avaliando o aprendizado aula 01

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Exercício: GST0615_EX_A1_201308065868 
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201308125175)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
		
	
	Não verbal
	 
	Verbal oral.
	
	Verbal escrita.
	
	Eletrônica.
	
	Simbólica.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308300139)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
		
	 
	Informação, Transmissor, Receptor e Destino
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
	
	Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308646267)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
		
	
	Mensagem.
	
	Receptor.
	 
	Feedback.
	
	Transmissor.
	
	Processo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308818712)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o convívio e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
		
	
	Compromisso
	
	Inteligência
	
	cumprimento de prazos
	 
	Comunicação
	
	Conhecimento tecnológico
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308646221)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
		
	
	avaliação de desempenho.
	
	seleção.
	
	recrutamento.
	 
	processo de comunicação.
	
	avaliação de cargos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308314860)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias.
		
	 
	Comunicação
	
	Negociação
	
	Versatilidade
	
	Flexibilidade
	
	Resiliência
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308125179)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área, causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar que o processo foi prejudicado pelo uso de:
		
	
	Autoridade.
	 
	Jargões.
	
	Hierarquia.
	
	Gírias.
	
	Perguntas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308646236)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba  (8 de 8)
	
	Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa:
		
	
	negociação.
	
	fatores de desempenho.
	 
	comunicação interpessoal.
	
	recrutamento.
	
	administração de conflitos.