PESQUISA DE MERCADO

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1a Questão (Ref.: 200902297020) Pontos: 0,0  / 1,0
O  moderador  de  grupos,  pessoa  responsável  pela  condução  de  uma  DG,  tem  preferência  pelos
participantes chamados de novatos ou virgens na composição do grupo. Quais os motivos que  levam os
moderadores a optar por este perfil de participante?
Resposta:
Gabarito:
Para  que  os  participantes  não  tenham  conhecimento  das  técnicas  utilizadas  no  processo  e  não
produza respostas prontas. Neste processo as respostas espontâneas,   sem preocupação  de  estar
certo ou errado são as que mais contribuem para o processo.
  2a Questão (Ref.: 200902398817) Pontos: 0,0  / 1,0
O sucesso de um projeto de pesquisa se dá em função da qualidade dos resultados gerados na coleta de dados.
Desta forma podemos atribuir à elaboração do questionário o nível da qualidade destes resultados. Antes de ser
aplicado em campo com todos os entrevistados, o questionário deve ser objeto de um pré­teste. Descreva a
importância do pré­teste no processo de elaboração do questionário?
Resposta:
Gabarito: O objetivo do pré­teste é assegurar que o questionário atinja as expectativas do pesquisador. No pré­
teste pode­se identificar se há ambiguidade nas perguntas, se as opções de respostas são suficientes para
responder a pergunta. O pesquisador pode avaliar a duração da entrevista e verificar se o entrevistado entende
as perguntas.
  3a Questão (Ref.: 200902993431) Pontos: 0,0  / 1,0
A  função  primordial  da  pesquisa  de  mercado  é  minimizar  riscos  pertinentes  aos  processos  decisórios.  A
pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito
de obter informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
(2)Teste de Novos Produtos e Serviços
(3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
(4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 
(   ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
(   ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
(   ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos
mercados.
(   ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
1 ­ 3 ­ 2 ­ 4
4 ­ 1 ­ 2 ­ 3
4 ­ 3 ­ 2 ­ 1
  3 ­ 1 ­ 4 ­ 2
  3 ­ 2 ­ 1 ­ 4
  4a Questão (Ref.: 200902865561) Pontos: 0,0  / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial  importância para o sucesso da pesquisa de mercado,
uma  vez  que  todo  projeto  de  pesquisa  parte  de  uma  real  necessidade  de  informação,  de  dúvidas  a  serem
respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Somente a afirmativa IV está correta.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
  Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
  Todas as afirmativas estão corretas.
  5a Questão (Ref.: 200902990327) Pontos: 1,0  / 1,0
Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer a cada um deles de acordo com os
objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta
de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe  os  tipos  de  pesquisa  as  suas  respectivas  características,  repetindo  a  numeração  quantas  vezes  for
necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
(      )  Levantamentos  em  fontes  secundárias,  levantamentos  de  experiências,  estudo  de  casos  selecionados  e
observação informal são alguns dos métodos utilizados neste tipo de pesquisa.
(   ) Visa testar hipóteses sobre relações de causa e efeito entre duas variáveis.
(   ) Visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre.
(      ) Visa  reunir dados preliminares projetados para elucidar de  forma mais completa a natureza  real de um
problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias.
2 ­ 1 ­ 3 ­ 1
  1 ­ 3 ­ 2 ­ 1
1 ­ 1 ­ 3 ­ 2
1 ­ 2 ­ 3 ­ 1
3 ­ 1 ­ 2 ­ 1
  6a Questão (Ref.: 200902495608) Pontos: 0,0  / 1,0
As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as
duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas?
Grupo de discussão e técnicas projetivas
Grupo de discussão e amostragem probabilística
  Entrevista de profundidade e pesquisa causal
Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal
  Entrevista de profundidade e grupo de discussão
  7a Questão (Ref.: 200902881548) Pontos: 0,5  / 0,5
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas,
ou  domicílios,  a  serem  entrevistadas.  Decidir  sobre  a  utilização  de  amostra  ou  censo  na  realização  de  uma
pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador.
Das  opções  apresentadas  abaixo,  em  qual  delas  recomenda­se  a  utilização  da  amostra  em  um  projeto  de
pesquisa de mercado?
Quando a população for da ordem da centena.
  Quando a população for grande.
Quando a população for pequena.
Quando for necessário pesquisar toda a população.
Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem.
  8a Questão (Ref.: 200902864713) Pontos: 0,5  / 0,5
Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
nem concordo nem discordo
excelente e péssimo
muito bom e muito ruim
discordo e concordo
  concordo totalmente e discordo totalmente
  9a Questão (Ref.: 200902996541) Pontos: 0,5  / 0,5
A análise dos  instrumentos de coleta de dados é  realizada de acordo com alguns critérios e determina a sua
contagem ou não para efeito de tabulação. A análise crítica exige um conhecimento profundo dos objetivos e
procedimentos da pesquisa.  A análise crítica tem como objetivo investigar cada instrumento preenchido e aferir
se ele está completo, consistente, legível e compreensível e uniforme. Sobre estes aspectos, correlacione cada
item com o seu respectivo objetivo.
(1) Completo
(2) Consistente
(3) Legível e compreensível
(4) Uniforme
(      )  Verificar  se  a  resposta  está  clara  de  acordo  com  o  que  foi  solicitado  e  se  as  palavras  utilizadas  estão
compreensíveis.
(   ) Verificar se todas as questões foram respondidas.
(   ) Verificar se a resposta obtida está em conformidade com a unidade solicitada.
(   ) Verificar se as respostas das diferentes questões revelam coerência.
  3 ­ 1 ­ 4 ­ 2
1 ­ 4 ­ 2 ­ 3
4 ­ 3 ­ 2 ­ 1
4 ­ 2 ­ 1 ­ 3
3 ­ 4 ­ 2 ­ 1
  10a Questão (Ref.: 200902498046) Pontos: 0,5  / 0,5
Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e
confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise.
 O número de variáveis em estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas
pelo pesquisador podem ser:
 
Mediana, quartis, decis e percentis.
Bivariado, multivariado e média aritmética.
  Univariado, bivariado e multivariado.
Bivariado, univariado e mediana.
Univariado, bivariado e intervalar.