AV Canais de Distribuicao

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Avaliação: ADM0916_AV_201002010071 » CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201002010071 - JOSE LUIZ VIEIRA
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 09/11/2013 11:01:32
 1a Questão (Ref.: 201002194352) DESCARTADA
As diferenças de margens disponíveis aos membros do canal que vendem marcas concorrentes devem ser
mantidas em limites toleráveis. Se a marca de determinado fabricante estiver em clara desvantagem,
comparada à margem que um membro do canal pode obter de outra marca, ele não destinará muito esforço
para promovê-la. Isto reflete o que ocorre com:
Variações nos Produtos.
 Variações de Margens entre Modelos.
Preços de referência.
 Marcas Rivais.
Arranjos Especiais.
 2a Questão (Ref.: 201002147879) Pontos: 0,8 / 0,8
Uma das maiores novidades no gerenciamento do canal é o aumento dos sistemas verticais de Marketing.
Escolha a alternativa que denomina o texto a seguir. Combina estágios sucessivos de produção e distribuição
sob o comando de um único proprietário. A integração é favorecida por empresas que desejam elevado nível de
controle sob seus canais.
Sistema Vertical de Marketing Administrado
Canal de Marketing Convencional
Sistema Vertical de Marketing
Sistema Vertical de Marketing Contratual
 Sistema Vertical de Marketing Corporativo
 3a Questão (Ref.: 201002194636) Pontos: 0,8 / 0,8
Um papel é um conjunto de prescrições que definem como deveria ser o comportamento de cada um dos
membros em suas posições. Quando existem divergencias na atuação de cada um denominamos:
Diferenças de Percepção
Discordância no Domínio da Decisão
Diferenças de Expectativas
Escassez de Recursos
 Incongruência de Papéis
 4a Questão (Ref.: 201002193235) Pontos: 0,8 / 0,8
A Internet é um meio interativo que pode ser usado para informar, distrair e convencer mercados-alvo a aceitar
os produtos da organização. A acessibilidade da Internet dá uma oportunidade estimulante para expandir e
complementar seus esforços tradicionais ou para operar exclusivamente na Internet. Este texto descreve
considerações sobre:
Considerações sobre Distribuição.
Considerações sobre Preço.
Considerações sobre Fornecedores.
Considerações sobre Produto.
 Considerações sobre Promoção.
 5a Questão (Ref.: 201002199537) Pontos: 0,8 / 0,8
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados.Existem variados dispositivo de
armazenagem, um desses dispositivos, é uma estruturas metálica ou de madeira, com objetivo de ser utilizada
para a movimentação de cargas. De que dispositivo de armazenagem estamos falando?
Cantillever
Rack
 Palete
Drive-In
Estante
 6a Questão (Ref.: 201002164769) Pontos: 0,8 / 0,8
Defina apenas um dos tipos concorrência: Vertical, Horizontal ou Multicanais.
Resposta: A concorrência horizontal existe entre empresas do mesmo tipo ou setor, que competem entre si
pelos clientes, dentro de um determinado mercado.
Gabarito: Há conflito de canais vertical quando não existe entendimento entre os mesmos níveis de canais. Uma
montadora entre em conflito com seus revendedores ao tentar impor políticas de serviços, propaganda e
preços. O conflito de canal horizontal existe quando há desentendimento entre diferentes níveis do mesmo
canal. Revendedores de veículos da mesma cidade reclamaram de outros revendedores que estavam adotando
políticas mais agressivas de preços. O conflito de multicanais ocorre quando o fabricante estabelece dois ou
mais canais que concorrem entre si para vender o mesmo produto. Provavelmente, o conflito multicanais é
mais intenso quando os participantes de um canal baixam os preços (em função de maior volume de compras)
ou estão dispostos a trabalhar com margem menor
 7a Questão (Ref.: 201002039520) Pontos: 0,8 / 0,8
Toda indústria ou segmento funciona como se fosse um ecossistema formado por clientes, parceiros e
fornecedores, cuja relação transacional determina a dinâmica deste "pequeno mundo" particular. O princípio da
elaboração do plano de marketing deve obrigatoriamente estar embasado nas "leis de mercado" que regem
este ecossistema. Para participar ativamente, cada "player" deve entender quais os fatores críticos que
determinam as condições mínimas obrigatórias para operar. Quais os fatores que influem neste processo?
O poder de compra e negociação, apenas.
Os emocionais, apenas.
O poder do preço psicológico.
 A demanda e a oferta de determinado produto.
O ambiente político, como por exemplo as eleições, apenas.
 8a Questão (Ref.: 201002147948) Pontos: 0,8 / 0,8
O que é desenho de canal?
Efetuar revisões e avaliações periódicas empreendidas pelas empresas podem gerar a necessidade de
mudanças nos canais existentes.
 Refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novas estruturas de canais onde não há
nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes.
É Criar uma nova empresa, começando do zero ou como resultado de fusões e aquisições.
Desenvolver um novo produto ou linha de produtos. Pode ser preciso criar um novo canal ou modificar
de alguma forma os canais existentes.
É fazer uma grande mudança em algum outro componente do marketing mix. Por exemplo, uma política
de redução de preços ou reposicionamento de produtos pode exigir modificações ou ajustes nos canais
 9a Questão (Ref.: 201002194413) Pontos: 0,8 / 0,8
Existem fatores principais que afetam o alcance e a frequência das avaliações de membros do canal. Qual dos
tópicos abaixo está relacionado com NATUREZA DO PRODUTO ?
Para o fabricante que usa a distribuição intensiva, a avaliação dos membros do canal pode resumir ao
acompanhamento de indicadores de caráter geral.
Isto acontece com os fabricantes que tem produtos de elevada aceitação ou de uma posição dominante
no mercado. O grau de controle tem relação direta com a intensidade e volume de negócios.
O fabricante que tem altos acordos ou contratos fica em uma posição na qual pode requerer grande
quantidade de informação sobre o desempenho dos membros do canal em todos os aspectos das
operações.
 Um membro do canal que vende equipamentos mais avançados tecnologicamente e complexos e que
necessitam de alto nível de serviços pós-vendas.
Isto acontece porque o sucesso da empresa no mercado está diretamente ligado ao desempenho dos
membros do canal.
 10a Questão (Ref.: 201002194383) Pontos: 0,8 / 0,8
As estratégias de comunicação que enfatizam a abordagem iniciadas pelos fabricantes, mas que exigem
participação dos membros do canal, podem ocorrer de várias formas. Qual das alternativas está relacionado
com PROMOÇÕES DE LOJA ?
Embora existam várias alternativas, uma das mais utilizadas é o compartilhamento de custos meio a
meio ou alguma porcentagem dos negócios feitos pelas partes.
Um concurso de vendas pode oferecer um relógio, um carro ou o pagamento de algum tipo de despesas
ou ainda um prêmio em dinheiro.
 Poucos varejos estarão entusiasmados em cooperar com o evento promocional a menos que obtenham
benefícios específicos na forma de venda e de aumento de lucro com aumento de divulgação da loja.
São satrocinados pelos fabricantes para estimular os esforços de vendas dos membros do canal para
seus produtos são outra forma popular de comunicação.
Oferecer ao membro do canal um pagamento em dinheiro ou determinada porcentagem das compras
dos pedidos específicos.
 11a Questão (Ref.: 201002175057) Pontos: 0,8 / 0,8
Onde deve ser o foco do processo que é feito no estágio de planejamento e desenvolvimento para promover o
maior nível de cooperação dos membros do canal de vendas?
Resposta: Deve-se focar em parcerias que permitam lucros e condições de crescimento tanto para o produtor
ou fabricantequanto para o membro do canal, seja varejista ou atacadista. Um bom exemplo seria o apoio que
normalmente é dado pelo detentor de uma marca ao seu franqueado, seja por meio de visitas, orientações para
lidar com documentação, layout, treinamento de funcionários, etc.
Gabarito: Na análise de possíveis implicações no planejamento e no desenvolvimento de novos produtos.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.