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18/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 1/7 Prova MATRIZ OBJETIVA PROTOCOLO: 201609051510683B9B389MARCELO MARTINS HOLTZ - RU: 1510683 Nota: 100 Disciplina(s): Comunicação Empresarial Data de início: 05/09/2016 14:01 Prazo máximo entrega: 05/09/2016 15:01 Data de entrega: 05/09/2016 14:13 Questão 1/10 Analise o texto a seguir e identifique a função de linguagem predominante e a característica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: “O hábito de caminhadas é saudável e não tem contraindicações. Recomendado pela medicina como um dos melhores exercícios, não custa dinheiro nem requer aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se conseguir ótimos resultados.” A Função predominante: metalinguística – Característica de linguagem: vital. B Função predominante: emotiva – Característica de linguagem: intelectiva. C Função predominante: fática – Característica de linguagem: vital. D Função predominante: informativa – Característica de linguagem: intelectiva. Questão 2/10 Marque a alternativa que indica uma forma INADEQUADA de se utilizar o email. Você acertou! Resposta: página 39 exer. a e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 18/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 2/7 A Evitar discussões por escrito. B Enviar somente o que for absolutamente necessário, inclusive no que concerne a imagens e vídeos. C Reler a mensagem antes de enviála, para evitar erros gramaticais. D Responder somente quando tiver a solução para solicitações. Questão 3/10 Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA: A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas. B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno. C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares. D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um pode existir sem o outro, sem que haja prejuízo para a comunicação de qualidade. Questão 4/10 Assinale a alternativa que preenche as lacunas CORRETAMENTE: A análise de contos de fadas e o comportamento de _______________ foi uma das alternativas _______________ mais usadas pelo palestrante, na XII SIPAT. Você acertou! Resposta correta. Você acertou! Resposta: cap. 1 página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 18/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 3/7 A gnominhos, técnicosexpressivas B gnomozinhos, técnicosexpressivas C gnomozinhos, técnicoexpressivas D gnominhos, técnicoexpressivas Questão 5/10 Marque a alternativa CORRETA: A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Basicamente, essas funções classificamse, segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalinguística, fática e informativa ou referencial. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou finalidade ele se refere. “Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não dando margem à dupla interpretação.” A Função apelativa. B Função metalinguística. C Função fática. Você acertou! Resposta: cap. 4 página 130 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz. 18/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 4/7 D Função informativa ou referencial. Questão 6/10 Marque a alternativa CORRETA: “Se o Setor de Manutenção não arrumar a caldeira 3, além da diminuição de produtividade, ainda há o risco próximo de um grave problema.”As palavras grifadas podem ser substituídas por: A Concertar, iminente, incidente. B Consertar, eminente, acidente. C Consertar, iminente, acidente. D Concertar, eminente, incidente. Questão 7/10 Marque a alternativa CORRETA: Uma correspondência empresarial apresenta concisão quando: Você acertou! Resposta: cap. 1 página 32 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz Você acertou! Resposta correta. 18/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 5/7 A Desenvolve e distribui a mensagem de forma bem prolixa, sem excessos. B Incentiva afetações e colocações exageradas. C Restringe os assuntos evitando a prolixidade. D Quando elaborada pelo diretor geral. Questão 8/10 Marque a alternativa CORRETA: A “eficiência” na comunicação empresarial visa: A Divulgar um produto. B Somente efetivar uma negociação. C Produzir bons resultados, independentemente do tipo de negociação. D Somente convencer o cliente. Questão 9/10 Em se tratando de pronomes demonstrativos, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o trecho a seguir. “E o Gerente de Produção levou o visitante até à Diretoria: – É _____ o especialista que pesquisou sobre a redução de tempo na linha de produção 5. Você acertou! Resposta correta. Você acertou! Resposta correta. 18/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 6/7 – Ah! é ____ ? – disse o diretor. – E ______ que pesquisou sobre a qualidade das embalagens de plástico extrudado? – _______ ainda não chegou da filial de São Paulo.” A Esse, este, aquele, aquele. B Aquele, esse, aquele, este. C Este, esse, aquele, aquele. D Este, aquele, esse, aquele. Questão 10/10 As características da linguagem determinam três classes: vital, intelectiva e literária. Embora sejam fundamentalmente diversas, em todas persiste o objetivo máximo, que é o da comunicação. Relacione a coluna A (classes) com a coluna B (características) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Coluna A Coluna B 1 – Linguagem Vital ( ) representa a prática diária da vida em comunidade, completamente despreocupada com a gramática. 2 – Linguagem Intelectiva ( ) representa a norma padrão para transmissão dos conhecimentos e sua crítica. 3 – Linguagem Literária ( ) composta por figuras e metáforas, é a expressão do belo, do prazer estético e sonoro. Você acertou! Resposta: cap. 5 página 158 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 18/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 7/7 A 1 – 2 – 3 B 2 – 3 – 1 C 3 – 1 2 D 1 – 3 – 2 Você acertou! Resposta: cap. 1 página 29 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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