AV1 - Engenharia de usabilidade

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Avaliação On-Line
Avaliação: AV1.2012.3EAD-ENGENHARIA DE USABILIDADE-CCT0172
Disciplina: CCT0172 - ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201001294939 - FLÁVIO LUIZ DA SILVA DANTAS
Nota da Prova: 6 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 0,5 Total: 6,5
Prova On-Line
Questão: 1 (216654)
Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a
 Pontos da Questão: 1
 definição de teclas de atalho que permitem acessar mais rapidamente as opções.
 validação do conteúdo digitado pelo usuário nos campos de entrada de dados.
 inserção de imagens nos botões que representam opções nas barras de ferramentas.
 criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar arquivos.
 utilização do estado inativo para representar opções de menu indisponíveis.
Questão: 2 (216213)
O termo “migalhas de pão” refere-se a um recurso de navegação utilizado nas interfaces para permitir
que os usuários saibam sua localização atual na aplicação. Ao fazer uso desse recurso, o projetista de
interfaces está respeitando qual heurística?
 Pontos da Questão: 1
Previna a ocorrência de erros e/ou trate-os quando ocorrerem.
Exiba mensagens de erro claras.
Mantenha o usuário no controle da aplicação.
Crie um sistema de ajuda e documente a aplicação.
Reduza a carga de memória do usuário.
Questão: 3 (216820)
As caixas de alerta devem ser utilizadas quando se deseja criar
 Pontos da Questão: 1
 um alerta para que o usuário saiba que está prestes a executar uma ação perigosa.
 uma estrutura de menus na qual todas as opções da aplicação estarão disponíveis.
 um meio de chamar a atenção do usuário para procedimentos equivocados.
 um formulário para entrada de dados a serem validados e posteriormente armazenados.
 uma interação na qual o usuário fornece dados de modo mais intuitivo.
Questão: 4 (216174)
A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de:
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 Pontos da Questão: 0,5
Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e
de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia
baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia.
A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na
realização das tarefas.
A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas
pessoas.
A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os
Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
Questão: 5 (216237)
Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um
determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não
consegue encontrar o que precisa. Que heurística poderia propor uma solução para a situação?
 Pontos da Questão: 1
Previna a ocorrência de erros.
Crie um sistema de ajuda.
Exiba mensagens de erro claras.
Forneça feedback.
Marque com clareza as saídas.
Questão: 6 (216250)
A suíte Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao
fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de
 Pontos da Questão: 1
condução.
controle explícito.
adaptabilidade.
carga de trabalho.
presteza.
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Questão: 7 (216463)
No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das
informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação
contextualizada é mostrada.
 Pontos da Questão: 1
 Gestão de erros
 Controle explícito
 Direcionamento
 Carga de trabalho
 Consistência
Questão: 8 (216194)
A usabilidade é um conceito de fundamental importância no projeto de interfaces. A mesma pode ser
considerada um
 Pontos da Questão: 0,5
atributo de qualidade dos sistemas cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso desses sistemas.
método que leva em consideração as dificuldades motoras dos usuários a interagem com as interfaces
projetadas.
processo que engloba as melhores práticas direcionadas à redação do código de sistemas
computadorizados.
tipo de teste de interface que avalia a qualidade dos sistemas em termos da quantidade de módulos que
o compõem.
parâmetro para testes de interação para avaliação da acessibilidade das interfaces dos sistemas.
Questão: 9 (216262)
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como
 Pontos da Questão: 0,5
 significado de códigos e denominações.
 flexibilidade e experiência do usuário.
 brevidade e densidade informacional.
 ações explícitas e controle do usuário.
 agrupamento/distinção de itens, feedback.
Questão: 10 (216200)
Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso
de uma aplicação computadorizada. Segundo o grau de severidade (do mais grave para o menos
problemático), eles são classificados, respectivamente, como:
 Pontos da Questão: 0,5
 Barreiras, empecilhos e bugs.
 Obstáculos, barreiras e ruídos.
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 Ruídos, bugs e barreiras.
 Bugs, barreiras e obstáculos.
 Barreiras, obstáculos e ruídos.
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