Gestão Pessoas Prova Discursiva 72%

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21/09/2016 AVA UNIVIRTUS 
 
 
 
 
 
Matriz Discursiva UTA B FASE II – 22/08 até 16/09 
 
JOHANDERSON MARINHO DE OLIVEIRA - RU: Nota: 72 PROTOCOLO: 
 
Disciplina(s): 
Gestão de Pessoas 
 
 Data de início: 09/09/2016 12:56 
 
 Prazo máximo entrega: 09/09/2016 14:26 
 
 Data de entrega: 09/09/2016 13:36 
 
 
 
 
Questão 1/5 
As habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades 
interpessoais, tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Existem diferentes formas de 
comunicação, muitas vezes uma comunicação não verbal, ou seja, uma comunicação feita por um gesto, um olhar pode 
dizer mais que uma comunicação falada. 
 
De acordo com o conteúdo trabalhado na disciplina, apresente no que consiste uma comunicação assertiva. 
 
Nota: 10.0 
 
 
A comunicação assertiva é a comunicação franca e abeta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira 
adequada, que evita constrangimento, mas em que se diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando se quer dizer “sim” e 
“não”, quando se quer dizer “não”. 
 
 
Questão 2/5 
Para que uma estratégia de gestão de pessoas seja efetivamente aplicada é imprescindível que os gestores envolvidos 
compreendam alguns aspectos importantes para a nova gestão de pessoas. Chiavenato (2010) considera três aspectos 
fundamentais para embasar suas ações. São eles: as pessoas como seres humanos, as pessoas como ativadores 
inteligentes de recursos organizacionais e as pessoas como parceiras da organização. 
 
Explique o contexto do aspecto pessoas como seres humanos. 
 
Nota: 16.0 
 
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O entendimento de que as pessoas possuem personalidade própria, sendo as mesmas diferentes entre sim, decorrente de um 
histórico particular e individualizado, possuidores de conhecimentos, habilidades, destrezas e capacidades indispensáveis á 
adequada gestão dos recursos organizacionais. 
 
 
Questão 3/5 
São muitos os conceitos sobre o termo liderança e existe uma divergência entre os termos liderança e chefia. Na 
literatura podemos identificar a existência de duas definições – o líder formal e o líder informal. 
 
Considerando as definições citadas acima explique a diferença entre uma Liderança Formal e uma Liderança Informal. 
 
Nota: 20.0 
 
 
Liderança Formal: acontece quando a pessoa se torna líder em função de ocupar uma posição ou um cargo que lhe 
confira autoridade. 
 
Liderança Informal: acontece quando a pessoa exerce a liderança independente de cargo ou da estrutura 
organizacional, é um líder que surge naturalmente dentro de um grupo. 
 
Questão 4/5 
Podemos classificar como recrutamento o processo de ações que tem o objetivo de atrair candidatos com potencial para 
disputar uma vaga e ingressar em uma empresa. Esse processo pode ocorrer de duas formas, recrutamento interno e 
recrutamento externo. 
 
Descreva abaixo o significado de cada uma dessas formas de recrutamento. 
 
Nota: 16.0 
 
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Recrutamento interno – é realizado com funcionários que já estão atuando na empresa, que já são funcionários e pretendem conseguir uma 
transferência para setores que proporcionem mais desafios ou aprendizagens ou a conquista de uma promoção. 
 
Recrutamento externo - O recrutamento é realizado por meio de fontes que visam atrair pessoas qualificadas e aptas no 
mercado, neste caso o candidato está fora da organização. 
 
 
 
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Questão 5/5 
A tarefa de recrutamento e seleção é de fundamental importância para as organizações, pois por meio dela é que se 
constrói a base da empresa, que são as pessoas. Ter uma equipe bem selecionada é um ponto crucial no sucesso da 
empresa. 
 
Descreva abaixo no que consiste o termo recrutamento. 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
Recrutamento é o conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos capazes para ocupar cargo ou desempenhar funções 
dentro de uma organização, com vistas a suprir necessidades tanto da empresa quanto daquele que se candidata.