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* * * COMPETÊNCIAS GERENCIAIS ANDRÉA BITTENCOURT Rio de Janeiro, 30 de Agosto de 2011 * * * Objetivos da Aula 1. Contextualizar liderança no ambiente de gestão. 2. Categorizar os diferentes estilos de liderança. Aula 10 * * * papéis de gestão Interpessoal: lidar com relacionamentos. Informação: transferir informação. Decisão: tomar decisões. * * * Papel do gestor geral Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. * * * A perspectiva funcional ou comportamental Estabelecer agendas - Compostas de metas, planos e divididas em curto, médio e longo prazos. * * * A perspectiva funcional ou comportamental Construir redes de pessoas - A fim de definir pessoas que são importantes para realizar as agendas. * * * A perspectiva funcional ou comportamental Implantar agendas - Utilizando a rede de colaboração, comunicação e base de informações. * * * Gestão versus liderança Gestores: • Lidam com complexidade. • Produzem consistência. • Planejam, organizam e designam pessoas. • Enfatizam transações. * * * Gestão versus liderança Líderes: • Lidam e produzem mudança. • Criam valores. • Estabelecem direção e estratégia. • Alinham pessoas com compromissos. • Enfatizam transformações. * * * Substitutos para liderança como supervisão Segundo Hofstede, “a supervisão pode ser substituída, provido que certos elementos estejam presentes em grande valor no subordinado, na tarefa e na organização”. * * * Substitutos para liderança como supervisão O pressuposto é que equipes precisam ter acesso à orientação geral dos objetivos da companhia, seja essa informação transmitida entre os funcionários ou por líderes, e uma mão de obra treinada e capacitada. * * * Fatores para análise 1) Características do subordinado: Capacidade. Experiência. Treinamento e conhecimento. Orientação profissional. Necessidade de autonomia. Orientação para recompensas. * * * Fatores para análise 2) Características de tarefa: Repetitividade e clareza. Satisfação intrínseca. Feedback embutido no processo. * * * Fatores para análise 3) Características organizacionais: Formalização baixa. Grupos de trabalho coesos Sistemas de recompensa. Distância baixa entre líderes e empregados. * * * Liderança transformacional Agente de mudança - Representa dinamismo e adaptabilidade para os outros. * * * Liderança transformacional Coragem e fraqueza - Admitem e enfrentam o erro, desafios e riscos. * * * Liderança transformacional Crença nas pessoas - Delegam poderes e acreditam no potencial alheio. * * * Liderança transformacional Orientação por valores - Transmitem e se comportam com valores centrais éticos. * * * Liderança transformacional Aprendizagem contínua - Mantém-se constantemente em aprendizado e são capazes de enxergar aonde é necessário melhorar. * * * Liderança transformacional Capacidade de lidar - Com complexidade, ambiguidade e incerteza. * * * Liderança transformacional Visionário - Conseguem criar uma imagem clara do futuro e do ambiente que querem alcançar, e transmitem isso aos subordinados. * * * Estilos de liderança de White e Lipitt Autocrático. Liberal. Democrático. *
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