Avaliação de Introdução à Administração

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Avaliação: GST0260_AV1_200701259763 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 200701259763 - PATRICIA DA SILVA NEVES
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9013/M
Nota da Prova: 7,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 27/09/2013 15:11:26
 1a Questão (Ref.: 200701303559) Pontos: 0,5 / 0,5
O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta
definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) É o processo de definir objetivos ou resultados a
serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo de interferir na realidade, com o
propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação desejada, dentro de um intervalo definido
de tempo. ( ) É tomar no presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a
criação de um futuro pontual, restrito ao negócio, segundo dados e informações já utilizados em situações
idênticas. A sequência CORRETA, é:
V, V, F e F
 V, V, V e F
F, F, V e F
V, F, V e F
F, F, F e V
 2a Questão (Ref.: 200701330875) Pontos: 0,5 / 0,5
As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de
ser da organização, são chamadas de:
Atividades-meio
Atividades da Visão
Atividades-direção
 Atividades-fim
Atividades da Missão
 3a Questão (Ref.: 200701313283) Pontos: 0,0 / 0,5
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale
a alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
 salários.
 possibilidade de crescimento.
segurança.
condições físicas de trabalho.
políticas da empresa.
 4a Questão (Ref.: 200701303555) Pontos: 0,5 / 0,5
Sabe-se que as organizações permeiam toda a nossa sociedade, através de recursos como conhecimento,
pessoas, dinheiro, tecnologia, informação. As organizações desempenham tarefas por meio do trabalho coletivo
que nenhum indivíduo isoladamente conseguiria desempenhar. Portanto, sendo esta uma entidade social,
composta de pessoas que trabalham juntas e é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um
objetivo comum precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. I. Nível
Institucional é o nível estratégico da organização, para isso precisa de pessoas com habilidades conceituais, que
tenham a capacidade de compreender a complexidade da organização. II. Nível Institucional é o nível mais
elevado da organização, para isso precisa de pessoas com habilidades humanas, que tenham a capacidade e
facilidade para trabalhar com pessoas e liderar grupos de pessoas. III. Nível Intermediário é o nível que articula
internamente na organização, também é conhecido como gerencial ou tático, para isso precisa de pessoas com
habilidades humanas, que tenham a capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas e liderar grupos de
pessoas. IV. Nível Intermediário é o nível que articula internamente na organização, também é conhecido como
gerencial ou tático, para isso precisa de pessoas com habilidades técnicas, que utilizam conhecimentos,
métodos, técnicas para o desempenho de suas tarefas. V. Nível Operacional é o nível que está em contato
direto com a execução e realização das tarefas na organização, para isso precisa de pessoas com habilidades
técnicas, que utilizam conhecimentos, métodos, técnicas para o desempenho de suas tarefas. Analisando as
alternativas acima, pode-se dizer que:
Todas estão corretas
 Apenas a I, III e V estão corretas.
Todas estão erradas
Apenas a I, II e III estão corretas
Apenas a I, II e IV estão corretas
 5a Questão (Ref.: 200701299593) Pontos: 1,0 / 1,0
A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois
estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná.
Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir
um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste,
escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de
departamentalização:
 Territorial
Produto
Cliente
Funcional
Processo
 6a Questão (Ref.: 200701313294) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com os Estilos de Direção apresentados na função administrativa Direção, assinale a alternativa que
apresenta uma característica da Teoria Y:
Os trabalhadores evitam assumir responsabilidades e buscam orientação formal.
Os trabalhadores não gostam do trabalho e tendem a evitá-lo.
Os trabalhadores buscam satisfazer a necessidade de segurança.
 Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios.
Os trabalhadores devem ser controlados de forma a alcançar as metas organizacionais.
 7a Questão (Ref.: 200701331019) Pontos: 1,0 / 1,0
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma
empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes
quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente
interno.
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
 As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente
externo.
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente
externo.
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
 8a Questão (Ref.: 200701461675) Pontos: 1,0 / 1,0
Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos
setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e
subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
 Organograma.
Controle.
Planejamento.
Liderança.
Motivação.
 9a Questão (Ref.: 200701461705) Pontos: 1,0 / 1,0
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada
com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
 Teoria X e Teoria Y.
Teoria X e Higiênico.
Higiênico e Teoria Y.
Motivacional e Teoria Y.
Teoria X e Motivacional.
 10a Questão (Ref.: 200701313277) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de autoestima:
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
 responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2013 até 16/10/2013.