Buscar

NEGOCIOS ELETRONICOS AV2

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 4 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0056_AV2_201301154181 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201301154181 - FABRICIO DA SILVA ALVES 
Professor: JOSE CARLOS BEKER Turma: 9023/W
Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 22/11/2013 08:12:04
1a Questão (Ref.: 201301232977) Pontos: 0,0 / 0,5
Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio 
são classificados como
BCC
BBC
B2C
B2B
C2B
2a Questão (Ref.: 201301327181) Pontos: 0,5 / 0,5
Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus 
volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: 
C2B2C.
C2B.
B2C2B.
C2G2B
B2C.
3
a
 Questão (Ref.: 201301222920) Pontos: 0,0 / 0,5
Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os 
participantes. Assinale a alternativa correta.
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B
B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
Página 1 de 4BDQ Prova
04/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
4
a
 Questão (Ref.: 201301327233) Pontos: 0,0 / 1,0
A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de 
comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
Situações horizontalizadas.
Variações da segmentação.
Situações verticalizadas.
Fidelidade do cliente.
Questões éticas e legais.
5
a
 Questão (Ref.: 201301235978) Pontos: 0,0 / 1,0
Troca Eletronica e¿ o intercambio de bens e/ou serviços sem o uso de dinheiro. Esta troca e¿ feita por produtos 
excedentes ou por algo de que a empresa necessite. 
esta troca pode ser feita através de Bolsa Eletronica
os produtos e/ou serviços podem ser integrados e customizados 
podem ser trocados ate¿ mesmo banners de propaganda
a tecnologia digital facilita o processo de negociação on-line com imensa vantagem para os negociadores
produto de trocas comuns são espaços de escritório e instalações e mao-de-obra ociosas
6
a
 Questão (Ref.: 201301357555) Pontos: 1,0 / 1,5
O e-business pode ser caracterizado pelo negócio online que visa tornar-se competitivo no mercado através do 
modelo de fazer negócios através da rede. Entre as características que podem ser destacadas dentro deste 
contexto, está a necessidade de se criar um site intuitivo e funcional. Você concorda com a afirmativa anterior? 
Explique.
Resposta: em meio a tantos sites e competições, criar um site intuitivo, faz toda a diferença e é necessario que o 
mesmo venhar ser funcional, pois não adianta ter um site que tem boas ideias mas que não tenha usabilidade.
Gabarito: Sim. Ao se pensar no desenho de um site a ser usado como plataforma que atenda ao modelo de 
negócios online, é preciso que o profissional responsável por este design tenha em mente a importância de se criar 
um site prático, que atenda, sobretudo, às necessidades do consumidor. Isso porque um site de fácil navegação e 
com funcionalidades que façam sentido para o usuário é uma estratégia de fidelizar o consumidor por meio da 
facilidade oferecida a este.
7a Questão (Ref.: 201301232978) Pontos: 0,5 / 0,5
É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo.
BBC
B2C
BCC
C2B
Página 2 de 4BDQ Prova
04/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
B2B
8
a
 Questão (Ref.: 201301324378) Pontos: 0,5 / 0,5
O selo VeriSign Secured Seal é a marca de segurança mais renomada na internet.Podemos AFIRMAR então:
A empresa prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a 
segurança a sério.
A marca prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a 
segurança a sério.
A comunidade prova a todos não somente que você é quem diz ser, mas também que você não leva a 
segurança a sério.
A sociedade prova a todos não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a segurança 
a sério.
O selo prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a segurança 
a sério.
9a Questão (Ref.: 201301197696) Pontos: 0,5 / 0,5
No mundo de cimento, costuma-se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas lojas tradicionais existe 
uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na internet esse princípio também é válido, mas 
é importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso das lojas 
virtuais são a clonagem da loja, invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Todavia, esses problemas 
podem ser evitados através de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, confidencialidade e 
integridade às informações eletrônicas, conforme listados a seguir, EXCETO:
Encriptação das informações
Assinatura digital
Certificado digital
Código de segurança do cartão de crédito
Cadeado do browser está fechado
10a Questão (Ref.: 201301356656) Pontos: 0,5 / 1,5
O consumidor mais crítico e exigente fez com que o profissional do negócio online estivesse atento a esta 
característica, sob pena de perder vantagem competitiva. Explique a afirmação anterior.
Resposta: a perda de vantagem está relacionada a não-personalização do site para o cliente-alvo, já que deve ter 
um esdudo para atendimento das necessiidade do cliente.
Gabarito: Uma das possibilidades que a internet proporcionou ao novo consumidor foi o acesso às informações, 
tanto da marca que consome quanto das concorrentes. Com isso, este público tem informação para avaliar se 
realmente deseja continuar fiel à marca. Além disso, com a rede, ele pode se comunicar com outros consumidores 
online, criar comunidades virtuais de pessoas interessadas em agir como fiscalizadores dos produtos e serviços que 
estão consumindo. Esta realidade faz com que a marca tenha que investir não só na qualidade do que está 
oferecendo ao mercado, mas na veracidade das informações que veicula para não correr o risco de perder a 
credibilidade de seu consumidor final.
Página 3 de 4BDQ Prova
04/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
Período de não visualização da prova: desde 21/11/2013 até 03/12/2013.
Página 4 de 4BDQ Prova
04/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp

Outros materiais