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PROVA OBJETIVA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 07 09 2016

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18/09/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 1/7
Prova MATRIZ OBJETIVA
PROTOCOLO: 201609051510683B9B389MARCELO MARTINS HOLTZ - RU: 1510683 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Empresarial
Data de início: 05/09/2016 14:01
Prazo máximo entrega: 05/09/2016 15:01
Data de entrega: 05/09/2016 14:13
Questão 1/10
Analise o texto a seguir e identifique a função de linguagem predominante e a característica de linguagem. Assinale a 
alternativa que apresenta a resposta CORRETA:  
“O hábito de caminhadas é saudável e não tem contraindicações. Recomendado pela medicina como um dos melhores 
exercícios, não custa dinheiro nem requer aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se 
conseguir ótimos resultados.” 
 
    
  
A Função predominante: metalinguística – Característica de linguagem: vital.
B Função predominante: emotiva – Característica de linguagem: intelectiva.
C Função predominante: fática – Característica de linguagem: vital.
D Função predominante: informativa – Característica de linguagem: intelectiva.
Questão 2/10
Marque a alternativa que indica uma forma INADEQUADA de se utilizar o e­mail. 
 
Você acertou!
Resposta: página 39 exer. a e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

18/09/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 2/7
    
  
A Evitar discussões por escrito.
B Enviar somente o que for absolutamente necessário, inclusive no que concerne a imagens e vídeos.
C Reler a mensagem antes de enviá­la, para evitar erros gramaticais.
D Responder somente quando tiver a solução para solicitações.
Questão 3/10
Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA: 
 
    
  
A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas.
B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno.
C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares.
D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um pode existir sem o outro, sem
que haja prejuízo para a comunicação de qualidade.
Questão 4/10
Assinale a alternativa que preenche as lacunas CORRETAMENTE: 
A análise de contos de fadas e o comportamento de _______________ foi uma das alternativas _______________ mais 
usadas pelo palestrante, na XII SIPAT. 
 
Você acertou!
Resposta correta.

Você acertou!
Resposta: cap. 1 ­ página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

18/09/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 3/7
    
  
A gnominhos, técnicos­expressivas
B gnomozinhos, técnicos­expressivas
C gnomozinhos, técnico­expressivas
D gnominhos, técnico­expressivas
Questão 5/10
Marque a alternativa CORRETA: 
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Basicamente, 
essas funções classificam­se, segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalinguística, fática e 
informativa ou referencial. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou finalidade 
ele se refere. 
 “Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não dando margem à dupla interpretação.” 
 
    
  
A Função apelativa.
B Função metalinguística.
C Função fática.
Você acertou!
Resposta: cap. 4 ­ página 130 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz.

18/09/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 4/7
D Função informativa ou referencial.
Questão 6/10
Marque a alternativa CORRETA: 
“Se o Setor de Manutenção não arrumar a caldeira 3, além da diminuição de produtividade, ainda há o risco próximo de 
um grave problema.”As palavras grifadas podem ser substituídas por: 
 
    
  
A Concertar, iminente, incidente.
B Consertar, eminente, acidente.
C Consertar, iminente, acidente.
D Concertar, eminente, incidente.
Questão 7/10
Marque a alternativa CORRETA: 
Uma correspondência empresarial apresenta concisão quando: 
 
    
  
Você acertou!
Resposta: cap. 1 ­ página 32 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

Você acertou!
Resposta correta.

18/09/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 5/7
A Desenvolve e distribui a mensagem de forma bem prolixa, sem excessos.
B Incentiva afetações e colocações exageradas.
C Restringe os assuntos evitando a prolixidade.
D Quando elaborada pelo diretor geral.
Questão 8/10
Marque a alternativa CORRETA: 
A “eficiência” na comunicação empresarial visa: 
 
    
  
A Divulgar um produto.
B Somente efetivar uma negociação.
C Produzir bons resultados, independentemente do tipo de negociação.
D Somente convencer o cliente.
Questão 9/10
Em se tratando de pronomes demonstrativos, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o 
trecho a seguir.  
“E o Gerente de Produção levou o visitante até à Diretoria: 
– É _____ o especialista que pesquisou sobre a redução de tempo na linha de produção 5. 
Você acertou!
Resposta correta.

Você acertou!
Resposta correta.

18/09/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/85032/novo/1 6/7
– Ah! é ____ ? – disse o diretor. 
– E ______ que pesquisou sobre a qualidade das embalagens de plástico extrudado? 
– _______ ainda não chegou da filial de São Paulo.” 
 
    
  
A Esse, este, aquele, aquele.
B Aquele, esse, aquele, este.
C Este, esse, aquele, aquele.
D Este, aquele, esse, aquele.
Questão 10/10
As características da linguagem determinam três classes: vital, intelectiva e literária. Embora sejam fundamentalmente 
diversas, em todas persiste o objetivo máximo, que é o da comunicação.  Relacione a coluna A (classes) com a coluna 
B (características) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Coluna   A Coluna   B
1 – Linguagem Vital (   ) representa a prática diária da vida em comunidade, 
completamente despreocupada com a gramática.
2 – Linguagem Intelectiva (   ) representa a norma padrão para transmissão dos 
conhecimentos e sua crítica.
3 – Linguagem Literária (   ) composta por figuras e metáforas, é a expressão do 
belo, do prazer estético e sonoro.
 
Você acertou!
Resposta: cap. 5 ­ página 158 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

18/09/2016 AVA UNIVIRTUS
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A 1 – 2 – 3
B 2 – 3 – 1
C 3 – 1 ­ 2
D 1 – 3 – 2
Você acertou!
Resposta: cap. 1 ­ página 29 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz


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