AV2 TGA 3

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Avaliação On-Line 
Avaliação: AV2-2012.3EAD-TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO-ADM1288 
Disciplina: ADM1288 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de 
Avaliação: 
AV2 
Aluno: 
 
Nota da 
Prova: 
7 Nota do Trabalho: 
Nota da 
Participação: 2 
Total: 9 
Prova On-Line 
 
Questão: AV3.2009.4.ADM1288.AULA05.001 (77917) 
1 - A Teoria Comportamental se fundamenta no comportamento individual das 
pessoas para explicar o comportamento organizacional. Essa teoria trouxe novas 
proposições sobre a motivação humana. Maslow, um psicólogo e consultor 
americano, apresentou uma teoria da motivação, segundo a qual as necessidades 
humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de 
importância e de influência. Essa hierarquia pode ser visualizada como uma 
pirâmide. Portanto: 
A- Cite as necessidades da base para o topo, identificando as primárias e 
secundárias. (1,0 ponto) 
B- Explique cada uma das necessidades. (1,5 pontos) 
 Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno: 
A) Da base para o topo - 1: Necessidades fisiológicas / 2: Segurança / 3: social / 
4: Estima / 5: Auto-realização. B)1-A necessidade fisiológica deve ser suprida, 
pois são as necessidades do corpo como por ex: Fazer xixi, fome, frio etc... 2 - A 
segurança diz respeito aos meios de trabalho, se é algo seguro para trabalhar ex: 
se não há riscos para a vida da pessoa. 3- Social ser bem aceito pelos demais 
colaboradores, ser tratado bem com respeito etc... 4 - Estima: Gostar do que se 
faz, se sentir bem. 5 - Auto realização: satisfazer os seus desejos de acordo com 
o que se almeja e 
 
Gabarito: 
A- Necessidades primárias – fisiológicas e segurança. Necessidades secundárias – 
sociais, estima e auto-realização. B- Fisiológicas - estão relacionadas à 
sobrevivência do indivíduo e à preservação da espécie. São necessidades 
instintivas e que já nascem com o indivíduo como as necessidades de alimentação 
(fome e sede), de sono e repouso (cansaço), de abrigo (frio ou calor), ou como o 
desejo sexual etc. Segurança - esse tipo de necessidade surge no comportamento 
quando as necessidades fisiológicas estão relativamente satisfeitas e pode ser 
caracterizado pela busca de estabilidade, de proteção contra ameaça ou privação 
e de fuga do perigo. Sociais - em nossa sociedade, a frustração das necessidades 
de amor e de afeição, por exemplo, conduzem à falta de adaptação social e à 
solidão. A necessidade de dar e receber afeto são importantes forças motivadoras 
do comportamento humano. Estima – estão relacionadas com a maneira pela qual 
o individuo se vê e avalia. Envolvem autoapreciação, autoconfiança, necessidade 
de aprovação social, respeito, status, prestígio e de consideração. Autorealização 
– São as necessidades mais elevadas e que estão no topo da hierarquia, como por 
exemplo a necessidade que cada pessoa tem em atingir o seu próprio potencial e 
continuar buscando o seu autodesenvolvimento. 
 
Fundamentação do Professor: 
 
Pontos do Aluno: 1, 
 
Questão: 2 (76986) 
Entre os teóricos que contribuíram para a Teoria Comportamentalista, destaca-se 
McGregor, através do seu estudo sobre dois estilos de administrar. Assinale a 
alternativa que aborda o seu estudo: Pontos da Questão: 0,5 
Comportamento administrativo. 
Hierarquia das necessidades. 
Teoria dos dois fatores. 
Teorias X e Y. 
 
Questão: 3 (121768) 
Henrique é presidente de uma grande empresa que está no mercado há mais de 
cem anos. Nos últimos anos a empresa parecia estar estagnada. Ele percebeu que 
o problema estava em sua estrutura, muito “pesada”. Buscando maior eficiência, 
resolveu reduzir os níveis hierárquicos de sua empresa e simplificando os 
processos, para ganhar agilidade e aumentar a produtividade. Pode-se perceber 
que Henrique utilizou: 
 Pontos da Questão: 1 
Benchmarking. 
Empowerment. 
Reengenharia. 
Downsizing. 
 
 
Questão: 4 (75734) 
 As características que se seguem pautaram o conteúdo da Administração em 
determinadas épocas. 
I Alienação do operário no trabalho; insatisfação. 
II Empregados felizes; tentativa de aumento de produção 
III Respeito a sentimento e atitude dos trabalhadores 
IV Produtividade alcançada em função de obediência e regras e regulamentos. 
 
As que correspondem à Escola (ou Teoria) das Relações Humanas estão assim 
numeradas. 
 
 Pontos da Questão: 0,5 
II e IV 
II e III 
I e IV 
I e III 
 
Questão: 5 (75693) 
O sistema Toyota de produção é a semente do modelo japonês de administração, 
foi criado por Eiji Toyoda e Taiichi Ohno. Dentre os princípios do sistema Toyoda, 
temos a eliminação de desperdício, que envolve a Racionalização da Força de 
Trabalho, Just-in-Time e Produção Flexível. 
Identifique a característica correspondente a produção flexível 
 Pontos da Questão: 0,5 
as equipes receberiam um conjunto de tarefas de montagem e a missão de 
trabalhar coletivamente. 
estabelecer um fluxo contínuo de materiais, sincronizado coma programação 
do processo produtivo. 
fabricação de produtos em pequenos lotes, de acordo com as encomendas dos 
clientes. 
reunir os operários em equipe. 
 
Questão: 6 (121729) 
Uma das classificações dada aos sistemas considera que eles podem ser abertos, 
quando interagem com o meio-ambiente e vice-versa ou fechados, quando não 
apresentam relações com o meio externo. A que se refere essa classificação? 
 Pontos da Questão: 0,5 
À dimensão 
À constituição 
À natureza 
À estrutura 
 
Questão: 7 (121743) 
O ambiente de tarefa pode ser analisado segundo o grau de diversidade ou de 
estabilidade que apresente. A situação em que os fornecedores, clientes, 
concorrentes e agentes reguladores apresentam poucas mudanças evidencia um 
ambiente de tarefa caracterizado como: Pontos da Questão: 0,5 
Homogêneo. 
Heterogêneo 
Estável 
 
Mutável 
 
Questão: 8 (121541) 
Para a compreensão do atual estágio de desenvolvimento da Administração é 
necessário estudar-se , por exemplo, as contribuições que tal campo de 
conhecimento recebeu de Sócrates , 400 a.C. (práticas e conceitos 
administrativos) ; de Platão, 250 a.C. ( importância da especialização no trabalho) 
; de Alfarabi, 900 d.C (estudos das características da liderança) . 
Tais contribuições representam a seguinte etapa do histórico da 
Administração: Pontos da Questão: 1 
Pós-Revolução Industrial 
Primórdios 
Contemporâneo 
Pós-moderno 
 
Questão: AV3.2009.4AULA7002 (123320) 
9 - A Teoria Geral dos Sistemas formulada pelo biólogo alemão Ludwig von 
Bertalanffy encerrou o ciclo de vida do método filosófico cartesiano, que, durante 
três séculos, serviu de base para o processo de tomada de decisão do mundo 
ocidental. Contrapondo-se ao reducionismo cartesiano, que recomendava reduzir 
qualquer problema às suas partes básicas, Bertalanffy afirma que cada fenômeno 
é parte de um todo maior. 
 
a) Aponte as razões para que as organizações sejam analisadas como um sistema 
aberto. 
 
b) O Barra Shopping, na cidade do Rio de Janeiro, pode ser considerado um 
supra-sistema, um sistema ou um subsistema? Explique. Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno: 
A) As organizações são sistemas aberto pois quando interagem com o meio-
ambiente esta interligada com outras empresas de fornecedores, clientes B)Um 
sub-sistema pois é um núcleo com várias celulas onde cada celula vende seus 
produtos ao consumidor final. 
 
Gabarito: 
a) Porque mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente, influenciando 
e sendo influenciada por ele. (0,5) É composto por diversas partes integradas 
entre si,que buscam o mesmo objetivo.(0,5) b) Dependendo da situação em que 
observarmos, o Barra Shopping poderá ocupar qualquer uma das três situações. 
(0,3) Se considerarmos que ele é apenas um Shopping, entre vários outros 
existentes na cidade do Rio de Janeiro, ele pode ser um subsistema, da rede de 
Shoppings da cidade. (0,4) Se o considerarmos individualmente, ele pode ser um 
sistema. (0,4) Se observarmos o conjunto de lojas que o compõe, para esse 
conjunto, o Barra Shopping pode ser um supra-sistema. (0,4) 
 
Fundamentação do Professor: 
 
Pontos do Aluno: 1, 
 
Questão: 10 (74876) 
Um dos conceitos de ação humana se caracteriza por ser sistemática, consciente e 
calculada. Considerada por Weber como a forma mais previsível e compreensível 
de comportamento humano. Este tipo de ação humana é denominada: Pontos da 
Questão: 0,5 
Tradicional. 
Afetiva. 
Racional. 
Deliberada.