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UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ – UNIVALI CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – Gestão – CECIESA – Gestão Curso de Administração – Noturno – 6º período Disciplina: Pesquisa em administração (3059) Professor: Adm. MSc. Eduardo Krieger da Silva Acadêmica: Flávia Araújo Ferreira Metodologia científica Projetos de estágio ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de caso. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2005 59 Em um projeto são feitas diversas escolhas. O tipo de pesquisa definirá o propósito do projeto. O capítulo aborda tipos de propósito de pesquisa, modelos de consultoria e exemplo de projetos. 60 Dentro do modelo de pesquisa científica, há cinco alternativas de pesquisa de acordo com o seu propósito: a pesquisa básica, a pesquisa aplicada, a avaliação de resultados, a avaliação formativa e a pesquisa-ação. Essas possibilidades são apresentadas por Patton (1990). A pesquisa básica busca entender como o mundo opera, buscando entender e explicar fenômenos. A pesquisa aplicada trabalha com problemas humanos: o propósito é gerar soluções potenciais para os problemas humanos. É um tipo de pesquisa mais relevante para trabalhos de conclusão em nível mestrado, devido a exigência de rigor metodológico. A avaliação de resultado busca julgar a efetividade de um programa, política ou plano. A avaliação formativa, por sua vez, propõe- se a melhorar a efetividade do programa naquela situação. Por fim, a pesquisa-ação tem como propósito a resolução de problemas específico, dentro de um grupo, organização ou programa. 62 Os propósitos, foco, resultados esperados, nível de generalização esperado, hipótese-chave, modo de publicação e parâmetros para julgamento diferem entre cada tipo de pesquisa. 64 A avaliação formativa e a pesquisa-ação diferem entre si. A primeira destina- se a melhorar a efetividade de um programa, política ou organização. Já na segunda, as pessoas estão envolvidas em coletar informações e estudá-las, usando os resultados internamente para atacar problemas específicos. 65 Quanto aos modelos de consultoria, há três tipos: compra de serviços especializados, médico-paciente e de processos. Na primeira situação, os 2 gestores definem seus problemas e contratam a consultoria para implementar algum tipo de solução. No modelo médico-paciente, o consultor define os problemas e apresenta soluções para a organização. Por fim, na consultoria de processos, o consultor tem papel de facilitador, no sentido de orientar os gestores da organização a definirem seus problemas e soluções. 67 As tipologias apresentadas podem ser adaptadas para a criação de uma nova, mais adequada a projetos em Administração. Assim, partindo do modelo de consultoria, sugere-se a Pesquisa-diagnóstico e a Proposição de planos; e a partir do modelo de pesquisa, inclui-se a pesquisa de Avaliação tanto de resultados (Avaliação de Resultados) como de processos (Avaliação Formativa), e a Pesquisa Aplicada. 68 Entre os mais eleitos pelos alunos estão a Proposição de Planos, a Avaliação Formativa e a Pesquisa-diagnóstico. Dentre os exemplos listados de acordo com o tipo de projeto, aparecem com maior frequência assuntos da área de Recursos Humanos. 74 Devendo focar em um ou mais temas relevantes para a administração, a monografia tem base em pesquisa bibliográfica e documental. Temas atuais no debate acadêmico e técnico possuem material abundante na literatura. De acordo com o estágio de conhecimento existente sobre o tema, pode-se imaginar alternativas conceituais, metodológicas ou empíricas. No aspecto conceitual, a monografia pode buscar: esclarecer inter-relações entre conceitos; reconceituar práticas e sintetizar literatura. No campo metodológico, alguns trabalhos se propõem a: criticar abordagens existentes e propor uma perspectiva nova. Na área empírica pode-se realizar: estudos históricos e pesquisas no campo legal. 75 A escolha de uma metodologia, principalmente no que tange a coleta e análise de dados, é orientada pelo propósito. Apesar disso, é reconhecida a dificuldade de vincular uma metodologia específica para cada tipo de projeto. A forma de apresentação do relatório final ou trabalho de conclusão deverá apresentar diferentes variações, de acordo com o tipo de projeto utilizado.
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