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APOL 1 Estatistica e Ferramentas da Qualidade Rob

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Questão 1/5 
Analise a situação a seguir e assinale a alternativa correta. Na distribuição de 
frequências a seguir, qual a amplitude total 
 
 A 30 
 B 5 
 C 8 
 D 50 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 
Leia. Esta ferramenta faz parte do processo de realização da análise do problema para 
identificar sua causa. A técnica é simples, pois propõe sistematicamente a pergunta (por 
quê) em busca da verdadeira causa do problema, procurando aprofundar a análise até o 
ponto em que a solução para o problema é encontrado. Não é necessário realmente 
executar todas as perguntas, pois o problema pode ser mais superficial do que aparenta, 
e por isso a resposta pode ser encontrada mais cedo. Assinale a alternativa que indica 
corretamente qual das ferramentas básicas para a qualidade foi descrita 
anteriormente. 
 A 5 Ws e 2 Hs 
 B Técnica dos cinco porquês 
 C Harmonograma 
 D Fluxograma 
 
Questão 3/5 
Analise a sentença a seguir: É uma ferramenta desenvolvida para desenhar o fluxo de 
processos, por meio de formas e pequenos detalhes. Trata-se de uma representação 
visual do processo e permite identificar nele possíveis pontos nos quais podem ocorrer 
problemas. De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica 
corretamente qual das ferramentas básicas para a qualidade é descrita 
anteriormente. 
 A 5 Ws e 2 Hs 
 B Técnica dos cinco porquês 
 C Harmonograma 
 D Fluxograma 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4/5 
Leia. Determina que sejam fornecidos aos funcionários os conhecimentos 
necessários para que tenham o discernimento entre o que é útil ao seu 
trabalho e o que não é. Significa retirar do ambiente de trabalho: móveis, 
ferramentas e utensílios dispensáveis à execução normal das atividades. As 
vantagens dessa ação consistem no fato de que, no decorrer do trabalho, 
não seja preciso que o funcionário se preocupe em desviar de uma cadeira 
que não deveria estar ali ou com uma ferramenta que não é utilizada no 
setor e também está lá. Desse modo, há, efetivamente, uma clareza de 
pensamentos e ações, voltados para os elementos constantes no trabalho e 
do trabalho, evitando, assim, desperdícios e desgastes necessários. De 
acordo com o que estudamos sobre os Cinco sensos- 5Ss, assinale a 
alternativa que indica corretamente qual S foi descrito anteriormente. 
 A Seiketsu 
 B Seiri 
 C Seiton 
 D Seiso 
 
 
Questão 5/5 
Segundo Castanheira (2013), a mediana de um conjunto de dados é o valor 
que ocupa a posição central desses dados. 
Dado o conjunto de números a seguir, assinale a alternativa correta. 
 
O valor da mediana, para os dados 82, 86, 88, 84, 91, 93, é: 
 A 87 
 B 86 
 C 85 
 D 88

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