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Avaliação: GST0580_AV_201308192789 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308192789 - JOELSON DA CRUZ CASTRO
	Professor:
	RODOLPHO DE BRITTO SILVA
	Turma: 9051/BY
	Nota da Prova: 4,5        Nota de Partic.: 1,5        Data: 12/11/2013 15:35:50
	
	 1a Questão (Ref.: 201308265574)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Uma estrutura organizacional deve refletir: I. Objetivos; II. Autoridade; III. Ambiente. Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	Somente I e II estão corretas.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	Somente I e III estão corretas.
	
	Todas estão erradas.
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308264702)
	Pontos: 0,5  / 0,8
	Como recompensar um bom desempenho?
		
	
Resposta: dando melhores condições de trabalho e fasendo o funcionário sentir-se bem na empresa tendo qualidade de vida
	
Gabarito: A maioria dos programas utiliza o reforço positivo como conseqüência, mas outras conseqüências importantes são o reforço negativo, a punição e a extinção. Deve-se ter a cautela de reforçar o comportamento adequado, não o inadequado. Administradores, também, podem utilizar uma ampla variedade de recompensas pelo bom desempenho.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308229892)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa.
		
	
	Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas.
	 
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	 
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais.
	
	Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308265583)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funcionários
da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner &
Freeman).  Elementos principais de controle:
1) medir o desempenho;
2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
3) estabelecer padrões de desempenho;
4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos.
 
De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos principais elementos de Controle.
		
	
	1, 3, 4, 2.
	 
	3, 1, 4, 2.
	
	1, 2, 3, 4
	
	4, 3, 2, 1.
	
	3, 1, 2, 4.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308225161)
	DESCARTADA
	O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento de política de negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta gestão integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de administração estratégica consta de seis etapas abaixo discriminadas:
		
	
	Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica
	
	Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação estratégica, implementação estratégica e análise ambiental.
	
	Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e implementação estratégica
	 
	Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático.
	 
	Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação estratégica e controle estratégico.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308248211)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	No processo administrativo, dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lógica, designar as pessoas para sua execução e alocar os recursos referem-se à função:
		
	
	E) Orientar
	 
	A) Controlar
	
	D) Planejar
	
	C) Dirigir
	 
	B) Organizar
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308401408)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	O que faz do uso correto do just-in-time (JIT) em uma empresa um dos seus mais eficientes elementos competitivos é possibilitar o(a) :
		
	 
	Redução de custos , controle da qualidade ,participação no mercado
	
	Redução de custos , capacidade de inovação, ampliação da lucratividade
	
	Inovação na contratação de mão de obra qualificada , diminuição de custos , ampliação da clientela
	
	Controle contábil absoluto , adoção de novos modelos, renovação e inovação do estoque
	
	Respeito aos trabalhadores , turnover e empowerment
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308229881)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são:
		
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho
	 
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
	 
	Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308239603)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308287835)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Entre as ferramentas de planejamento à disposição do administrador aquela que representa graficamente por meio de uma matriz a relação entre as atividades/decisões mais significativas de um projeto (formadas pelas linhas da matriz) e os principais cargos/áreas/funções envolvidas (as colunas), é:
		
	
	d) o fluxograma.
	
	c) o funcionograma.
	 
	b) o organograma linear.
	
	a) o cronograma.
	
	e) a matriz funcional.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201308280563)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	O que é ambiente organizacional?
		
	
Resposta: é o ambiente onde tudo acontece onde são criados projetos
	
Gabarito: É a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem e interagem nesse ambiente.