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Comunicação Interpessoal

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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Lupa
1
a
 Questão
(Ref.: 201403612886)
Fórum de Dúvidas
 (
11
 de 11)
Saiba 
 (
8
 de 8)
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
Informação, Transmissor, Receptor e Destino
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
 Gabarito Comentado
2
a
 Questão
(Ref.: 201403959014)
Fórum de Dúvidas
 (
11
 de 11)
Saiba 
 (
8
 de 8)
Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
	Receptor.
	Mensagem.
	Transmissor.
Feedback.
Processo.
	 Gabarito Comentado	 Gabarito Comentado
3
a
 Questão
(Ref.: 201404023059)
Fórum de Dúvidas
 (
11
 de 11)
Saiba 
 (
8
 de 8)
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
Utilizar diferentes canais de comunicação.
Utilizar sempre o e-mail.
Utilizar um único canal de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	 Gabarito Comentado	 Gabarito Comentado
4
a
 Questão
(Ref.: 201403958968)
Fórum de Dúvidas
 (
11
 de 11)
Saiba 
 (
8
 de 8)
Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
	avaliação de desempenho.
	avaliação de cargos.
processo de comunicação.
seleção. recrutamento.
 Gabarito Comentado
5
a
 Questão
(Ref.: 201403648419)
Fórum de Dúvidas
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11
 de 11)
Saiba 
 (
8
 de 8)
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
	 Gabarito Comentado	 Gabarito Comentado
6
a
 Questão
(Ref.: 201403436666)
Fórum de Dúvidas
 (
11
 de 11)
Saiba 
 (
8
 de 8)
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
	Comunicador Regulador.
Interpretação.
Receptor.
Fonte.
	 Gabarito Comentado	 Gabarito Comentado
7
a
 Questão
(Ref.: 201403958983)
Fórum de Dúvidas
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11
 de 11)
Saiba 
 (
8
 de 8)
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa:
	fatores de desempenho.
 negociação. administração de conflitos. comunicação interpessoal. 	recrutamento.
	 Gabarito Comentado	 Gabarito Comentado	 Gabarito Comentado
8
a
 Questão
(Ref.: 201403996017)
Fórum de Dúvidas
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11
 de 11)
Saiba 
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8
 de 8)
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
	Receptor
	Fonte de informação
	Interpretação
	Mensagem
	Codificador
	 Gabarito Comentado	 Gabarito Comentado
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1 de 3	25/09/2016 08:03
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3 de 3	25/09/2016 08:03

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