AD1 Adm Brasileira Carlos Cunha 2016 2

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD1 - Período – 2016-2º
Disciplina: Administração Brasileira
Coordenador: Carlos Cunha
Questões discursivas:
Questão 1 – aula 1 – “Cada vez mais a área de RH se restringe a desempenhar um papel de apoio tanto para a alta administração quanto para a gerência. A área de RH tem por objetivo assessorar as outras áreas em relação à atração e retenção de pessoas que reúnam as qualificações necessárias para um ambiente de constante mudança. Nos anos 1990, Recursos Humanos passa a ter diversas denominações: Gestão de Pessoas, Gestão de Talentos: Gestão de Gente; Gestão Estratégica de Recursos Humanos. Tipicamente, seu foco de atuação passa a ser a gestão de competências e, ao menos no discurso, a construção de modelos de gestão de pessoas mais flexíveis e orgânicos, como os chamados sistemas de trabalho de alto desempenho”.
Explique com as suas palavras os mecanismos que desencadearam as transformações citadas no texto acima e o que as organizações esperam atualmente dos recursos humanos.
Resposta: A história da área de gestão de pessoas iniciou-se na revolução industrial através de associações sindicais que lutavam por melhores condições de trabalho. Mais tarde surgiu a Administração Cientifica iniciada através de Taylor e Ford nos Estados Unidos e Fayol na França, estes consideravam que incentivos financeiros adequados, constante vigilância e treinamento eram ações consideradas suficientes para garantir boa produtividade. Apesar de o comportamento humano não ser considerado um fator relevante, os argumentos da Administração Cientifica em prol da especialização e treinamento fomentaram a necessidade de um departamento de pessoal. Em 1927, Elton Mayo desenvolveu o Estudo de Hawthorne que demonstrou a influência de fatores psicológicos e sociais no produto final do trabalho. Assim começaram a surgir as causas imediatas do aparecimento da Escola de Relações humanas e conceitos como o do Homo Socialis. Com a evolução das teorias, o homem passou a ser visto como um ser complexo com necessidades múltiplas. No final do século XX, as mudanças politicas, tecnológicas, econômicas e sociais fizeram com que as pessoas se tornassem uma vantagem competitiva essencial para o sucesso de qualquer organização e o esperado dos seus recursos humanos passou a ser sua capacidade de liderança, comprometimento,ética, autonomia, habilidade com pessoas e competência para inovar
Questão 2 – A Responsabilidade Social apresenta dois enfoques (CHIAVENATO, 2004):
Enfoque Clássico – Segunda a visão clássica, a responsabilidade da administração é fazer somente com que o negócio gere lucros máximos para a organização. Este ponto de vista é apoiado por Milton Friedman, um renomado economista do livre mercado que prega que as organizações devem proporcionar dinheiro aos investidores. Observa-se que este ponto de vista é contrário à responsabilidade social e seus principais argumentos consistem no aumento dos lucros do negócio.
Enfoque Socioeconômico – Ao contrário do enfoque clássico, este prega que uma organização deve estar ligada ao bem-estar social e não apenas aos lucros. Este enfoque é endossado por Paul Samuelson, também um respeitado economista. As principais argumentos da responsabilidade social são os lucros a longo prazo para o negócio da empresa, melhoria da imagem organizacional junto ao público, maiores obrigações sociais do negócio, melhor ambiente para todos, visando satisfazer os desejos do público-alvo.
Como você julga esta diferença de conceitos. Pode ou deve uma organização destinar parte de suas receitas para programas e projetos de Responsabilidade Social? Porque?
Resposta: Responsabilidade social é quando uma empresa voluntariamente adquire ações, posturas e comportamentos que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. 
Uma organização pode e deve ter enforque socioeconômico, uma vez que assim, além de lucrar com a execução de seu serviço, estará também contribuindo para a redução de impactos negativos de sua atividade tanto na comunidade quanto no meio ambiente, o que reforça sua imagem perante a sociedade, melhora a relação com seus funcionários, clientes, fornecedores, governo, promovendo-se de uma forma positiva e valorizando-se como empresa.
Questão 3 – Com base na aula sobre empreendedorismo, cite e explique as características mais importantes para um empreendedor de sucesso e quais são as competências essenciais?
Resposta: são visionários. Têm a habilidade de implementar seus sonhos. Sabem tomar decisões. Estabelecem metas. Buscam informações. Investigam pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. Consultam especialistas, assessorando-se tecnicamente ou comercialmente. Fazem planejamento e monitoramento sistemáticos. Fazem a diferença: transformam algo de difícil definição ou uma ideia abstrata em algo concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade, sabendo agregar valor aos serviços e aos produtos que colocam no mercado. Exploram o máximo de oportunidades. São determinados e dinâmicos. São dedicados. São otimistas e apaixonados. São independentes e constroem o próprio destino. Buscam resultados financeiros: acreditam que o dinheiro é consequência do sucesso dos negócios. São líderes e formadores de equipes. São bem relacionados (netwoking). são organizados: sabem obter e alocar os recursos materiais, humanos, tecnológicos e financeiros de forma racional, procurando o melhor desempenho para o negócio. buscam o conhecimento e o aprendizado contínuo assumem riscos calculados. criam valor para o cliente e para a sociedade.
 As competências essenciais para os empreendedores de sucesso são: capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sobre pressão, comunicação, criatividade, cultura da qualidade, dinamismo e iniciativa, flexibilidade, liderança e motivação.
 
Questão 4 – Para Davenport; Prusak (1998), as empresas que buscam sustentabilidade, devem cumprir tal desafio, fundamentadas no conhecimento: “(...) a única vantagem competitiva sustentável que uma empresa tem é aquilo que ela coletivamente sabe, a eficiência com que ela usa o que sabe e a prontidão com que ela adquire e usa novos conhecimentos.” E o conhecimento é valioso à medida em que é colocado em prática.
Qual o fator mais valioso para o gestor do novo milênio e quais são seus maiores desafios?
Resposta : O gestor do novo milênio deve ser um profissional líder e empreendedor com preparo para encarar uma nova ordem mundial onde a globalização e a competitividade acirrada norteiam os ambientes, interno e externo, das organizações e a globalização derruba barreiras, linguás, costumes, hábitos, e cria e recria continuamente o mundo dos negócios. Ele deve ter foco no resultado e conhecimento técnico, assim como boa capacidade de relacionamento.
 
 Seus maiores desafios são lidar com esse processo que exige um perfil dinâmico e empreendedor do líder, e requer uma cultura organizacional voltada para a gestão do conhecimento e para a gestão de competências. Fazendo-se necessário buscar sustentabilidade e desenvolvimento de programas de responsabilidade socioambiental pautadas na ética de negócios. 
“BOA AVALIAÇÃO!”