AV 2 gestão de pessoas

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AV- 2 GESTÃO DE PESSOAS
1)Chiavenato (2002, p. 17) explica que a gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Pode-se verificar que ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes. O mesmo autor destaca que são os principais objetivos da Gestão de Pessoas:
I) Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização;
II) Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, e alcance dos objetivos individuais; e
III) Alcançar somente a eficácia por meio pessoas.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7ed. – ed. comp. São Paulo: Atlas, 2002.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
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Alternativas:
a)Apenas a afirmação I é verdadeira.
b)Apenas a afirmação III é falsa. Alternativa assinalada
c)Apenas as afirmações I e II são falsas.
d)Apenas as afirmações I e III estão verdadeiras.
e)Apenas a afirmação II é verdadeira.
2)Chiavenato (2002) explica, para ser um talento o indivíduo precisa possuir algo peculiar, algum diferencial competitivo. Os talentos são dotados de conhecimentos, são constantemente reforçados, atualizados e recompensados. Pode-se conceituar como competências:
"Competência é o conjunto de __________, _______ e ________ que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho".
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas no conceito de Chiavenato apresentado:
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Alternativas:
a)Conhecimentos; Habilidades; Atitudesernativa assinalada
b)Conteúdos; Habilidade; Aprendizagem.
c)Conhecimentos; Habito; Atitudes.
d)Conteúdos; Habito; Aprendizagem.
e)Conteúdos; Habito; Atitudes.
3)No gerenciamento de pessoas tem-se as questões relacionadas a treinar e desenvolver pessoas. O que diferencia um do outro é a questão do tempo, pois o treinamento é orientado para o presente, foca o cargo atual, busca preparar o funcionário para resultados imediatos de desempenho, enquanto que o desenvolvimento é um processo mais longo, prepara o indivíduo para ocupar cargos futuros na empresa ou para adquirir novas competências necessárias para os desafios e estratégias da empresa. 
Assinale a opção que apresenta uma discussão pertinente ao desenvolvimento:
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Alternativas:
a)Tem aplicação imediata.
b)Preferencialmente feito no local de trabalho.
c)É a forma de ensinar o funcionário a "fazer " suas atividades.
d)Busca aumentar o nível de respostas às mudanças. Alternativa assinalada
e)Corresponde ao aperfeiçoamento do desempenho no mesmo nível hierárquico.
4)Os treinamentos têm o objetivo de provocar mudanças no comportamento do funcionário, para que o mesmo trabalhe de acordo com os princípios da empresa. Sendo assim, normalmente, o conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudanças de comportamento, que são:
I - A transmissão de informações: representa a transmissão de conteúdo para os treinados, e geralmente engloba informações sobre a realização do trabalho, da empresa, das normas e regulamentos.
II - O desenvolvimento de habilidades: esse treinamento tem foco nas habilidades e conhecimentos relacionados a um cargo específico atual e futuro, portanto o objetivo básico são as tarefas e operações desenvolvidas.
III - O desenvolvimento ou modificação de atitudes: nesse treinamento busca-se a elevação do nível de abstração e conceituação de ideias e de filosofias, para que esses conceitos sejam utilizados na prática administrativa.
IV - O desenvolvimento de conceitos: o treinamento concentra-se na mudança de atitudes negativas para atitudes mais favoráveis entre os trabalhadores, e na estimulação para aumentar a motivação.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
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Alternativas:
a)Apenas as afirmações I e II são verdadeiras. Alternativa assinalada
b)Apenas a afirmação III é verdadeira.
c)Apenas a afirmação II é verdadeira.
d)Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
e)Apenas a afirmação I é verdadeira.
5)Sabe-se que o treinamento tem um sentido mais restrito, determinando o "saber fazer" dentro das organizações, e o desenvolvimento tem uma abrangência mais ampla, mostrando o "saber ser" dos indivíduos. Marras (2000) subdivide os objetivos em específicos e genéricos. Para este autor, dentre os objetivos específicos relevantes da área de treinamento, destacam-se:
1 - Formação profissional: tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e práticas necessárias ao bom desempenho de uma função.
2 - Especialização: tem como finalidade básica rever conceitos, conhecimentos ou práticas de trabalho, renovando-os ou atualizando-os de acordo com as necessidades.
3 - Reciclagem: oferece ao treinando um campo de conhecimento ou prática específica dentro de uma área de trabalho para otimização dos resultados.
Assinale a opção que contempla a correta correlação entre as afirmações serem verdadeira (V) ou falsas (F):
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Alternativas:
a)1-F; 2-F; 3-V;
b)1-V; 2-F; 3-F; Alternativa assinalada
c)1-V; 2-V; 3-V;
d)1-F; 2-V; 3-V;
e)1-F; 2-F; 3-F;