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Disciplina(s): Projeto e Desenvolvimento de Produto Data de início: 21/07/2016 18:55 Prazo máximo entrega: 21/07/2016 19:55 Data de entrega: 21/07/2016 19:05 Questão 1/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Existe muita confusão entre as definições de modelo e protótipo durante o desenvolvimento de um produto. Relacione a coluna A (modelo/protótipo), com a coluna B (características principais) e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. COLUNA A COLUNA B 1 – Modelo ( ) Pode ser feito em escala reduzida. ( ) Feito em material alternativo. 2 – Protótipo ( ) Dotado de todos os mecanismos funcionais. ( ) Deve ser feito no material do produto final. A 1 – 2 – 1 – 2 B 2 – 2 – 1 – 1 C 1 – 1 – 2 – 2 Resp. Capítulo 4 – página 149. D 2 – 1 – 2 – 1 Questão 2/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Como já visto, existem diversas técnicas aplicadas em projetos de produtos. Analise o parágrafo a seguir: “Esta técnica compreende a desmontagem do produto, o estudo minucioso de seus componentes, atentando para sua funcionalidade, seus elementos constituintes, tipos, modelos e formas de materiais utilizados em sua constituição”. A qual técnica o parágrafo se refere? A Engenharia reversa. Você acertou! Resp. capítulo 4 – páginas 132. B Engenharia robusta. C Engenharia de valor. D Design modular. Questão 3/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Segundo Gianesi e Corrêa, existem quatro tipos de mercados que atuam diretamente no processo de decisão de um consumidor. Leia o parágrafo a seguir, e assinale a alternativa que apresenta a qual mercado o mesmo se refere: “Formado pelos consumidores individuais que compram produtos e serviços para consumo próprio”. A Mercado governamental. B Mercado de revenda. C Mercado industrial. D Mercado de consumo. Você acertou! Resp. Capítulo 5 – página 166. Questão 4/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Como o começo das atividades de um projeto coincide com o início do desenvolvimento, o comprometimento dos recursos nos custos de desenvolvimento, em relação ao total da atividade de projeto, tem um peso expressivo. Qual alternativa apresenta a faixa porcentual de comprometimento de recursos nos custos de desenvolvimento? A 70 a 80 %. B 75 a 85%. C 80 a 90%. Resp. Capítulo 4 – página 123. D 90 a 95%. Questão 5/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO A marca de um produto tem suas características próprias. Analise as proposições a seguir e coloque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A marca identifica uma empresa ou um produto, sendo este produto um bem ou serviço; ( ) Segundo Kotler, marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem o propósito de identificar bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los de concorrentes; ( ) As marcas podem até mesmo suplantar o valor dos produtos que representam; ( ) A marca, depois de desenvolvida e conhecida, imprime força às organizações. A V – V – F – V B F – V – V – F C V – V – V – V Resp. Capítulo 1 – páginas 46 a 50. D F – F – V – V Questão 6/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. O ciclo de vida de um produto é variável. Podemos ter um produto com vida longa, enquanto outro terá vida curta, e no projeto de um produto existe um elemento chamado “manutenção de bens ou serviços”, qual a finalidade desse elemento, dentro de um projeto de produto? A Planejar e desencadear estratégias para que o ciclo de vida do produto possa se estabilizar. Resp. Capítulo 6 – página 187 B Planejar sistemas de pós-venda e manutenção rápida, com intuito de atender às chamadas de clientes o mais breve possível. C Registrar problemas ocorridos com o produto no mercado e reportar à empresa execução de ações rápidas. D Atender todas as reclamações de clientes, executar as manutenções nos produtos e interagir com a empresa na busca de soluções definitivas, para evitar que o produto caia em desuso. Questão 7/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Qual das alternativas a seguir apresenta as características de um Projeto Radical? A São projetos que não necessitam de um novo processo produtivo, embora causem mudanças significativas na organização. B São projetos que necessitam de um novo processo produtivo, embora não causem mudanças significativas na organização. C São projetos que necessitam de um novo processo produtivo, o que causa mudanças significativas na organização. Você acertou! Resp. Capítulo 3 – página 97. D São projetos voltados à classe jovem, que necessitam de alterações radicais no processo produtivo, o que, às vezes, causa mudanças significativas na organização. Questão 8/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Quando se fala em produto, o mesmo pode ser um bem ou um serviço fornecido por uma empresa. Existem características distintas que definem a natureza do fornecimento de cada um. Relacione a coluna A (bens puros e/ou serviços puros) com a coluna B (características distintas) e, a seguir, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta. COLUNA A COLUNA B 1 – Bens puros ( ) Intangível. ( ) Alto nível de contato com o consumidor. 2 – Serviços puros ( ) A produção precede o consumo. ( ) A qualidade é evidente. A 1 – 2 – 1 – 1 B 2 – 1 – 2 – 2 C 2 – 2 – 1 – 1 Você acertou! Capítulo 1 - página 32 – quadro 1.1: características distintas entre bens e serviços D 1 – 2 – 2 – 1 Questão 9/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Quando se tem uma marca forte por trás de um produto ou serviço, isso permite que as organizações utilizem formas estratégicas para desenvolver novos produtos e/ou serviços. Normalmente, como se cria uma marca? A Por meio da pesquisa de mercado. B Por meio de um brainstorming na empresa. C Por meio de um produto que teve sucesso no mercado. Você acertou! Introdução - página 22 – Normalmente, a marca deve ser criada a partir de um produto que teve sucesso no mercado. D Por meio de solicitação de clientes potenciais. Questão 10/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Quando trabalhamos a percepção dos clientes para um projeto temos que chamar a atenção para deixar o produto atrativo, segundo o gráfico abaixo temos inúmeras interpretações, segundo a teoria devemos buscar a melhor relação entre complexidade e atenção do cliente, marque a alternativa que representa este ponto ideal. Adaptado: Modelo de Berlyne; Fonte: Baxter (2000, p. 35) A item A B item B C item C D item D Você acertou! Aula 1 - Tema 1, pág. 46; item marcado com a letra “D”, pois neste momento temos a máxima relação entre percepção positiva e complexidade visual, uma vez neste ponto teremos a melhor efetividade do produto.
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