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Questão 1/5 Elton Mayo foi responsável pela coordenação e realização de um famoso estudo, que forneceu uma série de descobertas sobre o comportamento humano no trabalho. Nenhum estudo ou pesquisa, na história da administração, foi tão divulgado, interpretado, aceito e criticado como os experimentos conduzidos na fábrica da Western Eletric Co., no bairro de Hawthorne, em Chicago, Illinois. Como este estudo foi denominado? Assinale a alternativa correta. A Estudo do Comportamento Humano. B Estudo de Chicago. C Estudo de Mayo. D Estudos de Hawthorne. Questão 2/5 Sobre as funções por departamentos, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. É um setor muito importante na empresa, pois serve de apoio à produção na execução do produto, zela pela conformidade em relação às especificações, executando medições mais sofisticadas, audita processos e serve de base para a implantação e manutenção dos sistemas de qualidade. A Departamento de manufatura. B Departamento de materiais. C Departamento de garantia de qualidade. D Departamento de engenharia industrial. Questão 3/5 Sobre o Departamento de Materiais, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. Responsável pelo planejamento de materiais, pela emissão das ordens de fabricação e de compra em função das previsões de vendas e por relatar o andamento da produção aos níveis superiores. A Setor de almoxarifado. B Setor de compras. C Setor de planejamento e controle da produção. D Setor de fabricação. Questão 4/5 O Departamento de Engenharia Industrial é responsável pelo estudo do processo, o estudo dos tempos, pelo projeto dos dispositivos e ferramentas e pelo desenho do layout. Analise as sentenças a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( V ) É nesse departamento que a produção é planejada e é decidido o como fazer o produto, com que equipamentos e máquinas, que dispositivos serão necessários e quanto tempo levará cada segmento do processo. ( V ) A programação das máquinas e os planos de fabricação são executados por engenheiros de processo que os idealizam e fazem as folhas de processo para serem seguidas pela produção. ( V ) A aquisição de máquinas, o aumento de capacidade, a substituição de equipamentos e a modernização do parque de máquinas são de sua responsabilidade. ( V ) Sob a administração desse departamento está também o Setor de Ferramentaria (em muitas empresas é um setor terceirizado), que fabrica os dispositivos e ferramentas de uso na produção. A V – V – V – V B V – F – V – V C F – F – F – V D V – V – F – F Questão 5/5 O americano Chester Irving Barnard foi outro importante representante da Escola das Teorias de Transição. Barnard viveu de 1886 a 1961 e sua principal obra foi publicada em 1938, intitulada “As funções do executivo”. Seus estudos concentravam-se na cooperação no ambiente cooperativo. Um dos conceitos retratados por Barnard foi o de Sistema Social Cooperativo. Assinale a alternativa que descreve, corretamente, este conceito. A Um sistema poderia ser reconhecido como eficiente se a organização requerida por ele provocasse aumento de salário. B Um sistema poderia ser reconhecido como eficaz se a cooperação requerida por ele provocasse o aumento do lucro. C Um sistema poderia ser reconhecido como eficiente se a autoridade requerida por ele provocasse o alcance das metas. D Um sistema poderia ser reconhecido como eficaz se a cooperação requerida por ele provocasse o alcance das metas.
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