GERENCIAMENTO DOS RISCOS

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Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® 
Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! 
Frederico de Azevedo Aranha
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Curso de 
Gerenciamento de Projetos 
com Base no PMBoK® do PMI® 5ª Edição
Preparatório para Certificação CAPM®
MÓDULO 11: GERENCIAMENTO DOS RISCOS
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Avisos importantes
Autor e Instrutor do Curso:
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL® Expert
Marcas Registradas:
PMI® e PMBoK® são marcas registradas do PMI®.
ITIL® é uma marca registrada Axelos®.
Site do Autor:
www.fredericoaranha.com.br
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Módulo 11 > Processos de gerenciamento dos riscos
Processos de Gerenciamento dos Riscos
1. Planejar o gerenciamento de riscos (Pl.)
2. Identificar riscos (Pl.)
3. Realizar a análise qualitativa de riscos (Pl.)
4. Realizar a análise quantitativa de riscos (Pl.)
5. Planejar respostas aos riscos (Pl.)
6. Monitorar e controlar riscos (Mo.)
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autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da 
apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho 
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
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Módulo 11 > Conceitos gerais
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Módulo 11 > Conceitos gerais
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Módulo 11 > Conceitos gerais
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Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas
É o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto -
de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: entradas
● Plano de gerenciamento do projeto
○ Linhas de base do escopo, tempo e custos e também processos de risco apontados para o projeto
● Termo de abertura do projeto
○ Riscos preliminares, informações a respeito de restrições, premissas e partes interessadas
● Registro das partes interessadas
○ Partes interessadas que podem afetar o projeto positiva e/ou negativamente, seus interesses e necessidades
● Fatores ambientais da empresa
○ Apetite e tolerância ao risco, ambiente interno e externo
● Ativos de processos organizacionais
○ Procedimentos de gestão de riscos, documentos e padrões
Entradas
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Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: ferramentas e técnicas
● Técnicas analíticas
○ Mais próxima de uma análise dos fatores ambientais
● Opinião Especializada
○ Especialistas em gerenciamento de riscos, gerentes sêniores e partes interessadas 
● Reuniões
○ Para determinação do plano, seus componentes e processos de gestão de riscos
Ferramentas e técnicas
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Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: saídas
● Plano de gerenciamento dos riscos
○ Papéis e responsabilidades frente as atividades de gestão dos riscos
○ Categoria de riscos
○ EAR - Estrutura analítica de riscos já relacionados com o trabalho do projeto e entregas
○ Probabilidade e impacto dos riscos
■ Aqui temos os números, a base para futuros cálculos
○ Matriz de propabilidade de impacto
○ Tolerências/limites
Saídas
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Módulo 11 > Conceitos gerais
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Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: reflexão
É o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto -
de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Identificar os riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas
É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas 
características - de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Identificar os riscos: entradas
● Plano de gerenciamento dos riscos
● Plano de gerenciamento dos custos
● Plano de gerenciamento do cronograma
● Plano de gerenciamento da qualidade
● Plano de gerenciamento dos recursos humanos
● Linha de base do escopo
● Estimativas de custos das atividades
● Estimativas de duração das atividades
● Registro das partes interessadas
● Documentos do projeto
● Fatores ambientais da empresa
● Ativos de processos organizacionais
Entradas
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Módulo 11 > Conceitos gerais
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Módulo 11 > Identificar os riscos: ferramentas e técnicas
● Revisões de documentação 
○ Rever os documentos relacionados nas entradas do processo
● Técnicas de coleta de informações
○ Levantar informações a partir da revisão dos documentos a partir de análise da causa-raiz, entrevistas e 
brainstorming
● Análise de listas de verificação
○ Verificação de pontos específicos com base em projetos passados e sobressalentes
● Análise de premissas
○ Validar as premissas, como por exemplo se é uma premissa ter 100 mil reais de orçamento, verificar se o 
dinheiro está disponível
● Técnicas de diagramas
○ Causa e efeito, diagrama de influência e outros
● Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças - SWOT
● Opinião Especializada
Ferramentas e técnicas
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Módulo 11 > Identificar os riscos: saídas
● Registro dos riscos
○ Eventos de risco, gatilhos que podem acionar os riscos, categoria de acordo com a EAR, causas, responsável, 
respostas possíveis e informações relacionadas e relevantes de acordo com os objetivos do projeto
Saídas
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Módulo 11 > Conceitos gerais
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Módulo 11 > Identificar os riscos: reflexão
É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas 
características - de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas
É o processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua 
probabilidade de ocorrência e impacto - de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: entradas
● Plano de gerenciamento dos riscos
○ O mais importante aqui é a probabilidade e impacto e a matriz de P&I junto dos papéis na gestão dos riscos
● Linha de base do escopo
○ “Cara-crachá” com a EAP em mãos para busar riscos em pacotes de trabalho
● Registro dos riscos
○ Todos os riscos identificados até então
● Fatores ambientais da empresa
● Ativos de processos organizacionais
Entradas
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Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: ferramentas e técnicas
● Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos
○ Ferramenta subjetiva de análise por meio de reuniões utilizando a matriz de P&I - utiliza-se a fórmula ER=P*I 
para classificar os riscos
● Matriz de probabilidade e impacto
○ Aplicação da matriz aos riscos avaliados
● Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos
○ Será que podemos confiar nos dados que temos para fazer um julgamento mais próximo do real/correto?
● Categorização de riscos
○ Utilização de uma ténica de organização como a EAR
● Avaliação da urgência dos riscos
○ ER= P*I*U
● Opinião Especializada
Ferramentas e técnicas
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Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: saídas
Saídas
● Atualizações dos documentos do projeto
○ A matriz de propabilidade e impacto, por exemplo, é um documento do projeto que vai ser atualizado - assim 
como o registro de riscos e ainda outros relacionados
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Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: reflexão
É o processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua 
probabilidade de ocorrência e impacto - de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas
É o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto -
de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: entradas
● Plano de gerenciamento dos riscos
○ O que define os riscos que serão quantitativamente analisados?
● Plano de gerenciamento dos custos
○ Riscos geralmente significam custos
● Plano de gerenciamento do cronograma
○ E também prazos...
● Registro dos riscos
○ Riscos até então identificados e registrados
● Fatores ambientais da empresa
○ O ambiente pode afetar os riscos, como super inflação ou eventos como falecimento de um executivo 
importante
● Ativos de processos organizacionais
Entradas
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Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: ferramentas e técnicas
● Técnicas de coleta e apresentação de dados
○ Entrevistas e gráficos diversos
● Técnicas de modelagem e análise quantitativa de riscos
○ Análise de sensibilidade, análise do valor monetário esperado, árvore de decisão e Monte Carlo
● Opinião Especializada
Ferramentas e técnicas
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Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: saídas
Saídas
● Atualizações dos documentos do projeto
○ Registro dos riscos com relacionamento entre os riscos e as análises correspondentes, novos riscos, novos 
valores encontrados, prazos determinados e assim por diante
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Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: reflexão
É o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto -
de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas
É o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças 
aos objetivos do projeto - de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: entradas
● Plano de gerenciamento dos riscos
○ A forma de lidar com os riscos está descrita aqui, portanto os riscos qualificados para análise e planejamento 
de respostas devem ser selecionados por meio dos riscos
● Registro dos riscos
○ Os riscos priorizados devem ser mantidos no registro dos riscos e, inclusive, algumas respostas iniciais podem 
ter sido apresentadas
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Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: ferramentas e técnicas
● Estratégias para riscos negativos ou ameaças
○ Evitar, transferir, mitigar ou aceitar
● Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
○ Explorar, compartilhar, melhorar ou aceitar
● Estratégias de respostas de contingência
○ Planos de contingência, reservas de contingência e planos de emergência em geral
● Opinião Especializada
Ferramentas e técnicas
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Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: saídas
● Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
○ Lembrando que o plano de gerenciamento é composto pelo plano em si e os planos auxiliares
○ Estratégias e respostas a riscos podem afetar diversos dos planos de gerenciamento do projeto
● Atualizações dos documentos do projeto
○ Registro de riscos, planos de emergência e outros
Saídas
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Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: reflexão
É o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças 
aos objetivos do projeto - de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Controlar os riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas
É o processo de implementação dos planos de resposta aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, 
monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos 
durante todo o projeto - de acordo com o PMBoK.
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Módulo 11 > Controlar os riscos: entradas
● Plano de gerenciamento do projeto
○ Inclui linhas de base e planos de gerenciamento do projeto
● Registro dos riscos
○ Aqui as respostas aos riscos, planejadas, devem estar registradas
● Dados sobre o desempenho do trabalho○ Status de atividades e dados gerais
● Relatórios de desempenho do trabalho
○ Índices como IDC, IDP e etc.
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Módulo 11 > Controlar os riscos: ferramentas e técnicas
● Reavaliação de riscos
○ Manutenção do registro dos riscos
● Auditorias de riscos
○ Voltada para os processos de gestão de riscos
● Análises de variação e tendências
○ Acompanhamento de tendências para monitorar riscos e gatilhos
● Medição de desempenho técnico
○ Não muito diferente das variações, pois aponta a capacidade de atender prazos, custos e escopo
● Análise de reservas
○ Pode não ser mais necessário manter reservas, por exemplo
● Reuniões
Ferramentas e técnicas
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Módulo 11 > Controlar os riscos: saídas
● Informações sobre o desempenho do trabalho
● Solicitações de mudança
● Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
● Atualizações dos documentos do projeto
● Atualizações dos ativos de processos organizacionais
Saídas
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Módulo 11 > Controlar os riscos: reflexão
É o processo de implementação dos planos de resposta aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, 
monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos 
durante todo o projeto - de acordo com o PMBoK.
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Fim do Módulo 11
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