre as pessoas. 
 
a fase da Inclusão é aquela em que o grupo atinge sua real produtividade. 
 
na fase do Controle, as pessoas buscam fazer parte do grupo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308210696) Pontos: 0,8 / 0,8 
O recrutador durante um processo seletivo entrevistou cinco candidatos. Os três primeiros, na avaliação do 
recrutador, foram excelentes. Para o recrutador o melhor dos três foi o 3º candidato. Ao entrevistar o 4º e o 5º 
candidato, apesar de ambos estarem dentro do perfil e possuírem a formação e a experiência necessária ao 
cargo que estava sendo recrutado, o recrutador reprovou os candidatos. Mediante ao exposto, podemos inferir 
que o recrutador pode ter cometido que tipo de erro na condução do processo seletivo: 
 
 Efeito contraste; 
 
Efeito Halo; 
 
Percepção seletiva; 
 
Projeção. 
 
Estereótipo; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308179668) Pontos: 0,8 / 0,8 
A Psicologia é uma ciência de fundamental importância para a Administração e para o seu bom funcionamento, 
uma vez que as organizações são formadas de pessoas e para pessoas. O psicólogo organizacional atua sobre 
os problemas organizacionais ligados à gestão de RH (ou gestão de pessoas). Com base na situação descrita, o 
que este profissional dentro da organização faz: I. Analisa, diagnostica e orienta casos na área da saúde do 
trabalhador. II. Sabe tudo sobre as pessoas e tem domínio sobre suas vidas. III. Norteia-se pelos preceitos da 
ciência e do código de ética da profissão. IV. Sua atuação profissional se restringe apenas às consultorias 
externas. V. Elabora, executa e avalia programas de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental. 
 
 I, III e V, apenas. 
 
I, II, III e V, apenas. 
 
I e II apenas. 
 
II e V, apenas. 
 
I e IV, apenas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308214427) Pontos: 0,8 / 0,8 
"Um grupo é uma reunião de pessoas que interagem umas com as outras trabalhando em um propósito comum, 
e percebendo que são um grupo" (Dubrin, 2003, p. 234). A afirmativa que melhor explica a citação é: 
 
 
a) As pessoas conseguem viver isoladas. 
 
b) O aspecto grupal não se mostra fundamental num contexto em que as pessoas convivem umas com 
as outras, como, por exemplo, as organizações. 
 
c) As pessoas não precisam interagir para atingir os objetivos dentro das organizações. 
 
e) O comportamento dos indivíduos não é afetado pelo comportamento de outras pessoas em seu 
ambiente de trabalho. 
 d) Trabalhar em grupo de maneira produtiva e eficaz tem sido o grande diferencial que pode levar a 
organização a posições de maior destaque. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308179963) Pontos: 0,8 / 0,8 
O objetivo do diagnóstico organizacional é 
 
 
Indentificar o Clima organizacional, que é o sistema de significados compartilhados por todos os 
membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e 
agir que existe em uma organização. 
 
Detectar as mudanças que ocorrem dentro de uma organização, pois as organizações devem se voltar 
totalmente as técnicas instrumentais e tecnológicas para uma maior capacidade de implantação de 
mudanças necessárias ao seu desenvolvimento. 
 
Identificar a necessidade de Desenvolvimento Organizacional, que está ligado, diretamente à maneira 
como o colaborador PERCEBE a organização, como ele INTERPRETA tudo isso e como ele REAGE, positiva 
ou negativamente, a essa interpretação. 
 Identificar a cultura, valores, formas de trabalho e lideranças, através de pesquisa, detectando possíveis 
fatores limitantes de sua eficácia, planejamento e treinamento dos recursos humanos, segundo as 
estratégias organizacionais. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308210684) Pontos: 0,8 / 0,8 
A avaliação de desempenho cujo objetivo é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do 
colaborador chama-se: 
 
 Avaliação 360º. 
 
Avaliação 270º. 
 
Avaliação 90º. 
 
Avaliação 380º. 
 
Avaliação 180º. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308184598) Pontos: 0,8 / 0,8 
Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. 
Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a 
partir da: 
 
 análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças 
 
ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade 
 
certificação ISO e processos organizacionais. 
 
modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis 
 
pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308239712) Pontos: 0,8 / 0,8 
O estudo do comportamento organizacional é muito importante para o desempenho das pessoas nas 
organizações. Este estudo envolve vários espectos. Liste os principais. 
 
 
Resposta: O comportamento organizacional envolve aspectos como o treinamento dos colaboradores, os 
métodos de avaliação, a gerência de conflitos entre os mesmos, etc... 
 
 
Gabarito: O aluno deverá em sua resposta O estudo do comportamento organizacional envolve a: I- Previsão, 
explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas; II- O estudo 
de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações. III- A estrutura macro-organizacional,que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e 
Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro. 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201308180549) Pontos: 0,4 / 0,8 
Pode-se dizer que o objetivo último de todo o aprendizado gerencial é fortalecer a capacidade de ação dos 
dirigentes. Ter domínio cognitivo, analítico ou conhecer alternativas de comportamento só faz sentido, na 
gerência, se esse domínio conduzir a uma ação mais eficaz. Responda: a) Qual a função de desenvolver a 
habilidade de ação para o desenvolvimento gerencial? b) Qual a função das outras habilidades para o 
desenvolvimento da habilidade de ação? 
 
 
Resposta: Deve-se desenvolver a habilidade de ação para se ter melhor critérios de análise, também deve ter 
habilidades interpessoais para saber liderar. 
 
 
Gabarito: a) Para que o Gestor de pessoas possa por em prática todo o seu planejmaneto estraégico para a 
gestão de suas equipes. b) As outras Habilidades de desenvolvim,ento gerencial são Cognitiva, Analítica, 
comportamental e além da de Ação. A habilidaded Cognitiva da ao gestor a possibilidade de fazer associações e 
por todo o seu potencial de conhecimentos em evidencia. A habilidade comportamental fará que o gestor 
coloquie em prática as mudanças estratégias quando necessário, a habilidade analítica fornece a capacidade de 
escolha, e que na dinâmica de todas as habilidades apresentadas, a habilidade de ação demostra na pratica a 
evidencia da outras. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.