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ANÁLISE ORGANIZACIONAL Avaliação: AV Aluno: - Professor: CLAUDIA MARCIA PEREIRA LOUREIRO Turma: 9004/AD Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 16/06/2016 10:06:18 (F) 1a Questão (Ref.: 727319) Pontos: 0,5 / 1,0 O tipo de departamentalização por produtos ou serviços faz uma abordagem divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com os produtos ou serviços realizados, ou seja, os resultados esperados da empresa. Em que circunstâncias, normalmente, o tipo de departamentalização citado é indicado? Acrescente a sua resposta, no mínimo, duas vantagens e desvantagens da departamentalização por produtos ou serviços. Resposta: Quando a empresa produz um produto X que exige a realização das atividades A,B,C e D em sua produção,ela deve reunir todas as suas atividades em um mesmo departamento de produto X. Assim tudo que envolve a produção desse produto estara interligada e em constante contato. Vantagens- O gerenciamento e a coordenação estão concentrados em departamentos especificos e aumento na responsabilidade dos envolvidos. Desvantagens- Baixa interação entre os departamentos e podem fazer comque as pessoas foquem mais em suas especialidades do que no objetivo geral da organização. Gabarito: A estrutura divisional por produtos ou serviços é muito encontrada em empresas de larga escala. Esta estrutura permite que a administração de topo delegue autoridade sobre funções relacionadas a um determinado produto ou serviço, dentro de um grau de responsabilidade para cada administrador. Vantagens: 1)A responsabilidade é totalmente imposta ao nível de cada divisão dos departamentos para cada produto ou serviço, ou seja, o administrador no cargo de chefia de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço. 2)Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias. Desvantagens: 1)Trazem elevados custos operacionais em situações que existe estabilidade ambiental e em organizações com poucos produtos diferentes ou linhas reduzidas de produtos. 2)Ocorre redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é limitada a uma única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho. 2a Questão (Ref.: 51074) Pontos: 0,5 / 1,0 A departamentalização funcional, é a organização feita na base das funções que requerem atividades similares e são agrupadas juntas e identificadas de acordo com alguma classificação funcional. A estrutura funcional tem muitas aplicações, descreva duas delas Resposta: Ela é indicada para ambientes estaveis e com pouca mudança.É aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e permaneçam sem alterar sua linha de produção. Gabarito: O aluno deverá citar os seguintes pontos: - Ela é indicada para ambientes estáveis e de pouca mudança, que requeiram desempenho constante e repetitivo de tarefas rotineiras; - É aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e permaneçam inalteradas por longo tempo. - Ela reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades internas. 3a Questão (Ref.: 743936) Pontos: 0,0 / 1,0 Sabemos que as organizações possuem estruturas formais e informais. As estruturas informais emergem com a interação social estabelecida entre as pessoas, progredindo espontaneamente à medida que as pessoas se reúnem. Assinale o texto abaixo que aborda corretamente o conceito de estrutura informal. É resultante de comportamentos institucionais hierarquizados documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais. A estrutura informal não traz dificuldades ao oferecer resistência às ordens formais, alterá-las ou ainda cumpri-las com procedimento diferente do desejado. A autoridade informal flui de maneira ascendente ou horizontalmente e focaliza as pessoas e suas relações. Traduz relações que habitualmente aparecem no organograma. Uma característica fundamental da estrutura informal é que ela pode ser extinta pela estrutura formal. 4a Questão (Ref.: 581331) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao desenhar a estrutura de sua organização, o gerente precisa atender a alguns requisitos fundamentais, pois os desenhos devem retratar: a estrutura básica, o mecanismo de operação, o mecanismo de decisão e o mecanismo de coordenação. Quando um gerente quer dar ênfase à descentralização da autoridade, deslocando o processo decisório do topo para outros níveis da organização, diz-se que ele está usando a estrutura para mostrar: o mecanismo de operação. o mecanismo de decisão. a estrutura básica. o mecanismo de coordenação. o mecanismo de alienação. 5a Questão (Ref.: 599031) Pontos: 1,0 / 1,0 Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear: linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal 6a Questão (Ref.: 27871) Pontos: 1,0 / 1,0 A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos de atuação , quais são eles ? Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização. órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte . Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam. Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam. Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da empresa.Os órgãos de Staff são os órgãos de apoio e suporte que assessoram os órgãos de linha da organização. 7a Questão (Ref.: 612929) Pontos: 0,5 / 0,5 Hoje a departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. Seguem três características de um dos tipos de departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção correta. I) Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias. II) Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. O foco desse tipo de estrutura é predominante sobre os produtos e não sobre a sua estrutura organizacional interna. III) As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente. Trata-se de uma departamentalização divisional. Trata-se de uma departamentalização funcional. Trata-se de uma departamentalização por projetos. Trata-se de uma departamentalização por equipes. Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços. 8a Questão (Ref.: 240655) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência do processo,ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado. Outras características podem ser apontadas como: Não se relaciona com a tecnologia, já que diferentes de outros desenhos, não sofre a influência da tecnologia na estrutura organizacional das empresas. Ideal para produtos estáveis e permanentes: quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada. O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de parte de sua execução. O processo é mais importante, já que é uma sequência de atividades estruturadas que visa resultar em um produto ou serviço específico para determinado cliente, interno ou externo. É uma ordenação de ponta a ponta das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entrada e saídas claramente identificadas. A independência do arranjo físico dos equipamentos: é o de planejamento de bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação ou agrupamento 9a Questão (Ref.: 587704) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização: por fornecedor por produtos e serviços por clientela funcional por processo 10a Questão (Ref.: 613348) Pontos: 0,0 / 0,5 Chiavenato (2006) descreve diversos tipos de equipes, uma delas possui as seguintes características: São compostas por pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho. Podemos defini-la como: Equipe de projeto Equipe funcional cruzada Equipe força-tarefa Equipe de melhorias de processos Equipe auto-dirigida
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