2Abordagem Clássica

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TGA 
Abordagem Clássica da 
Administração 
1 
No despontar do século XX, surge a Abordagem 
Clássica da Administração. Ela está desdobrada 
em duas orientações diferentes e, até certo 
ponto, opostas entre si, mas que se 
complementam com relativa coerência: 
De um lado, a Administração Científica 
desenvolvida nos Estados Unidos, a partir dos 
trabalhos de Taylor. 
De outro, a corrente dos anatomistas e 
fisiologistas ( Teoria Clássica ) da organização, 
desenvolvida na França, com os trabalhos 
pioneiros de Fayol. 
2 
TGA 
2 
 
Abordagem 
Clássica da 
Administração 
Administração 
Científica 
Teoria 
Clássica 
Taylor 
Fayol 
Ênfase 
nas 
Tarefas 
Ênfase 
na 
Estrutura 
 
 
 
 
ABORDAGEM CLÁSSICA DA 
ADMINISTRAÇÃO 
3 
TGA 
Administração Científica 
FREDERICK WINSLOW TAYLOR 
 (1856-1915) 
 
 
Engenheiro americano. 
 
Vindo de uma família quaker, de princípios 
rígidos e mentalidade de disciplina, devoção 
ao trabalho e poupança. 
3 
4 
TGA 
Administração Científica 
4 
 Ênfase: Chão de Fábrica – Tarefas 
 Enfoque: Produção 
 Aumentar a eficiência no nível operacional 
 As tarefas do cargo e seu ocupante constituem a unidade 
fundamental da organização 
 De baixo para cima: do operário para o gerente, das 
partes (operários e seus cargos) para o todo (organização 
da fábrica) 
 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO 
 
 
5 
TGA 
Variáveis básicas da 
Teoria Geral da Administração 
 
 
Fonte: Chiavenato, I. Introdução à TGA, Makron Books, 1998. 
TAREFAS 
PESSOAS 
TECNOLOGI
A 
AMBIENTE 
ESTRUTURA 
ORGANIZAÇÃO 
6 
Foco nas tarefas 
 
 
abordagem que considera a Administração 
uma ciência aplicada na racionalização e no 
planejamento das atividades operacionais. 
7 
TGA 
7 
Organização Racional do Trabalho (ORT) 
 Tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares por 
métodos científicos. A Administração fica com o planejamento 
e a supervisão, enquanto o trabalhador fica somente com a 
execução do trabalho. 
1. Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos 
2. Estudo da fadiga humana 
3. Divisão do trabalho e especialização do operário 
4. Desenho de cargos e de tarefas 
5. Incentivos salariais e prêmios de produção 
6. Conceito de homo economicus 
7. Condições ambientais de trabalho 
8. Padronização 
9. Supervisão funcional 
Análise do Trabalho e 
Estudo dos Tempos e Movimentos 
Decompor cada tarefa e cada operação da tarefa 
numa série ordenada de movimentos simples 
 
 
 
 
 
 
 
Resultados: Movimentos racionalizados 
 e tempo-padrão 
 
8 
 
 
ESTUDO DA FADIGA HUMANA 
9 
O estudo de tempos e movimentos diminui a fadiga, 
que é um grande redutor de eficiência, ao: 
evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa, 
executar o mais fisiologicamente econômico possível, 
dar aos movimentos uma seriação e ritmo apropriado. 
 
 
 
 
 
 
10 
Contribuições 
do casal Frank e Lilian Gilbreth 
 
PRINCÍPIOS DE ECONOMIA DE MOVIMENTOS 
relativos ao uso do corpo humano 
relativos ao arranjo material do local de trabalho 
relativos ao desempenho das ferramentas e dos equipamentos 
 
MOVIMENTOS ELEMENTARES: THERBLIGS* 
FÓRMULA DA EFICIÊNCIA 
TÉCNICAS DE SIMBOLIZAÇÃO DO TRABALHO 
(fluxogramas) 
TGA 
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 Divisão do Trabalho 
 e Especialização do Operário 
 Tarefa total 
 
 
 
 
 
 
Um operário 
desempenha 
a tarefa total 
Vários operários 
desempenham 
em paralelo 
partes da tarefa 
 
Vários operários 
 desempenham 
 em série 
partes da tarefa 
 
 
 
 
 
TGA 
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DIVISÃO DO 
TRABALHO 
NA INDÚSTRIA 
Uma pessoa que realiza as cinco fases 
 necessárias na fabricação de 
 um produto só consegue produzir 
1 UNIDADE 
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DIVISÃO DO 
TRABALHO 
NA INDÚSTRIA 
Cinco pessoas, cada uma especializada 
na execução de uma das cinco fases 
 da fabricação, fabricam no mínimo 
10 UNIDADES 
no mesmo período que 1 fabricaria 1 
14 
Incentivos Salariais 
e Prêmios de Produção 
Remuneração baseada no tempo 
para a remuneração baseada na produção; 
Tempo-padrão como 100% de eficiência; 
 Produção até o nível de 100%  remuneração 
 por unidade produzida; 
 Produção acima do nível de 100%  remuneração 
 por unidade produzida 
 + prêmio de produção. 
 
 
 
 
 
 
 
100% 
 
 
110% 
 Prêmio de Produção 
TGA 
 Homo economicus 
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 Padronização 
TGA 
DESENHO DE CARGOS E TAREFAS 
E SUPERVISÃO FUNCIONAL 
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18 
TGA 
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Organização Racional do Trabalho 
 
Estudo de 
tempos e 
movimentos 
Estudo 
da fadiga humana 
Determinação 
do método de 
trabalho 
Seleção 
científica do 
trabalhador 
Padrão de 
produção 
Incentivos salariais 
Supervisão funcional 
Condições ambientais 
Máxima 
eficiência 
Maiores 
lucros e 
salários 
 
 
 
 
 
19 
TGA 
19 
 
 
Henry Ford (1863-1947) 
•Engenheiro americano 
•Fundador da Ford Motor Co. 
•Responsável direto pela expansão 
da produção em massa e 
“popularização” dos automóveis. 
 Contribuições de Ford 
20 
TGA 
20 
Ford promoveu a grande inovação do século XX: 
 a produção em massa, tomando como base a divisão do 
 trabalho e aprimorando outros princípios tayloristas; 
Inovou na organização do trabalho: a produção de maior 
 número de produtos acabados com a maior garantia de 
 qualidade e pelo menor custo possível; 
Em 1913 já fabricava 800 carros por dia. Em 1926 já tinha 88 
 fábricas e empregava 150.000 pessoas, fabricando 2.000.000 de 
 carros por ano; 
Estabeleceu o salário mínimo de 5 dólares por dia e jornada 
 diária de oito horas, quando na época, a jornada de trabalho 
 variava entre dez e doze horas; 
Utilizou um sistema de concentração vertical, produzindo 
 desde a matéria-prima inicial ao produto acabado, além da 
 concentração horizontal através de uma cadeia de distribuição 
 comercial por meio de agências próprias. 
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Princípios Básicos de Ford 
 
Princípio de intensificação: diminuir o tempo de produção 
com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-
prima, e rápida colocação do produto no mercado 
Princípio da economicidade: reduzir ao mínimo o volume 
do estoque da matéria-prima em transformação. 
Princípio de produtividade: Consiste em aumentar a 
capacidade de produção do homem no mesmo período, 
através da especialização e da linha de montagem 
 
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 Lendário Ford T completa 105 anos 
 Primeiro modelo a sair das linhas de produção em 
massa da Ford e marco da indústria automobilística 
mundial, o lendário Ford T deu o pontapé inicial à 
produção de automóveis, ao ser vendido oficialmente 
nos Estados Unidos em 27 de setembro de 1908. Até 
meados de 1927, fim do modelo, foram vendidos 15 
milhões de unidades.“O cliente pode ter o carro 
da cor que quiser, 
contanto que seja preto”. 
TGA 
23 
TGA 
http://youtu.be/58xRsfJP4N8 
A especialização das tarefas e a linha de montagem permitia a 
produção em série, e em grandes quantidades, de um produto 
padronizado). 
- a progressão do produto produzido 
- é planejada, ordenada e contínua 
- o trabalho é entregue ao trabalhador em vez de deixar para 
 o operário a iniciativa de ir buscá-lo. 
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 Críticas ao modelo 
 Tempos Modernos 
TGA 
25 
TGA 
25 
Críticas à Administração Científica 
 
 
 
1. Abordagem Mecanicista 
2. Superespecialização do Operário 
3. Visão Microscópica do Homem 
4. Ausência de Comprovação Científica 
5. Abordagem Incompleta da Organização 
6. Limitação do Campo de Aplicação 
7. Abordagem Normativa e Prescritiva 
8. Abordagem de Sistema Fechado 
 Uma pergunta: Taylorismo: 
 após 100 anos nada superou o modelo de gestão? 
 
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TGA 
Teoria Clássica da Administração 
HENRI FAYOL ( 1841-1925) 
Nasceu em Constantinopla; 
 
Formou-se em Engenharia de Minas; 
 
 É considerado juntamente com Taylor 
um dos fundadores da moderna 
Administração; 
 
Definiu as funções básicas da empresa; 
 
O conceito de Administração, bem como 
os princípios gerais de Administração. 26 
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TGA 
Teoria Clássica da Administração 
Aumentar a eficiência da empresa; 
Ênfase na anatomia (estrutura) e fisiologia 
(funcionamento da organização); 
Abordagem de cima para baixo: da direção 
para a execução e do todo (organização) para as 
suas partes componentes (departamentos) 
 
 A Teoria Clássica prescreve os elementos da Administração 
(funções da empresa e do administrador) e os princípios gerais que o 
administrador deve seguir na sua atividade. 
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TGA 
Variáveis básicas da 
Teoria Geral da Administração 
 
 
Fonte: Chiavenato, I. Introdução à TGA, Makron Books, 1998. 
TAREFAS 
PESSOAS 
TECNOLOGI
A 
AMBIENTE 
ESTRUTURA 
ORGANIZAÇÃO 
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Foco na estrutura 
 
abordagem que considera a Administração uma 
ciência que cuida da configuração e da 
estruturação das organizações. 
30 
TGA 
As Funções Básicas da Organização 
Para Fayol, toda empresa apresenta seis funções: 
 
1. Funções Técnicas – relacionadas com a produção 
 de bens ou serviços da empresa. 
 
2. Funções Comerciais – relacionadas com a compra, 
 venda e permutação. 
 
3. Funções Financeiras – relacionadas com a procura 
 e gerência de capitais. 
30 
31 
TGA 
As Funções Básicas da Organização 
31 
 
4. Funções de Segurança – relacionadas com a 
 proteção e preservação de bens e das pessoas 
 
5. Funções Contábeis – relacionadas com 
inventários, balanços, custos e estatísticas 
 
6. Funções Administrativas – relacionadas com a 
 integração de cúpula das outras cinco funções. 
 As funções administrativas coordenam e 
sincronizam as demais funções da empresa, 
pairando sempre acima delas. 
32 
TGA 
As Funções Básicas da Organização 
 
 
 
 
32 
Funções Administrativas 
Funções 
Técnicas 
Funções 
Comerciais 
Funções 
Financeiras 
Funções de 
Segurança 
Funções 
Contábeis 
 
 
 
Prever 
Organizar 
Comandar 
Coordenar 
Controlar 
 
33 
33 
Funções Administrativas 
TGA 
Fayol define o ato de administrar como: 
 
Processo Significado 
Planejamento 
Decisões sobre objetivos e recursos necessários 
para realizá-los. (plano de ação a médio e longo 
prazo) 
Organização 
Decisões sobre a divisão de autoridade, 
responsabilidades e recursos para realizar tarefas 
e objetivos. (estrutura humana e material) 
Comando 
Decisões de execução de planos. Direção, 
coordenação e autogestão são estratégias de 
execução. 
Coordenação 
Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços 
coletivos, tendo em vista os objetivos da 
organização. 
Controle 
Decisões para assegurar a realização dos 
objetivos. 
34 
Proporcionalidade das Funções Administrativas 
TGA 
34 
A Função Administrativa não é exclusiva da alta 
cúpula, mas se reparte por todos os níveis da 
hierarquia da empresa. Não se concentra no topo da 
empresa, nem é privilégio dos diretores, mas é 
distribuída proporcionalmente entre todos. 
À medida que se desce na escala hierárquica, mais 
aumenta a proporção das outras funções (não 
administrativas) da empresa, e, à medida que se sobe 
na escala hierárquica, mais aumenta a extensão e o 
volume das funções administrativas. 
35 
TGA 
35 
Proporcionalidade das Funções Administrativas 
Funções Administrativas 
• Prever 
• Organizar 
• Comandar 
• Coordenar 
• Controlar 
Outras Funções 
Não-Administrativas 
Níveis 
Hierárquicos 
Mais 
Elevados 
Mais 
Baixos 
36 
TGA 
36 
14 Princípios Gerais e Universais 
 
• Divisão do trabalho 
• Autoridade e Responsabilidade 
• Disciplina 
• Cadeia escalar 
• Unidade de direção 
• Unidade de comando 
• Centralização 
• Subordinação dos interesses individuais aos gerais 
• Remuneração do pessoal 
• Estabilidade 
• Ordem 
• Equidade 
• Iniciativa 
• Espírito de equipe 
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TGA 
Críticas à Teoria Clássica 
37 
1. Abordagem Simplificada da Organização Formal 
2. Ausência de Trabalhos Experimentais 
3. Extremo Racionalismo na concepção da Administração 
4. “Teoria da Máquina” 
5. Abordagem Incompleta da Organização 
6. Abordagem de Sistema Fechado 
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TGA 
Confronto das teorias de Taylor e Fayol 
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Taylor Fayol 
Administração 
Científica 
Teoria 
Clássica 
Ênfase 
nas Tarefas 
Ênfase 
nas Estruturas 
Aumentar a eficiência 
da empresa, por meio do 
aumento de eficiência 
ao nível operacional 
Aumentar a eficiência da 
empresa, por meio da forma 
e disposição dos órgãos 
componentes da organização 
e das suas interrelações 
estruturais 
39 
 Referências Bibliográficas 
 
TAYLOR, Frederick W. Princípios da administração científica. São Paulo: 
Editora Atlas S.A., 1995. 
PINTO, Geraldo Augusto. A organização do trabalho no século 20: taylorismo, 
fordismo e toyotismo. 2. ed. São Paulo: Expressão Popular, 2010. ISBN 978-
85-7743-028-4. 
DAFT, Richard L. Administração. 6. ed. São Paulo: Thomson Learning, 2006. 
MAXIMIANO, Antonio Cesar A. Teoria Geral da Administração: da revolução 
urbana à revolução digital. 3. ed. São Paulo: Atlas S.A., 2002. 
ARAÚJO, Luis César G. Teoria Geral da Administração: aplicação e resultados 
nas empresas brasileiras. Ed. Atlas, SP, 2004. 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. 
São Paulo: Makron, 1993. 
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Da escola científica à competitividade na 
economia globalizada. 2. ed. São Paulo : Atlas, 2000. 
TGA