Aula 02 - Analise de Sistemas

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Análise de Sistemas
Prof. Carlos Souza 
� Sistemas
� Análise de Sistemas
� Participantes da Análise de Sistemas
Agenda
Objetivos
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� Conhecer os conceitos de sistema, análise de sistemas e 
seus componentes.
� Um conjunto de elementos interconectados
harmonicamente, de modo a formar um todo
organizado.
É uma definição que acontece em várias
Sistema
� É uma definição que acontece em várias
disciplinas, como biologia, medicina,
informática, administração.
� Vindo do grego o termo "sistema" significa
"combinar", "ajustar", "formar um conjunto".
� Um conjunto ou disposição de elementos que
é organizado para executar certo método,
procedimento ou controle ao processar
informações de um modo automatizado.
Sistema
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6
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SistemaEntrada Saída
� Elementos de um sistema baseado em 
computador:
� Documentos: Manuais, formulários e outras
informações descritivas que retratam o uso e/ou
operação do sistema;
Sistema
operação do sistema;
� Procedimentos: Os passos que definem o uso
específico de cada elemento do sistema ou o
contexto processual em que o sistema reside;
� Hardware: Dispositivos eletrônicos (ex.: CPU,
Memória, Processador, etc) que fornecem capacidade
ao computador, e os dispositivos eletromecânicos
(ex.: sensores, motores) que fornecem funções ao
mundo externo;
� (...)
� Pessoas: Usuários e operadores de software e
hardware;
� Banco de dados: Uma grande e organizada coleção
Sistema
Banco de dados: Uma grande e organizada coleção
de informações a que se tem acesso pelo software e
faz parte integrante da função do sistema.
� É o processo de:
� Analisar;
� Projetar;
� Implementar;
Avaliar sistemas voltados a fornecer informações que
Análise de Sistemas
� Avaliar sistemas voltados a fornecer informações que
sirvam de apoio às operações e aos processos de
tomada de decisão em uma empresa.
� Concentra-se em todos os elementos do
sistema, não apenas no software.
� É o conjunto de procedimentos que procedem
a elaboração ou escolha de um programa ou
sistema informatizado. A análise de sistema
visa atender as especificações dadas para a
Análise de Sistemas
visa atender as especificações dadas para a
resolução de um problema específico,
minimizando os custos, o trabalho humano e
outros fatores, maximizando a eficácia do
sistema em tempo e em capacidade.
Fonte:http://www.digitro.com/
� É uma profissão, cujas responsabilidades
concentram-se na análise do sistema e na
administração de sistemas computacionais. Cabe a
este profissional parte da organização, implantação e
manutenção de aplicativos e redes de computadores,
Análise de Sistemas
manutenção de aplicativos e redes de computadores,
ou seja, o analista de sistemas é o responsável pelo
levantamento de informações sobre uma empresa a
fim de utilizá-las no desenvolvimento de um sistema
para a mesma ou para o levantamento de uma
necessidade específica do cliente para desenvolver
este programa especifico com base nas informações
colhidas.
Fonte: Wikipédia
� Dificuldades:
� É difícil efetuar a análise de um sistema, porque um
conceito nebuloso deve ser transformado num
conjunto concreto de elementos inteligíveis.
Análise de Sistemas
� A comunicação é essencial na análise,
desentendimento, omissão, inconsistência e erro são
frequentes (Gerencia de Comunicação).
� Dificuldades:
� Lidar com a ambiguidade;
� Identificar corretamente os requisitos;
� Especificar adequadamente a solução;
Análise de Sistemas
� Especificar adequadamente a solução;
� Lidar com interesses incompatíveis;
� Gerir a mudança.
Análise de Sistemas
� Participantes
� Analistas de Sistemas; 
� Usuário; 
� Gerentes; 
Análise de Sistemas
� Gerentes; 
� Auditores / Avaliadores de Qualidade;
� Administrador de Dados 
� Programadores; 
� Pessoal Operativo 
� Suporte, comunicação, hardware.
� Objetivo
“Desenvolver um sistema de informações útil e 
Analista de Sistemas
“Desenvolver um sistema de informações útil e 
de alta qualidade, que satisfaça as exigências 
do usuário final”
Edward Yourdon
� Além de se preocupar com o desenvolvimento
de software, o analista terá de considerar o
hardware, as pessoas que o operam, entrada
de dados, segurança, auditoria - em resumo,
Analista de Sistemas
de dados, segurança, auditoria - em resumo,
todos os componentes do sistema.
� Algumas funções do Analista de Sistemas:
� Planejar, supervisionar e coordenar a análise e o
levantamento de serviços, identificando suas
principais características e estudando a
Analista de Sistemas
principais características e estudando a
viabilidade econômica e técnica das soluções
possíveis, propondo conseqüentemente alterações,
visando a melhoria no desempenho.
� Definir e supervisionar a construção e implantação de
novos sistemas;
� Coordenar e orientar as revisões de projetos;
� (...)
� Supervisionar diretamente a elaboração da
documentação em nível de sistema;
� Validar a solução implementada, verificando se todos
Analista de Sistemas
� Validar a solução implementada, verificando se todos
os requisitos foram implementados e orientando a
realização de testes;
� Propor soluções para os problemas;
� Determinar se técnica e economicamente é rentável a
utilização de um sistema de tratamento automático de
informação.
� É a pessoa para quem o sistema será 
construído. O contato entre o analista e os 
usuários deve ser constante;
Deve estar informado de todas as fases do 
Usuário
� Deve estar informado de todas as fases do 
desenvolvimento. Manter reuniões semanais 
ou quinzenais para acompanhamento do 
projeto;
� Os usuários são muito heterogêneos, e apresentam
características distintas. Podemos classificá-los por:
� Tipo de função;
� Nível de experiência.
Usuário
� Nível de experiência.
� Usuário Operacional
� Dentre todos os possíveis tipos de usuário, este é
aquele que terá o maior contato com o sistema. (ex.:
secretarias, pessoal de entrada de pedido, caixas,
Usuário
secretarias, pessoal de entrada de pedido, caixas,
etc);
� Eles são muito interessados nas funções do
sistema (aspectos de interface);
� Tem uma visão local do sistema. (Apenas as funções
relacionadas diretamente com a sua função).
� Usuário Executivo
� São as pessoas interessadas no funcionamento geral 
do sistema;
� Necessitam de informações refinadas do sistema 
Usuário
� Necessitam de informações refinadas do sistema 
para poder auxiliar na tomada de decisão;
� É o responsável pelas finanças do projeto.
� Relacionamento
� A definição das funções principais do sistema
(casos de uso) ficam a cargo de um, ou mais,
usuários supervisores. Indicarão o que é
Usuário
usuários supervisores. Indicarão o que é
necessário para melhorar o desempenho da
empresa;
� Para definir como automatizar estas funções é
necessário usuários operativos, pois eles que
utilizam e sabem o que precisam;
� (...)
� Por fim, o projeto e dúvidas relacionadas a prazos
devem ser discutidas com usuários Executivos,
junto com alguns supervisores.
Usuário
� Nível de Experiência:
� Usuário amador: funcionário com pouco
conhecimento em informática. Apresenta um
resistência considerável a Computação.
Usuário
resistência considerável a Computação.
� Novato: Acham que sabem tudo do sistema. Usuário
com um pouco de conhecimento, mas não apresenta
a maturidade adequada (“arrogantes”).
� Experientes: São aqueles que realmente sabem
(“humildes”).
� Gerentes Usuários (usuário supervisor): Se 
importa com os relatórios internos e 
tendências de curto prazo;
� Gerente Geral: Normalmente estão mais 
Gerentes
� Gerente Geral: Normalmente estão mais 
interessados nas informaçõesde 
planejamento estratégico e de apoio à 
decisão;
� Gerente de projeto: Analista de sistemas 
responsável pelo projeto.
� Controle de Qualidade;
� Participam da padronização do projeto;
� Estão presentes no final de todas a fases de 
um sistema;
Auditores de Qualidade
um sistema;
� Verificam se a equipe de desenvolvimento 
esta utilizando a Engenharia de software de 
modo adequado. Não desenvolvem nada. 
Apenas monitoram o desenvolvimento.
� Responsáveis pela gestão e padronização dos 
dados da aplicação.
Administrador de Dados
� Responsáveis pela programação e pelo CPD 
(rede, segurança, hardware, etc.).
Programação / Suporte