1ABORDAGEM CLÁSSICA

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ABORDAGEM CLÁSSICA
Por Carlos Reis
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CENÁRIO EXTERNO
Com a substituição dos monopólios pelo capitalismo liberal, a concorrência entre as empresas leva a um necessário aumento da eficiência e da competitividade;
A 2ª Revolução Industrial trousse um crescimento acelerado e desordenado das empresas que levaram a improvisação administrativa e métodos empíricos; 
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CENÁRIO INTERNO
Vadiagem sistemática por parte dos operários que reduziam a produção a cerca de 1/3 da capacidade;
 Os operários acreditavam que um rendimento maior do homem e da máquina teria como conseqüência o desemprego de um grande número de trabalhadores.
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Organização Racional do Trabalho.
A tentativa de substituir os métodos empíricos por métodos científicos que recebeu o nome de...		 ...Organização Racional do Trabalho.
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Organização Racional do Trabalho
	Se fundamenta nos seguintes aspectos:
Análise do trabalho e estudos de tempos e movimentos;
Estudo da Fadiga humana;
Divisão do trabalho e especialização do operário;
Desenho de cargos e tarefas;
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Organização Racional do Trabalho
5.	Incentivos salariais e prêmios por produção;
Conceito de homo economicus;
Condições ambientais de trabalho como luminosidade;
Padronização de métodos e máquinas;
Supervisão funcional.
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 Estudos de Movimentos Estudo da Fadiga humana
A fadiga é um redutor da eficiência;
O estudo dos movimentos propôs o princípio da economia de movimentos;
Para reduzi-la, Gilbreth realizou estudos estatísticos e não fisiológicos, pois era engenheiro.
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	Divisão e Especialização do trabalho Desenho de cargos e tarefas 
Cargo é caracterizado por um conjunto de tarefas;
Tarefa é a menor atividade possível dentro da divisão do trabalho; 
O trabalho foi dividido em tarefas e cada operário se especializou na execução de uma única tarefa.
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Padronização
Os operários aprendiam as tarefas por meio de observação de outros operários;
Notou-se que, dessa forma, existiam diversos métodos para fazer a mesma tarefa;
A padronização dos métodos de trabalho foi adotada a fim de reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo.
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Incentivos salariais 
Conceito de homo economicus
Condições ambientais de trabalho
O salário era pago em função do tempo;
Taylor propôs um pagamento baseado na produção (salário por peça, por exemplo);
Existia um estímulo salarial adicional para àqueles que ultrapassassem o tempo-padrão;
Verificou-se que as condições ambientais de trabalho, como a luminosidade, também interferem na eficiência do operário.
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Supervisão funcional
Taylor era contrário a centralização da autoridade;
Propôs a chamada supervisão funcional;
Onde cada operário responde a diversos supervisores;
Cada um na sua especialidade.
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Chefe
A supervisão funcional
 Supervisor
 de
Manutenção
Supervisor
 de
 Produção
Supervisor
 de
Qualidade 
Operário A	 Operário B	 Operário C	 Operário D
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1º Período de Taylor
Em 1903 publica seu livro “Shop Management” sobre as técnicas de racionalização do trabalho, por meio do Estudos de Tempos e Movimentos .
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Estudos de Tempos e Movimentos
Taylor procurou definir o tempo padrão para a execução das tarefas;
Entende-se como tempo-padrão o tempo médio necessário para o operário realizar a tarefa e constitui o nível de eficiência equivalente a 100%.
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Estudos de Tempos e Movimentos
Gilbreth definiu os movimentos elementares que permitia decompor qualquer tarefa;
Por exemplo, a tarefa de colocar um parafuso pode ser decomposta em 7 movimentos: Pegar o parafuso, transportá-lo até a peça e posicioná-lo. Pegar e transportar a chave de fenda até o parafuso, posicioná-la, utilizá-la e transportá-la de volta. 
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 Os movimentos elementares:
Procurar;
Escolher;
Pegar;
Transportar;
Posicionar;
Unir;
Separar
Utilizar;
Soltar;
Inspecionar;
Segurar;
Esperar;
Repousar;
Planejar.
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2º Período de Taylor
Em 1911 foi lançado seu livro “The principles of Scientific Manegement”;
A partir daí foram lançados os princípios da Administração Científica a saber:
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Princípios da Administração Científica
Princípio do Planejamento: substituir a improvisação pelo planejamento;
Princípio do preparo: preparar os operários, máquinas e equipamentos de acordo com o planejado;
Princípio da execução: fazer o planejado;
Princípio do controle: para certificar – se que está de acordo com o planejado. 
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APLICAÇÃO
O mais conhecido de todos os precursores da Administração Científica foi Henry Ford;
Fundou em 1903 a Ford Motor Co;
Sua idéia era vender carros a preços populares, e isso só foi possível graças a grande invenção da Ford ocorrida entre 1905 e 1910: a produção em série do modelo T.
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TEORIA CLÁSSICA
Quem
Quando
Onde
Henry Fayol
1916 foi lançado o livro “Administração Industrial e Geral”. . 
França
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O que há de novo?
O objetivo era o mesmo: 
	Aumentar a eficiência;
Mas a forma era diferente: 
	A microabordagem em relação ao homem foi enormemente ampliada o que significou um avanço do objeto de estudo da TGA ...
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 Taylor
 Administração
 Científica
 Aumento da
 eficiência
 por meio
 do aumento da
 eficiência no
nível operacional
 Fayol
 
 Teoria Clássica
 
 Aumento da
 eficiência
 
 por meio da
forma e disposição de
órgãos componentes
da organização e das
 suas inter-relações
Confronto das teorias de
 Taylor e Fayol
 
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 As 6 funções da empresa
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Funções
Técnicas
 Funções
Comerciais
 Funções
Financeiras
Funções de
 Segurança
 Funções
Contábeis
 Funções
Administrativas
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
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FUNÇÕES DA EMPRESA
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Funções do Administrador
PREVER
ORGANIZAR*
COMANDAR
COORDENAR
CONTROLAR
Visão e Plano de ação;
Estruturar, alocar recursos, preparar;
Dirigir, orientar;
Ligar, unir, harmonizar, integrar;
Verificar, fiscalizar.
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ORGANIZAR*
Passa a ter 2 significados:
Entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos;
Função administrativa que significa o ato de organizar.
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 14 Princípios Gerais da Administração
Divisão do trabalho. (leva a especialização)
Autoridade e responsabilidade.
Disciplina. (obediência as normas)
Unidade de comando (1 só chefe).
Unidade de direção (1 só objetivo).
Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais.
Centralização do poder. (no topo)
Cadeia escalar. (hierarquia)
Ordem. (cada coisa em seu lugar)
Eqüidade. (justiça) 
Remuneração justa. (motivação)
Estabilidade do pessoal. (# rotatividade)
Iniciativa. (pró-atividade)
Espírito de equipe. (união)
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DECORRÊNCIAS DOS PRINCÍPIOS
Divisão do trabalho: conduz a especialização. O departamento é a reunião de especialistas, portanto quanto mais departamentos mais eficiente seria a empresa; 
Divisão do trabalho: levou também a uma clara separação entre quem faz e quem pensa.
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DECORRÊNCIAS DOS PRINCÍPIOS
Divisão do trabalho: se a divisão do trabalho é fundamental, a coordenação é obrigatória; e a unidade de comando é vital à coordenação.
Unidade de comando: lava a hierarquia ou cadeia escalar ou cadeia de comando. É necessário uma amplitude de comando baixa para preservar a autoridade;
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DECORRÊNCIAS DOS PRINCÍPIOS
Autoridade ou direito de dar ordem: o poder é derivado do cargo;
Responsabilidade: como cada departamento só responde por sua especialidade, surgem departamentos de assessoria denominados Staff. Esses órgãos não
obedecem o princípio escalar pois não tem autoridade de comando. Sua autoridade é de staff ou de aconselhamento.
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ORIGEM DO PODER
AUTORIDADE
FUNCIONAL:
LINEAR:
STAFF:
PODER
TÉCNICO/EXPERIÊNCIA
CARGO
TÉCNICO/CONHECIMENTO
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Divisão do trabalho
Especialização
Departamentalização
Coordenação
Unidade de comando
Especialização
Departamentalização
Coordenação
Unidade de comando
Hierarquia.
O que leva a que...
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 Abordagem
 Clássica da
Administração
Administração
 Científica
 Teoria
Clássica
Ênfase nas
 tarefas
Ênfase na
estrutura
Taylor
Fayol
Desdobramentos da Abordagem Clássica:
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Confronto entre as teorias
	CIENTÍFICA
Autoridade funcional
Poder do especialista
Ênfase na tarefa
Origem na América
	CLÁSSICA
Autoridade linear
Poder do chefe
Ênfase na estrutura
Origem na Europa
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CRÍTICAS À 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
A 1ª crítica severa foi uma pesquisa organizada pelo senado americano e dirigida pelo profº Hoxie. Um dos congressistas mostrou que a eficiência de um operário havia aumentado 300%, ma seus ganhos haviam crescido apenas 30%. Por outro lado, Taylor mostrou que seu esforço foi reduzido a 1/3. No fim houve uma proibição do uso do cronômetro e pagamentos por incentivos. 
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VISÃO COISIFICANTE
Apesar de Taylor ser apontado por alguns como o pai das “Relações Humanas”, o homem era visto como mão de obra ou como recurso de produção;
O homem era considerado preguiçoso e o que levava a produzir mais era o salário;
Exemplo de Ford.
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HENRY FORD
Há dois funcionários que não servem para uma empresa (Henry Ford)
“O que não faz o que mandam e o que só faz o que mandam”
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SUPERESPECIALIZAÇÃO
Havia a idéia que a eficiência aumentava com a especialização;
A especialização era alienante, pois distanciou o trabalhados do produto final, e monótono, pois era extremamente repetitivo;
As operações eram simples o que facilitava o treinamento e a substituição do operário.
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VISÃO MECANICISTA
A visão do funcionamento da organização era semelhante a uma máquina;
Determinadas ações ou efeitos decorrem de determinadas causas, dentro de uma correlação determinista;
O homem era considerado um apêndice da máquina.
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FALTA DE COMPROVAÇÃO CIENTÍFICA E LIMITAÇÃO DO CAMPO DE ATUAÇÃO
Seu método é empírico. Fundamentaram seus conceitos com base na observação e no senso comum, baseado na experiência direta; 
O campo de atuação ficou restrito as fábricas;
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ABORDAGEM INCOMPLETA
Se limita apenas aos aspectos formais e técnicos da organização, omitindo a organização informal e os aspectos humanos. 
Visualizava cada empregado individualmente, omitindo o trabalho em equipe;
A organização era fechada como se não sofresse influências ambientais.
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ABORDAGEM PRESCRITIVA 
E NORNATIVA
Preocupada em prescrever princípios normativos que devem ser aplicados como uma “receita de bolo”;
São soluções enlatadas que dizem como as coisas devem ser feitas;
Os princípios eram usados como sinônimos de lei universal que poderiam ser utilizadas em todas as situações;
Conhecida como Escola Universalista.
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