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Ciências Sociais

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Universidade Estácio de Sá - EAD

Kelly Karina

Negócios Internacionais e Comércio Exterior

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Leia as afirmativas sobre o tipo de e-commerce chamado SHOPPING VIRTUAL. Estão corretas:
I - Uma das principais vocações de um shopping virtual é a...

Leia as afirmativas sobre o tipo de e-commerce chamado SHOPPING VIRTUAL. Estão corretas:
I - Uma das principais vocações de um shopping virtual é assumir o papel de portal de compras, o que propicia o redirecionamento do tráfego de usuários para os endereços das lojas virtuais participantes.
II - Há shoppings virtuais que permitem a compra de vários produtos de diferentes lojas em uma única transação, unificando o carrinho de compras do consumidor.
III - Assim como em um shopping físico, o shopping virtual não se responsabiliza pela infraestrutura do portal, sendo este um custo financiado pelas lojas virtuais.
I e II
Somente I
II e III
Somente III
I, II e III

General Studies

Estudo Através de Questões: Compartilhando questões para auxiliar no estudo e na aprendizagem de diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos aprimorar nossos conhecimentos através dessas questões desafiadoras!

Estudo Através de Questões

Se Carlos, gerente de e-commerce do ABC Shopping Virtual, quiser utilizar os recursos de suporte e as tecnologias web recomendadas para cada fase d...

Se Carlos, gerente de e-commerce do ABC Shopping Virtual, quiser utilizar os recursos de suporte e as tecnologias web recomendadas para cada fase do modelo de e-commerce, a fim de levar o cliente à compra final, qual seria a tecnologia mais adequada na fase de busca de informações por parte do cliente?
Provedores de logística e acompanhamento da encomenda
URL em material físico
Grupos de discussão
Banners de propaganda
Pesquisa interna e máquinas de busca externas

Em uma determinada operação de negócios entre duas empresas sobre o fechamento de um contrato de fornecimento de produtos ou serviços eletronicamen...

Em uma determinada operação de negócios entre duas empresas sobre o fechamento de um contrato de fornecimento de produtos ou serviços eletronicamente, podemos chamar de:
E-Crm
E-Commerce
E-Government
E-Marketing
E-Business

Uma rede de varejo está elaborando o modelo de e-business mais adequado para este ambiente competitivo. A empresa espera contemplar a metodologia d...

Uma rede de varejo está elaborando o modelo de e-business mais adequado para este ambiente competitivo. A empresa espera contemplar a metodologia de negócio, a filosofia do negócio e o tipo de gestão de negócio que serão aplicados na empresa.
Para que esse modelo de e-business seja desenvolvido, o estudo dos seguintes componentes é indicado:
Valor para o cliente, escopo, preço, fontes de receita, serviços agregados e recursos
Recrutamento, seleção, treinamento profissional, coaching e plano de carreira
Tecnologia da informação, equipamentos, software, sistemas de informação e intranet
Benefícios, Seguros, processos administrativos, crédito aos funcionários e marketing interno
Fluxo de caixa, faturamento, assessoria jurídica, contabilidade e investimentos financeiros

O modelo teórico Web based Customer Decision Support System (CDSS) é amplamente utilizado para compreender o comportamento do e-consumidor. De acor...

O modelo teórico Web based Customer Decision Support System (CDSS) é amplamente utilizado para compreender o comportamento do e-consumidor. De acordo com o CDSS, são cinco as fases pelas quais o e-consumidor percorre. Assinale a alternativa que indica corretamente estas cinco fases.
Análise do website > busca avançada de preços > comparação online > pagamento online > rastreamento e recebimento do produto.
Busca de informações > comparação online > avaliação, negociação e seleção > pagamento online > pós-compra.
Identificação de necessidades > busca de informações > avaliação, negociação e seleção > compra, pagamento e entrega > pós-compra.
Busca de informações > decisão de marca > avaliação, negociação e seleção > barganha > pós-compra.
Identificação de necessidades > pesquisa crítica > negociação > compra, pagamento e entrega > recompra.

Para o e-consumidor empresarial, escolher o fornecedor ideal é um ponto especialmente crítico, pois para é fundamental que esta relação seja harmon...

Para o e-consumidor empresarial, escolher o fornecedor ideal é um ponto especialmente crítico, pois para é fundamental que esta relação seja harmoniosa e benéfica para ambos os lados. Isto se justifica corretamente pela seguinte afirmativa:
é a relação mais pessoal que determinará o valor dos descontos e as facilidades de pagamento.
nas compras empresariais, a tendência é que esta relação com o fornecedor seja longa e frequente.
e-consumidores empresariais geralmente têm baixo poder de barganha com seus fornecedores.
a empresa compradora fica proibida de negociar com os concorrentes do fornecedor escolhido.
o fornecedor poderá rescindir o contrato a qualquer momento, sem ônus nem punições contratuais.

José Carlos é gerente de e-commerce de um fornecedor de matérias-primas para uma empresa de manufaturados. Neste caso, o tipo de negócio no qual Jo...

José Carlos é gerente de e-commerce de um fornecedor de matérias-primas para uma empresa de manufaturados. Neste caso, o tipo de negócio no qual José Carlos opera está classificado no modelo:
B2B - BUSINESS TO BUSINESS
C2B - COSTUMER TO BUSINESS
B2C - BUSINESS TO COSTUMER
B2G - BUSINESS TO GOVERNMENT
C2C - COSTUMER TO COSTUMER

No surgimento do e-commerce, João Antônio Ruffo refletia sobre as previsões de crescimento do e-commerce e declarava que o mercado eletrônico afeta...

No surgimento do e-commerce, João Antônio Ruffo refletia sobre as previsões de crescimento do e-commerce e declarava que o mercado eletrônico afetaria profundamente a natureza das organizações.
Como deveríamos interpretar esta afirmativa?
O relacionamento entre fabricantes e consumidores finais ficaria concentrado nas lojas físicas.
O varejo online estaria desestruturando o modelo tradicional fabricante-consumidor para consumidor-fabricante.
O comércio eletrônico seria a base do surgimento e crescimento das redes sociais.
O varejo online seria o único intermediário fundamental na cadeia de distribuição de diversos setores.
A experiência do fabricante estaria na concepção, no desenvolvimento e na fabricação de seus produtos.

Exercícios Para o Aprendizado: Compartilhando exercícios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos praticar e aprimorar nossos conhecimentos através desses exercícios desafiadores!

Exercícios Para o Aprendizado

Mário adquire quase tudo em termos de artigos domésticos pela internet. Na fase de avaliação, negociação e seleção de produtos, Mário costuma dar m...

Mário adquire quase tudo em termos de artigos domésticos pela internet. Na fase de avaliação, negociação e seleção de produtos, Mário costuma dar muita importância ao suporte que o website da empresa disponibiliza para ajudar nesta etapa da compra. Supondo que você seja gestor de e-commerce, quais recursos de suporte no website seriam indispensáveis nesta fase de compra, para ajudar clientes como o Mário?
Grupos de discussão e notificação de eventos
Ordem de pedido e condições de entrega
Catálogos e links externos
Suporte pós-venda e Ouvidoria online
Perguntas & respostas mais frequentes e amostras online

Desafios Para o Conhecimento: Compartilhando desafios para auxiliar no aprimoramento do conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos superar esses desafios e aprimorar nossos conhecimentos!

Desafios Para o Conhecimento

Uma questão sensível na gestão do e-marketing é a definição do modelo de negócio, cujo termo se adaptou, no universo do e-marketing, para modelo de...

Uma questão sensível na gestão do e-marketing é a definição do modelo de negócio, cujo termo se adaptou, no universo do e-marketing, para modelo de e-business.
Assinale a alternativa que indica corretamente os componentes que devem ser avaliados para a formatação de um modelo de e-business:
os recursos; o valor do produto para o cliente; os descontos promocionais; o tempo de espera no SAC.
os serviços agregados; a contratação da agência de propaganda; o escopo do negócio; os recursos.
o calendário de liquidação; as fontes de receita; o tempo de espera no SAC; os recursos.
o valor do produto para o cliente; as fontes de receita; o escopo do negócio; os serviços agregados.
a contratação da agência de propaganda; a política de preços; os serviços agregados; o IPO.

Aprendendo com Desafios: Compartilhando desafios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos superar esses desafios e aprender mais sobre os assuntos que nos interessam!

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