APOL 04 - Gestão e Mapeamento de Processos e Sistema de Informação Gerencial

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APOL 04 – MAPEAMENTO E SISTEMAS GERENCIAIS
Questão 1/5
UMA DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE SISTEMAS ERP É QUE SÃO COMPOSTOS POR MÓDULOS.
QUAL DOS MÓDULOS ABAIXO ESTÁ INCLUÍDO ENTRE OS MÓDULOS BÁSICOS DE UM ERP?
	
	A
	Módulo finanças.
	
	B
	Módulo de plano de saúde.
	
	C
	Módulo de indústria.
	
	D
	Módulo gerencial.
Questão 2/5
A segunda maior rede internacional de restaurantes do mundo, o Mc Donald’s (atrás apenas da rede Subway), opera em mais de 100 países, cada qual 
com seus costumes e culturas diferentes. Só no Brasil, a rede possui mais de 1.000 pontos de venda.
Entre os motivos de sucesso da rede, alguns estão sustentados por melhorias. Dentre os princípios de melhoria utilizados pelo McDonald’s que pode-se 
afirmar que são pontos de referência da marca, podemos destacar:
I. Minimização do envolvimento de pessoas e foco em liderança.
II. Processo de terceirização e redução de custos com fornecedores.
III. Padronização dos processos e redução no tempo de ciclo.
IV. Padronização dos processos e foco na cozinha saudável.
	
	A
	As alternativas I e III estão corretas;
	
	B
	Somente a alternativa I está correta;
	
	C
	Somente a alternativa III está correta;
	
	D
	As alternativas II e IV estão corretas;
	
	E
	Somente a alternativa IV está correta.
Questão 3/5
Escolha o conjunto de termos que dão significado ao conceito a seguir:
“O aspecto hierárquico envolvido na organização de um ____________, indo desde o ___, que se agrupa em ____ e que, por sua vez, constituem 
os ________; estes constituem, por sua vez, um registro, e vários registros compõem finalmente um _______.”
	
	A
	arquivo – bit – bytes – campos – banco de dados
	
	B
	banco de dados – byte – bits – campos – arquivo
	
	C
	banco de dados – bit – bytes – campos - arquivo
	
	D
	banco de dados – bit – campos – bytes - arquivo
Questão 4/5
ANALISE AS ALTERNATIVAS ABAIXO E ASSINALE AQUELA QUE APRESENTA OS ELEMENTOS QUE COMPÕE OS MÓDULOS CUSTOMIZADOS DE UM ERP.
	
	A
	São módulos que não requerem melhores práticas.
	
	B
	São módulos que trabalham com adequações de acordo com a solicitação e necessidades do cliente e/ou com customizações, normalmente são caros e exigem um razoável tempo de desenvolvimento.
	
	C
	São os módulos que trabalham com FI – Finanças, PP – Planejamento da Produção, MM – Gerenciamento de Materiais
e SD – Vendas e Distribuição.
	
	D
	São módulos que apresentam soluções especializadas por segmento.
Questão 5/5
Escolha o conjunto de termos que dão significado ao conceito a seguir:
“O aspecto hierárquico envolvido na organização de um ____________, indo desde o ___, que se agrupa em ____ e que, por sua vez, constituem
 os ________; estes constituem, por sua vez, um registro, e vários registros compõem finalmente um _______.”
	
	A
	(     ) arquivo – bit – bytes – campos – banco de dados
	
	B
	(     ) banco de dados – byte – bits – campos – arquivo
	
	C
	(     ) banco de dados – bit – bytes – campos - arquivo
	
	D
	(     ) banco de dados – bit – campos – bytes - arquivo