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27/09/2016 BDQ Prova
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     INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO   Lupa  
 
Exercício: GST0580_EX_A2_201601030436  Matrícula: 201601030436
Aluno(a): ALOAN GLAUBER CARVALHO ALVES Data: 26/09/2016 13:32:55 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201601727066)  Fórum de Dúvidas (2 de 18)       Saiba   (1 de 8)
Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma
estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que
a(s)
análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
  análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
  oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
  2a Questão (Ref.: 201601675693)  Fórum de Dúvidas (4 de 18)       Saiba   (3 de 8)
Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na
utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente
e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere­se a (o):
Eficácia
Efetividade
  Eficiência
Planejamento
Organização
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201601609778)  Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba   (8)
A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em
2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a
antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de
aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale ­ segunda maior
empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A
mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou­se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma
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empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas
cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais
global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta"
Com esse nova visão a empresa envolve­se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando­lhe uma
excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional
planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO
100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
  Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu
maior nível.
  Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a
departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são
planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão
para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos
pontos de produção e distribuição dos produtos.
  4a Questão (Ref.: 201601271337)  Fórum de Dúvidas (4 de 18)       Saiba   (3 de 8)
A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja,
a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
Excelência
Efetividade
  Eficácia
Competência
  Eficiência
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201601601990)  Fórum de Dúvidas (4 de 18)       Saiba   (3 de 8)
As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise
as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados
tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
  Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais
com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas
ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
  Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por
cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e
participação nos lucros.
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  6a Questão (Ref.: 201601601995)  Fórum de Dúvidas (2 de 18)       Saiba   (1 de 8)
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente),
sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode
também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT
é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses),
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Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças
potenciais, exceto:
Liderança de mercado
Produtos de alta qualidade
  Elevada quantidade de estoques
  Estrutura de custos baixa
Forte pesquisa e desenvolvimento
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201601599500)  Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba   (8)
A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no
processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as
mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter
lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que
está sendo elaborado pela empresa:
Planejamento operacional
  Planejamento tático
  Planejamento estratégico
Planejamento de processos
Planejamento setorial
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201601078772)  Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba   (8)
No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando­se para isto do planejamento. Esta
forma assemelha­se ao defendido por Sun­Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde
observa­se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra.
Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido:
  Institucional
  Tático
Gerencial
Executivo
Operacional
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