AV LIDERANÇA E PROC. DE GESTÃO MBA 25.09.15

Prévia do material em texto

Fechar 
 
Avaliação: NPG0101_AV1_ » LIDERANÇA E PROCESSOS DE GESTÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 5,4 de 6,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 4 Data: 22/09/2015 08:24:54 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507017326) Pontos: 0,0 / 0,6 
A redução de postos de trabalhos vem sendo acompanhada pela redução de empregos de forma geral. Alguns 
autores atribuem esse fato ao crescimento da informatização (máquinas) nas empresas e alertam que, também, 
cargos de gestores estão diminuindo. Nesse senário o planejamento da carreira de um líder deve ser bem 
elaborado. Analise as opções abaixo e assinale aquela que NÃO está vinculada ao crescimento na carreira de um 
gestor: 
 
 O conceito de carreira deve ser substituído pelo de teia (web): nele você procura conhecer um número 
cada vez maior de pessoas e estabelecer inúmeras conexões que lhe permitam adquirir mais experiências 
e habilidades. 
 
Coloque sentimento no seu trabalho, pois esse fator faz a diferença na hora de desenvolver uma tarefa. 
 
Dentro de seu ambiente procure as oportunidades disponíveis e atue o máximo possível como um 
empreendedor. 
 
A primeira regra de ouro é: ame o que você faz. Se o que você faz não desperta este sentimento, você 
não será fabuloso o suficiente para competir com aqueles que trabalham desta forma. A pergunta-chave 
a ser feita é: que tipo de trabalho realmente me levará ao estado de apaixonado? 
 A promoção com sentido evolutivo tradicional (vertical) jamais deve ser substituída por uma direção 
multidirecional. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507017304) Pontos: 0,6 / 0,6 
Todas as equipes têm seu próprio ciclo e podem durar mais ou menos tempo em função dos objetivos 
propostos. Podemos dividir o ciclo de vida de uma equipe em fases. Qual das opções abaixo NÃO é uma das 
fases? 
 
 
Ausência de regras. 
 
Anomia. 
 
Autonomia. 
 Taxonomia. 
 
Heteronomia. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507017306) Pontos: 0,6 / 0,6 
Analise as seguintes situações: Uma equipe do setor comercial vem se queixando sobre a lentidão da logística 
em entregar o que o cliente comprou. Essa atitude já serviu de estopim para uma discussão séria entre os seus 
membros quando estavam numa reunião. Na mesma época um funcionário do comercial vem dando sinais que 
não concorda com o comportamento inadequado de um membro da sua equipe. Ele acredita que o código de 
ética da empresa não esteja sendo cumprido. Tal fato já motivou um conflito entre os dois. Considerando essas 
situações, indique qual opção abaixo apresenta os conflitos identificados: 
 
 Intergrupal e Interpessoal. 
 
Interno e Externo. 
 
Social e Pessoal. 
 
Intergrupal e Intragrupal. 
 
Diluído e Focal. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201507017267) Pontos: 0,6 / 0,6 
No progresso do pensamento administrativo as transformações ocorreram simultaneamente aos movimentos 
que dominaram o pensamento humano em diversas épocas da história. Nesse percurso duas características se 
destacaram. Assinale a opção que apresenta essas duas características: 
 
 
A evolução é excludente, mas não é linear. 
 
A evolução pode ser excludente e pode ser linear. 
 
A evolução é linear e é excludente. 
 A evolução não é linear e a evolução não é excludente. 
 
A evolução é linear, mas não é excludente. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201507017268) Pontos: 0,6 / 0,6 
Considerando o surgimento das máquinas podemos identificar diversas modificações na relação do trabalhador 
com o seu trabalho. Essas modificações foram introduzidas na prática profissional e exigiram que os 
trabalhadores a elas se submetessem. Analise as opções abaixo e assinale a que NÃO corresponde a essa 
época: 
 
 
A única finalidade do trabalho era o salário. 
 
A máquina substituiu os trabalhadores em algumas atividades. 
 
O trabalhador não deveria pensar muito, sendo alienado. 
 Surgem teorias sobre a motivação humana. 
 
A máquina era a perfeição e o homem deveria imitá-la. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507017276) Pontos: 0,6 / 0,6 
A comunicação dentro das organizações deve ser utilizada como instrumento agregador. Ela, também, deve 
facilitar a circulação da informação entre seus diversos níveis. Nesse contexto, analise esses dois exemplos: 1. 
Os gestores definem as metas do trimestre e as informam para todos da empresa; 2. Os funcionários se 
utilizam da Linha Direta com o Presidente (um telefone 0800) para expor suas opiniões sobre diversos pontos 
da empresa. Nesses casos, respectivamente, as comunicações utilizadas são denominadas de: 
 
 
Direta positiva e Direta invertida. 
 
Hierárquica rígida e focada no trabalhador. 
 
Gestão top-down e Gestão democrática. 
 
Coleta de opiniões e Canal aberto. 
 Vertical descendente e vertical ascendente. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507017327) Pontos: 0,6 / 0,6 
Com a disseminação dos modernos conceitos de qualidade em todo o mundo e o consequente estabelecimento 
de padrões internacionais, o gerente se viu impelido a investir cada vez mais na qualidade do que a sua equipe 
produz. Dessa forma, podemos dizer que o cliente de hoje está se comportando com exigência: 
 
 
Menor do que antes. 
 
Igual a que já possuía antes. 
 
Praticamente zero. 
 
Totalmente indiferente. 
 Maior do que antes. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507017341) Pontos: 0,6 / 0,6 
Reconhecendo que o conhecimento não é estático, ao contrário, é muito dinâmico e permeia várias áreas 
teóricas, mas principalmente da vida, cabe o gestor agir para evitar que sua equipe fique desatualizada. 
Considerando essa necessidade, assinale a opção que retrata a ação a ser tomada pelo gestor: 
 
 
Contratar profissionais que contemplem aspectos de conhecimento técnico, teórico e, principalmente, a 
dimensão do capital intelectual e emocional. 
 
Exigir cada vez mais para retirá-los da zona de conforto, pedindo que se desenvolvam por conta própria. 
 
Estimular resultados mais satisfatórios para a organização se assim o mercado permitir. 
 
Organizar a comunicação na equipe utilizando canais de aproximação. 
 Fazer a atualização e aprimoramento com treinamentos e estudos. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507017324) Pontos: 0,6 / 0,6 
Liderar nos tempos atuais significa receber exigências cada vez mais elevadas e ser cobrado pelos resultados de 
sua equipe. Para dar conta de tantas responsabilidades o gestor moderno vem executando algumas ações. 
Definir uma meta para seu subordinado, mas deixar que ele escolha a melhor maneira de conduzir as formas 
para se chegar a essa meta trata-se de uma ação denominada de: 
 
 
Controle flexível. 
 
Treinamento em serviço. 
 Delegação. 
 
Benchmarking. 
 
Gestão compartilhada. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201507017339) Pontos: 0,6 / 0,6 
A máxima de que ¿chefia é cargo e liderança é perfil¿ vem sendo difundida há muito pelas empresas. Para se 
distinguir uma da outra se costuma apresentar a liderança mais preocupada com pessoas enquanto a chefia 
mais com resultados financeiros e processos burocráticos. Dessa forma, analise as opções abaixo e assinale 
aquela que contém uma característica da chefia: 
 
 
Espírito de equipe. 
 Ordem e determinação. 
 
Foco em pessoas. 
 
Visão de futuro. 
 
Inspiração.