Apol 3 Comunicação organizacional e SIG.pdf

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APOL3 - INTERDISCIPLINAR
PROTOCOLO: 201609261554344C29C5DANDERSON PEREIRA - RU: 1554344 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 26/09/2016 20:50
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 29/09/2016 16:00
Questão 1/5
Leia o texto a seguir:
Atualmente, no contexto da Sociedade da Informação, o conceito de Responsabilidade Social se amplia e passa a
considerar que as empresas devem satisfação não somente a seus acionistas, mas a vários setores da sociedade. Ela
causa impactos na sociedade e é também influenciada por ela. Portanto, deve se inserir de forma que seus impactos
sejam positivos para o desenvolvimento social, bem como para que ela assuma responsabilidade pelos impactos que
provoca. Riahi-Belkaqui e Pavlik (1992 apud Karkotli; Aragão, 2004) também afirmam que a empresa tem obrigação
moral de maximizar o bem-estar social e deve atender aos anseios da sociedade. Quanto mais complexas vão se
tornando a sociedade e suas relações, mais se ampliam os conceitos de Responsabilidade Social, atingindo as
dimensões ética, econômica e política.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados nas aulas, existem algumas características específicas ao
conceito de Responsabilidade social. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I. Uma empresa socialmente responsável é aquela que adota pontualmente campanhas de caridade.
II. Filantropia, caridade e responsabilidade social são sinônimos que denotam as ações que as empresas adotam para
ajudar comunidades carentes.
III. As ações de filantropia também são importantes para o desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas.
IV. Somente as organizações de grande porte podem adotar ações de Responsabilidade Social, pois é preciso de fato
mudar toda uma sociedade.
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A III apenas.
B II apenas.
C I, II e III apenas.
D II, III e IV apenas.
E IV apenas.
Questão 2/5
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um sistema.  A 
figura a seguir é a representação genérica de um sistema:
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de informação com os
exemplos de uso e depois marque a alternativa correta:
 1.Entrada
 2.Processamento
 3. Saída
 4. Ambiente
(     ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas
(     ) Cálculo do giro de estoque
(     ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes
(     ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente
 
Você acertou!
Apenas a afirmativa III é verdadeira, pois hoje em dia as organizações diferenciam muito o que chamam de ações
de filantropia e o que é, de fato, Responsabilidade Social. As ações de filantropia também são importantes para o
desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas. Já a Responsabilidade Social deve estar presente no
próprio Planejamento Estratégico da organização e fazer parte de seu cotidiano. As chamadas “empresas-cidadãs”
são aquelas que promovem ações na sociedade, especialmente junto às comunidades de seu próprio entorno
promovendo o bem-estar continuamente.

A 4-2-3-1
B 4-2-1-3
C 1-4-2-3
D 2-4-1-3
E 3-2-1-4
Questão 3/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
O ponto de partida para a adoção de ações de Marketing nas organizações é a compreensão do chamado Mix ou
Composto de Marketing, o conjunto de tópicos básicos denominado “4Ps”. Analise os elementos a seguir e enumere, as
explicações que se relacionam a cada um deles:
 
I. Produto
II. Preço
III. Praça
IV. Promoção.
(  ) É o conjunto de ferramentas adotadas no processo de seduzir o consumidor e convencê-lo a fazer uso de
determinado produto ou serviço.
(  ) É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para determinada troca
(por exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
(  ) Referem-se aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o local onde
está instalada uma loja).
 (  ) Deve-se entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a venda em
si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
Agora, marque a sequência correta:
Você acertou!
Sistema é um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado. É também
um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A digitação em uma tela
de cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque se refere ao processamento. A
demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E no ambiente, depois de saber a
produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas.

A III, II, IV, I.
B II, IV, I, III.
C I, III, II, IV.
D IV, I, III, II.
E IV, II, III, I.
Questão 4/5
Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados
necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP tem um atraso de dois dias,
devido à entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos
fornecedores. Para contornar isso, Sandra mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de
matérias-primas que ela digita a partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação
real dos estoques. Com isto, existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Sandra
requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com
a sua planilha. Com relação aos dados desatualizados de um sistema em relação ao outro, podemos afirmar que não é
seguido qual princípio?
A Inconsistência
B Redundância
C Integração
D Interrupção
Você acertou!
A sequência correta é IV, II, III, I.
I. Produto: Deve-se entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a
venda em si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
II. Preço: É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para
determinada troca (por exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
III. Praça: Referem-se aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o
local onde está instalada uma loja).
IV. Promoção: É o conjunto de ferramentas adotadas no processo de seduzir o consumidor e convencê-lo a fazer
uso de determinado produto ou serviço.

Você acertou!
Pelo princípio da redundância, no armazenamento dos dados de determinada empresa a guarda destes dados
pode acontecer simultaneamente em setores que lidam com informações comuns.  Pela inconsistência, uma
situação real sofrendo alterações ao longo do tempo necessita que os dados sejam atualizados no sistema,
podendo gerar tomada de decisões defasadas ou errôneas.  . A necessidade de se haver integração é o de
estabelecer procedimentos para o acesso em vários níveis e a atualização dos dados, de forma a manter a
“imagem” do mundo real única e evitando ruídos na comunicação entre setores.

E Interação
Questão 5/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Para estar inserida na Sociedade da Informação e do Conhecimento, a organização precisa, necessariamente, fazer fluir
seu fluxo de informações de maneira democrática, tanto para o público interno quanto para o externo. Da mesma forma,
a organização deve estar inserida no mundo do conhecimento, promovendo interações, estando aberta a demandas,
dúvidas e críticasexpressadas por seu público. Se a Sociedade da Informação é marcada pelo desenvolvimento
tecnológico, especialmente das tecnologias da informação, as organizações devem acompanhar a evolução e, na
medida do possível, proporcionar a suas equipes o acesso a equipamentos que lhes permitam se comunicar da melhor
forma com os mais diversos públicos.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à
sociedade da informação e do conhecimento:
 I. ( ) Na Sociedade da Informação, não há informação suficiente disponível nas empresas, mas os colaboradores devem
procurá-la em fontes alternativas.
II. ( ) Na Sociedade da Informação, há excesso de informações disponíveis nas mais diversas fontes, tornando-se uma
dificuldade para o cidadão estabelecer prioridades e saber em que fontes confiar.
III. ( ) Na Sociedade da Informação, os dados estão disponíveis, mas o usuário deve saber transformá-los em
conhecimento, para que, aí sim, possa gerar frutos.
IV. ( ) A Comunicação Organizacional na Sociedade da Informação e do Conhecimento deve considerar a explosão de
informações a que cada sujeito está exposto e que a interação se dá especialmente por meio das redes
comunicacionais. As organizações precisam saber agir com isso.
Agora, marque a sequência correta:
A F, V, V, F.
B F, F, F, V.
C F, V, F, V.
D F, V, V, V.
E F, F, V, V.
Você acertou!
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. Na Sociedade da Informação e do Conhecimento, existe uma variedade
gigantesca de informações, o que torna dificultoso para o cidadão que busca estas fontes, confiar cegamente
nestas informações obtidas por meio das redes comunicacionais. Toda a cautela é necessária. A afirmativa I é
falsa, pois ao contrário da afirmação, existe muita informação disponível hoje em dia.   
