Gestão Estratégica - PEST, SWOT, BCG

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CHOCOLATES BRASIL CACAU 
GESTÃO ESTRATÉGICA 
 
Bianca de Oliveira 
 
MISSÃO, VISÃO E VALORES 
MISSÃO: Acreditar e proporcionar felicidade. Promover a diversidade, a liberdade e 
valorizar as pessoas, refletindo nossa cultura popular com respeito e sabedoria, por meio 
de toda linha de produtos. 
 
VISÃO: Ser uma marca com espírito de liderança, que promete um forte e arrojado 
crescimento para atender com originalidade e de forma democrática todos os 
brasileiros, oferecendo produtos de qualidade a preços acessíveis. 
 
VALORES: Felicidade. Marca democrática. Diversidade. Entusiasmo. Jovialidade. 
Qualidade. Preços acessíveis. 
 
 
MISSÃO, VISÃO E VALORES: CRÍTICA 
 Missão e visão não citam o produto principal da fábrica; 
 
 Valores só estão voltados para o cliente, e não para os funcionários. 
 
ANÁLISE PEST 
CHOCOLATES BRASIL CACAU 
ANÁLISE PEST 
POLÍTICO LEGAL 
 O surgimento da doença vassoura-de-bruxa 
diminuiu a produtividade dos pomares, a 
ocorrência de três secas seguidas e o 
aumento da produção mundial de cacau, 
derrubou os preços no mercado internacional. 
Aliado a esses fatos, nesse período o Governo 
Brasileiro instituiu novas regras na economia, 
enxugando o crédito financeiro e cortou o 
crédito dos produtores, que atualmente 
encontram-se endividados e sem condições 
de investir na sua produção. 
 A vassoura-de-bruxa destruiu plantações e 
colocou o Brasil na posição de importador de 
cacau. 
FATORES ECONÔMICOS 
 75% dos brasileiros consomem chocolate; 
 88% dos consumidores compram o produto para 
consumo próprio; 
 Mulheres representam 56% do público consumidor; 
 Classe A/B (69%), Classe C (66%), Classe D/E (57%); 
 Alto consumo entre 16 e 24 anos; 
 A frequência de consumo cai com o aumento da 
idade (um em cada quatro adultos com mais de 55 
anos não comem chocolate); 
 O dólar subiu 2,28% e está cotado a R$ 4,1461. Evita a 
importação de produtos de fora para 
consumo/venda no Brasil. Aumentando as vendas na 
região. 
 A inflação no Brasil vem crescendo, isto afeta o 
mercado de chocolates. Pois, qual a prioridade da 
compra do chocolate diante a outras necessidades? 
ANÁLISE PEST 
SÓCIO CULTURAIS 
PONTOS NEGATIVOS: 
 Estilo de vida saudável; 
 Envelhecimento da população; 
 
PONTOS POSITIVOS: 
 Tradição de presentes (Natal, Páscoa, Dia 
dos Namorados, Aniversários); 
 Influência dos filhos para compra de 
chocolates; 
 Humor/Lazer; 
 Compulsão por doce. 
 
TECNOLÓGICOS 
 Grupo CRM investiu R$ 15 milhões em uma 
máquina customizada, criada a seis mãos 
entre os executivos industriais da empresa e 
fornecedores alemães e italianos, capaz de 
produzir cerca de 800 quilos de chocolates por 
hora, principalmente trufas, além de tabletes; 
 “Enquanto as Nhá Benta são ajustadas uma a 
uma manualmente depois que o marshmallow 
é coberto pelo chocolate ainda quente, a 
Dinda, versão barata do produto vendida 
pela Brasil Cacau, é feita exclusivamente por 
máquinas” (KOPENHAGEN, 2014). 
ANÁLISE SWOT 
CHOCOLATES BRASIL CACAU 
ANÁLISE SWOT 
STRENGHTS 
 
 Tradição da marca (Grupo CRM); 
 Qualidade dos produtos; 
 Selo de Excelência em Franchising; 
 Variedades de produtos; 
 Alta demanda em épocas comemorativas; 
 Grande aceitação da marca; 
 Produz chocolates mais baratos e com 
qualidade. 
 
WEAKNESSES 
 
 Mal atendimento em determinadas 
franquias; 
 Ainda não é a marca referência em 
chocolates; 
 Existe uma disputa nas prateleiras, pois a 
Chocolates Brasil Cacau e a Cacau Show 
têm produtos muitos parecidos, como a 
Língua de Gato e Nhá Benta, as trufas e a 
caixinha de chocolate em forma de 
ferramenta. 
 
ANÁLISE SWOT 
OPPORTUNITIES 
 Fazer um atendimento direto com o 
consumidor para eliminar parte da 
cadeia utilizada pelos concorrentes; 
 
 Aumentar público consumidor; 
 
 Lançamento de novos produtos; 
 
 Abertura de novas franquias. 
 
THREATS 
 Concorrência. 
 
 Incertezas econômicas. 
 
 Envelhecimento da população. 
 
 Popularização de uma alimentação 
saudável. 
 
ANÁLISE BCG 
CHOCOLATES BRASIL CACAU 
ANÁLISE BCG 
ESTRELA 
 Chocolates especiais 
 
OPORTUNIDADES 
 Cafeteria 
(Cappuccino, Expresso, Chocolate Quente) 
ANÁLISE BCG 
VACA LEITEIRA CACHORRO 
 Acessórios  Trufas 
PROPOSTA DE PLANO 
ESTRATÉGICO A Brasil Cacau tem um potencial de 
crescimento de demanda. A marca 
apresenta um posicionamento 
estratégico diferenciado no seu 
segmento de mercado, isto proporciona 
à marca um elevado diferencial 
competitivo. 
 
• Tentar aumentar a venda de 
chocolates colocando um 
brinquedo dentro do chocolate, 
como o Kinder Ovo; 
• Direcionar o público alvo também 
para a Classe Alta; 
• Gerar uma nova linha de produtos 
ou alternativas para agregar valor 
aos produtos atuais, 
acompanhando as mudanças 
culturais dos consumidores. 
 
OBRIGADO!