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719195_exercicio16-11-13

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EXERCÍCIO: GESTÃO DO CONHECIMENTO e ABNT – 20 pontos (EM DUPLA) 
 
NOMES : 
 
 
1. Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), os quatro processos de conversão do conhecimento são dependentes, porém cada um possui 
características próprias. A alternativa que não representa um processo de conversão do conhecimento é: 
a) Socialização 
b) Externalização 
c) Internalização 
d) Convexão 
e) Combinação 
 
2. “...é o processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. É intimamente relacionado ao “aprender 
fazendo”. Quando são internalizadas nas bases do conhecimento tácito dos indivíduos sob a forma de modelos mentais ou know-how 
técnico compartilhado, as experiências tornam-se ativos valiosos. Esse conhecimento tácito acumulado precisa ser compartilhado com 
outros membros da organização, iniciando assim uma nova espiral de criação do conhecimento”. A afirmação refere-se a: 
 
a) Socialização 
b) Externalização 
c) Internalização 
d) Convexão 
e) Combinação 
 
3. A Gestão do Conhecimento (GC) tem sido foco dos estudiosos, principalmente das áreas de ciências sociais e das engenharias, 
todavia as pesquisas e aplicações geralmente acontecem no âmbito empresarial. Dessa forma, como facilitar a emergência de 
contextos favoráveis ao processo de criação e compartilhamento de conhecimento? 
 
a) Através de incentivo ao compartilhamento de informações e à inovação 
b) Através do estudo de métodos usados na era industrial 
c) Através da Tecnologia da Informação 
d) Nenhuma das opções acima 
 
4. A respeito de CONHECIMENTO, podemos afirmar: 
 
a) É criado pelo fluxo de informações, porém, ancorado nas crenças e compromissos de seu detentor e está sempre relacionado à 
ação humana – conhecimento com algum fim. 
b) O conhecimento pode ser comparado a um sistema vivo que cresce, mas, não se modifica, pois, não é possível interagir com o 
meio ambiente 
c) É um dado que modifica algo ou alguém, seja inspirando ação, seja tornando uma pessoa (ou Instituição) capaz de agir de 
maneira diferente. 
d) O conhecimento é estático e, portanto só é útil para a organização que o detém 
 
5. Material de nível simbólico, de codificação alfanumérica e móvel, que pode ser armazenado sem consideração quanto ao 
seu significado. Em uma organização: é o registro de um determinado evento para o sistema. Genericamente: “conjunto de 
fatos distintos e objetivos, relativos a eventos” (Davenport & Prusak, 1998)”. As afirmações acima, definem: 
 
a) Dado 
b) Informação 
c) Conhecimento 
d) Gestão do Conhecimento 
 
6. Gestão do conhecimento é, EXCETO: 
 
a) Conjunto de estratégias para: criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimentos; 
b) Estabelecer fluxos de dados para processadores 
c) Estabelecer fluxos a fim de auxiliar na geração de idéias, solução de problemas e tomada de decisões. 
d) Estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados 
 
7. São problemas na implementação da Gestão do Conhecimento, EXCETO: 
 
a. Cultura de compartilhamento e descentralizadora 
b. Excesso de informações 
c. Carência de recursos 
d. Dificuldade de acesso 
 
8. Analise a referência e responda a seguir: 
 
Valente, J. A. Formação de Profissionais na Área de Informática em Educação. In: J.A. Valente (org.), Computadores e Conhecimento: 
Repensando a Educação. 1ª ed., Campinas: NIED – Unicamp, 1993. p. 114-134. 
A respeito da referência acima são feitas as seguintes afirmações: 
I. Formação de Profissionais na Área de Informática em Educação é o livro escrito por J. Valente. 
II. Apenas J. A. Valente escreveu o livro Computadores e Conhecimento: Repensando a Educação 
III. Formação de Profissionais na Área de Informática em Educação refere-se a um capítulo do livro. 
IV. Computadores e Conhecimento: Repensando a Educação refere-se a um capítulo de livro. 
 
Está correto o que se afirma em: 
(a) Apenas I e II. 
(b) Apenas II e IV. 
(c) Apenas I, II e IV. 
(d) Apenas III. 
(e) Apenas I. 
 
 
9. Assinale V para as citações/referências corretas e F para as erradas. No caso, das citações/referências erradas, elabore-as 
corretamente NO VERSO DA FOLHA. 
 
V/F Citação/Referência 
( ) Silva, Mariana. Os efeitos de uma dieta vegetariana na população idosa da cidade 
de Viçosa Minas Gerais. 2011. 72 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de 
Viçosa, Viçosa, MG, 2011. 
( ) Para MINAYO, M. C e SANCHES, O. (1993) , “o desenvolvimento da linguagem é uma 
etapa fundamental na evolução do controle deliberado e consciente das circunstâncias 
ambientais” (p. 240). 
( ) A realidade exige das organizações uma visão estratégica dos negócios, dos modelos 
gerenciais adotados e do capital humano, diferenciais competitivos em longo prazo. 
(LONGO, VERGUEIRO, 2003, p. 40) 
( ) Segundo Vergueiro (1993, p. 14): 
Tradicionalmente, essas unidades de informação preocuparam-se 
com a melhoria da qualidade de seus produtos e serviços, 
aprimorando a organização física e estrutural do trabalho ou 
buscando um fluxo organizacional que atendesse os objetivos 
pretendidos. (...), essa iniciativa em direção à qualidade parecia 
basear-se mais na visão dos profissionais sobre os serviços do que 
na opinião daqueles para quem os serviços eram disponibilizados. 
( ) BOBBIO, Norberto. O positivismo jurídico: lições de Filosofia do Direito. Ed Ícone: São 
Paulo, 1995. 
( ) (SEM AUTOR). A união européia. Luxemburgo: Serviço das Publicações Oficiais das 
Comunidades Européias, 1992 (Texto elaborado pela Comissão das Comunidades 
Européias). 
( ) NOS CANAVIAIS, mutilação em vez de lazer e escola. O Globo, Rio de Janeiro, 16 jul. 
1995. O País, p. 12. 
 
 
10. Analise a referência abaixo e responda a seguir: 
 
GOMES, Rolfi Cintas et al . Teorias de aprendizagem: pré-concepções de alunos da área de exatas do ensino superior 
privado da cidade de São Paulo. Ciência e educação (Bauru), Bauru, v. 16, n. 3, 2010 . Available from 
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1516-73132010000300013&lng=en&nrm=iso>. access on 15 May 
2012. 
 
A respeito da referência acima, analise as sentenças e assinale a alternativa correta. 
 
Sentença 01: A referência refere-se a um capítulo de livro publicado em meio eletrônico. 
Sentença 02: Ciência e Educação (Bauru) é o nome da revista eletrônica, onde o artigo foi publicado. 
Sentença 03: A referência, da forma que está escrita, não oferece condições de se afirmar nada a respeito dela. 
 
(a) Há uma sentença correta. Indique qual:______________ 
(b) Há duas sentenças corretas. Indique quais: ____________ 
(c) Há três sentenças corretas. Indique quais:________________ 
(d) Todas as sentenças são corretas. 
(e) Todas as sentenças são falsas.

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