AV_GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0193_AV_201107075882 » GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201107075882 - LILIAN FRAGA DE OLIVEIRA 
Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 3,2 Nota de Partic.: 2 Data: 12/11/2013 17:10:54
1a Questão (Ref.: 201107255100) DESCARTADA
O termo telefone celular, ou simplesmente "celular" deriva da topologia de uma rede de telefonia móvel: cada 
célula é o raio de ação de cada uma das estações base (antenas de emissão/recepção) do sistema, e o fato delas 
estarem contíguas faz com que a representação da rede se assemelhe a uma colmeia. Analise as seguintes 
tecnologias para a difusão das ondas eletromagnéticas: I. 1G - Transmissão de dados analógica (AMPS). II. 2G - 
Transmissão de dados digital (TDMA e NMT). III. 3G - Transmissão de dados multimídia. Estão CORRETAS: 
Apenas as afirmativas I, II e III. 
Apenas as afirmativas I e II. 
Apenas a afirmativa II. 
Apenas as afirmativas I e III. 
As afirmativas II e III. 
2a Questão (Ref.: 201107247069) Pontos: 0,0 / 0,8
Segundo Alexandre da Costa Alves, em seu capítulo 'Sistema de Informação Organizacionais: Tipologia e 
Adequação', o processo decisório segundo a ótica de Simon (1960) pode ser vista de acordo com a(s) seguinte(s) 
visões: 
I: A organização é enxergada como um sistema de decisões, ou seja, ela necessita coletar e processar uma enorme 
variedade de informações para permitir a escolha de alternativas.
II: As situações nas quais as possíveis alternativas de decisão se encaixam nunca revelam todas as informações e 
resultados possíveis.
III: Complementando o exposto em (II), o processamento de informações está relacionado às necessidades de 
informações da organização (e de seus participantes) na realização dos objetivos organizacionais.
IV: A capacidade de processamento de informação da organização, no que concerne o processo decisório, é 
bastante superior à capacidade humana e uma das possibilidades de melhorar essa capacidade é a utilização de 
sistemas de informação no apoio a decisões distintas.
c)As afirmações I e IV estão corretas
a)As afirmações I e III estão corretas
d)As afirmações I, III e IV estão corretas
e)Todas as alternativas estão corretas
b)As afirmações II e III estão corretas
3a Questão (Ref.: 201107259131) Pontos: 0,0 / 0,8
Página 1 de 4BDQ Prova
23/11/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
As barreiras ocorrem na comunicação indireta, na qual a mensagem não alcança imediatamente o receptor, como 
ocorre na comunicação pessoal, mas é transformada em outros sinais e transportada por outros meios. Os canais 
entre o comunicador e o receptor (usuário final) transformam os sinais e o sentido da mensagem original, 
transportando uma "nova" mensagem e assumindo, para o receptor, o papel de comunicador. Este texto faz 
referência a:
Feedback.
Ruídos.
Autoritarismo.
Excessiva.
Luxúria.
4a Questão (Ref.: 201107217296) Pontos: 0,8 / 0,8
O gerenciamento da informação dentro do contexto econômico é considerado como um dos responsáveis pelo 
sucesso das organizações, seja em nível de sobrevivência ou no estabelecimento de maior competitividade. 
Atualmente a informação, mais do que o capital, é a força motriz para a geração de riquezas. O sucesso é 
determinado pelo que se sabe e não por aquilo que se possui. 
A alternativa que melhor define a ordem da articulação do processo de gerenciamento da informação é: 
Produto, processo e informação não têm qualquer ligação.
Produtos requerem processos que requerem informações.
A informação não interfere na qualidade do produto.
Produtos nunca necessitam de processos, mas sim de informações.
A melhoria de um produto não tem qualquer ligação com a melhoria do processo.
5a Questão (Ref.: 201107218562) Pontos: 0,8 / 0,8
Business Intelligence (BI) reúne um conjunto de soluções tecnológicas que envolve um processo de coleta, 
transformação e análise e distribuição de dados, que envolve um conjunto de ferramentas e técnicas que objetivam 
dar suporte à tomada de decisão. Os benefícios do BI são: (Assinale a alternativa INCORRETA).
Oferecer respostas rápidas, criando um micro cubo na máquina cliente ou no servidor.
Ampliar a compreensão das tendências dos negócios com melhor consistência nas estratégias e ações.
Maior efetividade nas implementações dos projetos, facilitando a identificação de riscos e gerar segurança 
nas operações.
Planejamento corporativo mais amplo com a substituição de soluções de menor alcance por resultados 
integrados pela informação consistente. 
Máximo retorno do investimento: alinhar projetos de TI com as metas estabelecidas.
6a Questão (Ref.: 201107254839) Pontos: 0,0 / 0,8
Descreva SaaS - Software as a service (Software como serviço).
Resposta: O SaaS é um software que tem a função de prestar um serviço.
Gabarito: É uma forma de distribuição e comercialização de software. No modelo SaaS o fornecedor do software se 
responsabiliza por toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema (servidores, conectividade, 
segurança da informação) e o cliente utiliza o software via internet, pagando um valor recorrente pelo uso. 
A característica principal é a não aquisição das licenças, mas sim pagar pelo uso como um "serviço" e a 
responsabilidade do fornecedor pela disponibilização do sistema.
Página 2 de 4BDQ Prova
23/11/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
7a Questão (Ref.: 201107254835) Pontos: 0,0 / 0,8
O ASP (Active Server Pages) é uma estrutura de bibliotecas básicas para processamento de linguagens de script no 
lado servidor para geração de conteúdo dinâmico na Web. Podemos afirmar que o ASP:
I. Aceita as linguagens VBScript, JScript, PerlScript, TCL.
II. Roda em servidores Windows, através do IIS (Internet Information Service) - o servidor web da Microsoft. 
III. É uma linguagem.
IV. ASP roda em Linux no servidor Apache.
Apenas I, III, IV.
Apenas I, II, IV.
Todas.
Apenas I, II, III.
Apenas II, III, IV.
8a Questão (Ref.: 201107217148) Pontos: 0,0 / 0,8
Desde a introdução dos computadores nas empresas, assistimos a uma constante reformulação das áreas 
responsáveis pela gestão de Tecnologia da Informação (TI). De grandes CPDs até as modernas redes e 
processamento departamental, a TI vem adaptando-se às evoluções tecnológicas que as mudanças globais lhe 
impõem.
Apesar das grandes diferenças entre a administração dos antigos CPDs e a moderna TI, um dos pontos imutáveis é:
A quantidade de linguagens de programação disponíveis.
O espaço físico necessário para que se possa instalar os equipamentos no ambiente de Tecnologia da 
Informação.
Os recursos tecnológicos disponíveis para que os usuários de TI possam se comunicar.
A velocidade dos processadores de texto. 
A vertiginosa velocidade de obsolescência da tecnologia.
9a Questão (Ref.: 201107247046) Pontos: 0,8 / 0,8
Beuren (2002) nos alerta para o surgimento das chamadas 
redes∈formaisde∈formação¿nasorganizações.Porqueelasocorrem?
Resposta: OBS: Os caracteres do enunciado estão corrompidos. Preenchi o formulário de ocorrência.
Gabarito: Tais redes surgem porque as áreas usuárias não são plenamente atendidas em termos de acesso à 
informação, o que facilita a criação das chamadas redes informais de informação. Segundo Beuren (2002), TI deve 
atender plenamente às áreas usuárias da informação por meio da flexibilidade e do pronto atendimento de distintos 
profissionais de diferentes níveis hierárquicos (assessores de executivos, profissionais de pesquisa, acionistas, 
clientes, etc). Para tanto, TI deve possuir os recursos necessários para gerar tais informações a estes públicos, 
cada qual com a sua necessidade específica. 
10a Questão (Ref.: 201107247051) Pontos: 0,0 / 0,8
No capítulo 'Gestão Estratégica daInformação e Inteligência Competitiva', Isa Maria Freire aborda o tema da 
Ciência da Informação e suas barreiras comunicacionais. Entre as posições defendidas por ela, é correto afirmar 
que: I: A Ciência da Informação se posiciona em um processo de troca de mensagens que possui valor econômico, 
político, social e cultural, reforçando as idéias e valores dominantes em uma sociedade industrial
Página 3 de 4BDQ Prova
23/11/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
II: Um dos maiores desafios da disciplina da Ciência da Informação é superar as barreiras que se interpõem entre 
emissores e receptores no processo de comunicação da informação
III: A junção da informação com a efetiva comunicação colaboram, segundo a autora, para formar o recurso mais 
importante para a eficiência em qualquer empresa.
b)As afirmações II e III estão corretas
c)Todas as afirmações estão corretas
d)As afirmações I e III estão corretas
e)Nenhuma das afirmações está correta
a)As afirmações I e II estão corretas
11a Questão (Ref.: 201107247050) Pontos: 0,8 / 0,8
Com relação ao processo de informação como estratégia competitiva, afirma Starec (2006):
I: O foco informacional somente no mercado ou na concorrência é insuficiente em qualquer estratégia empresarial 
sem antes conhecer a própria organização.
II: O ponto I pode ser ilustrado por meio do autoconhecimento da organização e também por meio do 
conhecimento dos concorrentes que estão no mercado, o que reflete a antiga teoria de Sun Tzu, em AArtedaGuerra
acerca da necessidade do autoconhecimento de si mesmo e do inimigo como estratégia para ingresso em uma 
batalha.
III: Os pontos I e II estão incorretos, pois o processo de informação como estratégia competitiva leva em 
consideração somente a ótica da organização que elabora a estratégia, ou seja, a organização é auto-suficiente o 
bastante para definir suas metas sem considerar o ambiente externo ou os concorrentes. 
b)As afirmações II e III estão corretas
c)Todas as afirmações estão corretas
a)As afirmações I e II estão corretas
e)Nenhuma das afirmações está correta
d)As afirmações I e III estão corretas
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.
Página 4 de 4BDQ Prova
23/11/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp