NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Avaliação:GST0184_AV_201002155088 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201002155088 - WALLACE SILVA MORAIS 
Professor: JOSE MAURO BAPTISTA BIANCHI Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 6,1 Nota de Partic.: 2 Data: 11/11/2013 19:10:46
1a Questão (Ref.: 201002192661) Pontos:0,8 / 0,8
Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico:
Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma 
atividade de atividade de comércio eletrônico.
Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone 
celular é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico.
2a Questão (Ref.: 201002325575) Pontos:0,8 / 0,8
É um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalizado abaixo custo, 
aumentando, assim o Banco de Dados das empresas. Analisando as forças da era digital, podemos considerar de:
Personalização.
Convergência.
Interatividade.
Divergência.
Aproximação
3a Questão (Ref.: 201002223917) DESCARTADA
Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os 
participantes. Assinale a alternativa correta.
B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
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4a Questão (Ref.: 201002324728) Pontos:0,0 / 0,8
Para que seu plano de marketing seja bem sucedido, são necessários algumas etapas antes de realizar o marketing 
efetivamente. No planejamento de marketing, são necessários, entre outros fatores:
A campanha seja criada em conjunto com o cliente, os conceitos sejam definidos baseados apenas na idéia 
do responsável pelo marketing e criação da estrututra que a informação será apresentada.
A análise da implementação dos processos direcionados ao segmento de mercado
A campanha deverá ser realizada antes das etapas de pesquisa e planejamento e apresentação ao cliente 
somente após estar totalmente desenvolvida
A análise do cliente (conhecer os produtos, concorrentes, estratégias, etc), definição dos conceitos do 
projeto e pesquisa
A análise da implementação dos projetos direcionados ao segmento de mercado
5a Questão (Ref.: 201002236974) Pontos:0,0 / 0,8
Há numerosos serviços pessoais disponíveis na Internet ¿advogados, clubes de investimento, serviços de 
encontros--. Alguns estão em Anuncios Classificados, Sites / Diretorios Web-especializados. Esses serviços podem 
ser usados sempre: 
aleatoriamente
tranquilamente 
todas as informações anteriores estão corretas
com muito cuidado
há risco de fraude
6a Questão (Ref.: 201002234995) Pontos:0,8 / 0,8
A segurança é de suma importância para um Negócio Eletrônico garantir sua permanencia no Mercado. Como 
comprar, sem ter a garantia que seus dados não serão clonados e que entregarão o produto solicitado? Disserte 
sobre a Segurança nos Negócios Eletrônicos.
Resposta: Buscar a o selo de segunrança junto aos representantes (Very Securit) é importante para que os clientes 
se sintão seguros e que os fornecedores veja que vc se interesa pola segurança em sua website, gerando sim valor 
para empresa.
Gabarito: Resposta:Segurança adequada à empresa virtual é uma questão muito importante. Devem existir 
medidas adequadas para garantir segurança às bases de dados, redes, aplicações, sistemas de pagamento e das 
operações financeiras. Autenticação de procedimentos e políticas devem ser desenvolvida e atualizadas 
regularmente para existir um ambiente seguro. Uso de tecnologias como criptografia auxiliam a organização, 
quanto os dados transferidos dos clientes. Um desafio é o dever da empresa ter uma clara política de privacidade 
dos dados dos clientes e a garantia de entrega dos produtos solicitados pelos clientes em tempo hábil e em perfeito 
estado.
7a Questão (Ref.: 201002192659) Pontos:0,8 / 0,8
Comércio eletrônico é:
A exposição de produtos e serviços pela internet.
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
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clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
O desenvolvimento de um site na internet.
O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou 
pela internet.
8a Questão (Ref.: 201002326775) Pontos:0,8 / 0,8
A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos 
AFIRMAR:
Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
Dos cientistas e os universatários.
Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
Dos universitários e professores.
Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
9a Questão (Ref.: 201002198693) Pontos:0,8 / 0,8
No mundo de cimento, costuma-se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas lojas tradicionais existe 
uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na internet esse princípio também é válido, mas 
é importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso das lojas 
virtuais são a clonagem da loja, invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Todavia, esses problemas 
podem ser evitados através de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, confidencialidade e 
integridade às informações eletrônicas, conforme listados a seguir, EXCETO:
Cadeado do browser está fechado
Certificado digital
Assinatura digital
Código de segurança do cartão de crédito
Encriptação das informações
10a Questão (Ref.: 201002325436) Pontos:0,8 / 0,8
Quando observamos as relações empresariais efetuadas através de mecanismos eletrônicos a fim de vender e/ou 
comprar produtos e prestar serviços, recorrendo a redes de telecomunicações do computador. Este processo é 
conhecido como:
E-Mail
E-Commerce
E-government
E.daill
E-Business
11a Questão (Ref.: 201002223940) Pontos:0,5 / 0,8
Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico.
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Resposta: O e-commerce foi alavancado pela internert nos anos 90, permitindo que usuário (cliente) tenha acesso 
a produto e ou serviços (antes dificeis de localizaçã e com o custos altos) de sua casa ou escritorios.
Gabarito: Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico: 1969 - o desenvolvimento de uma rede de 
computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency 1988 
por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ). 1989 - o Ministério da 
Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que passou a coordenar os serviços de Internet no 
país. 1992 - início da Internet como WWW ¿ world wide web. 1994 - a EMBRATEL lançou, de forma experimental, o 
acesso on-line. 1995 - a Rede no Brasil deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e houve a liberação para o setor 
privado ter acesso à Internet. 1995 - dia 31 de maio, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da 
Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.
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