Caso TGA desenvolvimento orga

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Campus Caxias 
Teorias de Administração – Desenvolvimento Organizacional (DO) – Estudo de Caso – Empresa de Transportes
Fonte: Prof Renato Ferreira de Sousa
Você deve ler todo o caso abaixo relatado. Você terá que trabalhar como consultor no caso abaixo relacionado, proporcionando uma mudança planejada na empresa de Transportes Comercial JOMAR. Este trabalho deve ser feito em grupo (três alunos).
A empresa chama-se JOMAR TRANSPORTES e atua no segmento de Transporte Escolar nas imediações dos bairros Laranjeiras e Catete na cidade do Rio de Janeiro. Atualmente a empresa possui três micro-ônibus atendendo a 120 crianças que estudam nos colégios da Região, conforme demonstrativo:
	Colégio Franco brasileiro
	Atendido pela empresa
	Colégio Zaccaria.
	Não atendido
	Colégio São Vicente
	Não atendido
	Colégio Pinheiro Guimaraes 
	Atendido pela empresa
	Colégio Bonfim
	Não atendido
	Colégio Bennett
	Não atendido pela empresa
	Colégio Instituto Nossa senhora da piedade
	Atendido pela empresa
	Colégio Sion.
	Não atendido pela empresa.
 Nos últimos dois anos o número de alunos vem diminuindo embora o IBGE aponte para o setor um crescimento de 20 % em 2016/2017.
Segundo a prefeitura do Rio de Janeiro há um decreto tramitando na câmara de vereadores proibindo os transportes irregulares (Vans e carros de passeio comum) e somente permitindo para esta atividade, os micro-ônibus adquiridos pela empresa.
A empresa tem atualmente 8 funcionários no trabalho externo, sendo que em cada ônibus trabalham duas pessoas – um motorista e um ajudante.
A empresa contratou uma consultoria especializada em Desenvolvimento Organizacional para propor melhorias no modelo de negócio da empresa.
O Modelo de negócios impacta em três grandes frentes demonstradas no gráfico a seguir:
	Conhecimento do aluno
	Roteiros especializados 
	Diferenciais de Mercado
	
	
	
	
	
	
Obs – Utilize seu celular para verificar os roteiros possíveis.
Prof. Renato Ferreira de Sousa - Unigranrio – Processo Decisório