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29/09/2016 BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1080248724&p1=2859874023031230000&p2=32227222117038&p3=142158150 1/3 GST0186_A10_201204056919 06:12 de 50 min. Segundo CERTO, 2004, existem três etapas básicas no processo de controle estratégico. Qual a tarefa que corresponde a última etapa? o Marketing de Terceiro Setor pode ser visto como desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades com reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. A campanha O Câncer de Mama no Alvo da Moda, que foi criada nos EUA pelo estilista Ralph Lauren, sensibilizado pela luta de sua amiga, a Jornalista Nina Hyde, contra o câncer de mama, resolveu usar a moda para falar com as mulheres sobre o assunto. No gerenciamento do projeto os gestores adotam o controle. O que é controle: GST0186_A10_201204056919 Lupa Aluno: VANESSA FERNANDES DE CARLOS Matrícula: 201204056919 Disciplina: GST0186 MARK. P. TERC. SETOR Período Acad.: 2016.2 (G) / EX Deseja carregar mais 3 novas questões a este teste de conhecimento? Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Medir o desempenho organizacional. Comparar com o desempenho organizacional e determinar a ação corretiva necessária. Determinar a ação corretiva necessária. Comparar o desempenho organizacional com os objetivos e padrões estabelecidos. Medir e comparar o desempenho organizacional. Gabarito Comentado 2. as empresas aperfeiçoam seus processos de compras, recrutamento e treinamento, bem como as comunicações internas e externas as empresas melhoram a logística e as operações para obter economias substanciais e, ao mesmo tempo, ampliar a precisão e a qualidade de serviço experiência, conhecimento e potencial para adquirir as necessárias competências para aplicação das novas tecnologias e práticas que incluem dimensões qualitativas do canal de operações Todas as respostas anteriores estão corretas as empresas podem customizar ofertas e serviços usando informações de bancos de dados 3. Uma etapa crítica do processo de gestão, mas que porém não muda muito os resultados da estratégia. Um processo meramente administrativo. Um etapa do processo de gestão sem grande importância para o sucesso da estratégia. Um processo que guia a atividade exercida, mas que raramente consegue medir os resultados alcançados. 29/09/2016 BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1080248724&p1=2859874023031230000&p2=32227222117038&p3=142158150 2/3 O controle da realização do projeto é a função que avalia as ____________ e ______________alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam assertivos. A história do Lar Tia Anastácia começou em 1987 quando o casal Mary Pinheiro de Souza e João dos Santos Garcia começaram a receber em sua residência diversas crianças e adolescentes que vivam em situação de abandono e eram vítimas de maustratos físicos e psicológicos ou até mesmo de abuso sexual. Dez anos mais tarde, com o grande número de casos, o Lar Tia Anastácia foi oficialmente fundado, e passou a receber essas crianças e adolescentes do Conselho Tutelar, Vara da Infância, polícia e hospitais do município. Hoje, apesar de atender uma grande parcela de crianças residentes no bairro do Rosário e proximidades, precisa de ajuda para continuar existindo. Caso o Lar Tia Anastácia implante um modelo de gestão, precisaria adotar controles operacionais que lhe ajudassem a melhor gerenciar as ações. O que são Controles operacionais: A estratégia não deve ser avaliada apenas após a sua implementação, mas no decorrer de todas as suas etapas. Os projetos devem ser desenhados de tal forma que possam ser avaliados não somente em termos de resultado final, mas em termos de comportamento organizacional, à medida que a organização promova mudanças que permitem que os objetivos e resultados sejam alcançados. O controle é algo universal, todas as atividades humanas sempre fazem uso do controle, consciente ou inconscientemente. Nesse contexto, o que é necessário para que uma organização consiga avaliar a sua estratégia? Um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente definido. A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. 4. Ameaças e pontos fracos Oportunidades e pontos fortes Qualidades e ativos Atividades e resultados Sociedades e desperdícios Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Os tipos de controles táticos mais importantes são o orçamentário e a contabilidade de custos. Denominados controles organizacionais. Constituem o sistema de decisões de cúpula que controla o desempenho e os resultados da organização como um todo, tendo por base as informações externas e internas. Realizados no nível operacional da organização e são projetados ao curto prazo. Boa parte de ações corretivas de controle no nível operacional é realizada sobre as pessoas ou o seu desempenho. Feitos no nível intermediário e referemse a cada uma das unidades organizacionais sejam departamentos, divisões ou equipes. Geralmente, estão orientados para o médio prazo, isto é, para o exercício anual. Os balanços contábeis e relatórios financeiros, como o demonstrativo de lucros e perdas que quase sempre permitem a transposição de previsão de despesas ou uma espécie de projeção de entrada de recursos, como importante ferramenta para o processo decisório da organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Quando o planejamento estratégico é elaborado as suas atividades desenhadas são auto gerenciáveis e por este motivo não exigem controle ou avaliação das atividades e resultados alcançados. Um plano amplo e dinâmico, a fim de abastecer o processo decisório da organização, em termos de ações, flexibilidade e dinamismo. Desenvolver e orientar os colaboradores para controlar e avaliar se os números projetados foram alcançados ao final do processo. O controle é a função que avalia as atividades e resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam assertivos. Este processo deve ocorrer ao final de cada ano para não interferir no desenvolvimento dessas atividades. Avaliar a cada ano se os resultados finais das ações que foram planejadas atenderam ao planejamento. 29/09/2016 BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1080248724&p1=2859874023031230000&p2=32227222117038&p3=142158150 3/3 Analise as afirmativas que se referem a etapa do controle na avaliação estratégica: I Um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente definido, que tem como objetivo verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. II Um processo meramente administrativo, sem grande importância para o sucesso da estratégia. III Uma etapa crítica do processo de gestão, mas que porém não muda muito os resultados da estratégia. Entendemos a importância da avaliação do projeto como forma de garantir que as __________se desenvolvam conforme o planejado. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. A afirmação II está correta. As afirmações I, II e III estão corretas. A afirmação I está correta. A afirmação I e II estão corretas. A afirmação I e III estão corretas. Gabarito Comentado 8. Tecnologias Contingências Cadeias de suprimentoEstratégias Lideranças Gabarito Comentado Gabarito Comentado FINALIZAR O TESTE DE CONHECIMENTO Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 29/09/2016 15:21:58.
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