A1 A A6 ADM ARH1

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     ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I   Lupa  
 
Exercício: GST0582_EX_A1_201607435098  Matrícula: 201607435098
Aluno(a): GISELE ESTEFANY DE CARVALHO Data: 09/08/2016 20:48:05 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201607709063)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (1 de 5)
De acordo com Chiavenato (1981), pode­se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está
diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor
efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos
Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
Proporcionar competitividade à organização;
  Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
Recomendar ou conduzir processos de mudança;
Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201607520744)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (1 de 5)
Os assuntos tratados pela ARH referem­se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva
da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza
diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve
conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta.
  Psicologia Industrial e Organizacional.
Engenharia de Segurança.
  O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201608149956)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (5)
O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial,
mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual,
utilizando­se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
  Investimentos com o capital dos funcionários.
Gastos para treinar a equipe;
Um bom investimento nos recursos financeiros;
  Uma boa gestão de pessoas;
Uma boa seleção para contratar a equipe;
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201607657771)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido,
qual o papel que se exige de cada trabalhador?
Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
  Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de
qualidade.
Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de
conhecimento.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201608082787)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua
sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer
serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo
processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
  Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
  6a Questão (Ref.: 201608180207)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (1 de 5)
No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em que atuam
e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre em função de sua
capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam:
  O capital intelectual da empresa.
Uma remuneração agressiva.
Os recursos diversos.
  Os investimentos em geral.
As contas a pagar das empresas.
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201608180212)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (1 de 5)
A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
  Saúde e segurança ocupacional dos funcionários.
  Planejamento e controle de processos.
Avaliação de desempenho dos colaboradores.
Desenvolvimento de Carreira, Cargos e Salários dos colaboradores.
Atração e seleção de pessoal.
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201607657911)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (1 de 5)
Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
  Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
Melhorar os resultados financeiros da organização
Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
 Gabarito Comentado
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     ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I   Lupa  
 
Exercício: GST0582_EX_A2_201607435098  Matrícula: 201607435098
Aluno(a): GISELE ESTEFANY DE CARVALHO Data: 23/08/2016 21:41:02 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201607492691)  Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba   (10)
Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
  demissão
  recrutamento
nenhuma das respostas acima
avaliação de desempenho
seleção
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201608044987)  Fórum de Dúvidas (8 de 25)       Saiba   (3 de 10)
A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser
uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área
de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
Colocar um anúncio no jornal local
  Contratar empresa de recrutamento e seleção
  Pesquisar a disponibilidade de mão­de­obra na região
Transferir pessoas de outras filiais
Fazer uma pesquisa salarial no local
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201607560075)  Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba   (2 de 10)
Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser
implantado nos próximos  três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes
pontos­chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de
trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão
do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de  trabalho voluntário dos  colaboradores
junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos:
I, II, III e V.
  I, III e V.
  I, II e IV.
II, III e IV.
III e IV.
  4a Questão (Ref.: 201608170361)  Fórum de Dúvidas (8 de 25)       Saiba   (3 de 10)
Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar
recursos financeiros e humanos
  A estratégia Organizacional
parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende
realizar.
È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da
empresa
A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende
realizar.
É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201608170204)  Fórum de Dúvidas (7 de 25)       Saiba   (3 de 10)
Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto
a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
  Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a
organização.
Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a
organização.
Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201608170153)  Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba   (2 de 10)
Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a
única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
Treinamento
Plano de Carreira
  Recrutamento e seleção
Análise de Cargos
Higiene se Segurança
  7a Questão (Ref.: 201607657917)  Fórum de Dúvidas (25)       Saiba   (10)
Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem­se ter determinadas características
PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto:
Nenhuma das alternativas anteriores
Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe
  Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social
Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário
Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201607520735)  Fórum de Dúvidas (8 de 25)       Saiba   (3 de 10)
A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona
impasses comuns a  todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de  resposta que define corretamente as
ações da Administração de RH (ARH).
São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal.
  Consistem  no  planejamento,  na  organização,  no  desenvolvimento,  na  coordenação  e  no  controle  de
técnicas  capazes  de  promover  o  desempenho  eficiente  de  pessoal,  ao  mesmo  tempo  em  que  a
organização  representa o meio que permite às pessoas que com ela  colaboram alcançar os objetivos
individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho.
Consistem  no  planejamento,  na  organização,  no  desenvolvimento,  na  coordenação  e  no  controle  de
técnicas  capazes  de  promover  o  desempenho  eficiente  de  pessoal,  ao  mesmo  tempo  em  que  a
organização  representa o meio que permite às pessoas que com ela  colaboram alcançar os objetivos
individuais relacionados exclusivamente ao trabalho.
A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos
individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação.
 Gabarito Comentado
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     ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I   Lupa  
 
Exercício: GST0582_EX_A3_201607435098  Matrícula: 201607435098
Aluno(a): GISELE ESTEFANY DE CARVALHO Data: 23/08/2016 22:03:23 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201608053294)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (2)
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do
mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da
nova Administração de Recursos Humanos, exceto:
  Ser inflexível
Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro
Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos.
Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos
Estar alinhada com os objetivos organizacionais
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201607685296)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (2)
O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de:
  desenvolver pessoas
  agregar pessoas
recompensar pessoas
fidelizar pessoas
aplicar pessoas
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201607490786)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (2)
Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a
alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo.
  Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho.
Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras.
Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização
e com o mercado.
Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201607655436)  Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (2)
A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos
e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que:
trata­se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem
alinhados com os valores de suas organizações;
  deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida
em que as vagas vão sendo preenchidas;
é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do
concurso público ou pela terceirização de serviços;
atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo
com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados;
é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da
regionalização.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201607712782)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (2)
O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que
precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
  Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na
competitividade.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201608062714)  Fórum de Dúvidas (8)       Saiba   (2)
Analise as duas afirmações seguintes: I­ O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu
comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se,
antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no
século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam
um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II­ A aptidão em lidar
com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive
a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201607656986)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (2)
Podemos dizer que a ARH está divida em:
subsistemas que realizam tarefas específicas de seleção de pessoas;
multifunções que realizam a provisão de recursos tangíveis e intangíveis para a organização;
diversas funções que garantem a manutenção das pessoas no trabalho.
  subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações;
inúmeros sistemas que cuidam das pessoas e de seu trabalho nas organizações;
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201607613895)  Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba   (2)
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte­o:
Remuneração de RH.
  Desenvolvimento de RH.
Aplicação de RH.
  Captação de RH.
Monitoração de RH.
 Gabarito Comentado
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     ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I   Lupa  
 
Exercício: GST0582_EX_A4_201607435098  Matrícula: 201607435098
Aluno(a): GISELE ESTEFANY DE CARVALHO Data: 24/08/2016 21:09:28 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201607709083)  Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba   (0)
Com relação ao processo de recrutamento interno, podemos apontar como uma de suas vantagens:
c) aproveitar os investimentos e o desenvolvimento pessoal realizado por outras empresas e pelos
próprios candidatos.
  e) oferecer a oportunidade de crescimento dentro da própria estrutura organizacional como grande
manancial de motivação.
d) contratar colaboradores com experiência na função.
b) permitir que a empresa mantenha­se atualizada com o ambiente externo.
a) renovar e enriquecer os recursos humanos da empresa.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201607657920)  Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba   (0)
Fontes de recrutamento de pessoal são locais do mercado de trabalho em que a empresa vai atrair candidatos.
Marque abaixo a alternativa que não corresponde a uma fonte de recrutamento:
A própria empresa
Colocar cartazes em locais visíveis
Anúncios em jornais
  Entrevista com chefe direto
  Palestras em universidades
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201607520681)  Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba   (0)
Integram a função recursos humanos na organização:
  seleção
logística
compras
ouvidoria
produção
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201608147474)  Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba   (0)
O recrutamento para uma organização pode ser realizado interna ou externamente. É uma desvantagem do
recrutamento externo:
  ter a possibilidade de gerar conflito interno e frustração.
limitar as escolhas aos trabalhadores atuais da organização.
inibir a mudança e a inovação na organização.
  ser um processo mais caro e demorado.
contribuir para interação da empresa com o mercado de recursos humanos.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201607727964)  Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba   (0)
Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de
informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro,
Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi
definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas
áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do
capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida
por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos
esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de
recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto? (ENADE 2012)
Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do
preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas
  Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de
recrutamento.
  Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da
organização.
  6a Questão (Ref.: 201607738768)  Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba   (0)
Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno.
Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
  Mais demorado.
Mais econômico.
Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
Aproveita melhor o potencial humano da organização.
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201608065075)  Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba   (0)
Sobre a SELEÇÃO, é correto afirmar que:
Separar um finalista: aplicar outros instrumentos na seleção.
As etapas para seleção: histórico familiar, histórico profissional, postura e histórico acadêmico.
Tarefa de atrair seletividade, mediante técnicas de divulgação.
  Escolha certa para o cargo certo, visa adequação da pessoa ao cargo.
Na primeira fase da seleção, solicita­se um texto digitado.
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201608149930)  Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba   (0)
O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento estratégico, uma
possível elevação de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos gerentes informações, dos últimos
5 anos, quanto aos custos com entrevistas, aplicação de provas e checagem de referências. No caso, o diretor
solicitou informações relativas aos custos de
recrutamento;
desenvolvimento;
  seleção.
desligamento;
  treinamento;
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     ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I   Lupa  
 
Exercício: GST0582_EX_A5_201607435098  Matrícula: 201607435098
Aluno(a): GISELE ESTEFANY DE CARVALHO Data: 24/08/2016 21:41:29 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201608174910)  Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba   (0)
No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação do
RH? I ­ Integração social . II ­ Integração funcional. III ­ Integração de todos os colaboradores.
  As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
  2a Questão (Ref.: 201608086717)  Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba   (0)
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse
processo de ambientação acontece através de:
integração funcional
integração dos gestores
  integração de novos empregados
integração social
integração assistencial
 Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201607712818)  Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba   (0)
Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para
os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um
programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:
  Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201608174920)  Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba   (0)
Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I ­ Vendas briga com a Produção, porque os
vendedores venderam e a produção não produziu. II ­ Produção briga com a área de Compras porque ficou
sem a matéria­prima que precisava para produzir. III ­ Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o
crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
  As alternativas I, II e III estão corretas.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201607637748)  Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba   (0)
É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus
colaboradores. Estamos falando de:
Treinamento de Colaborador
  Processo de integração
  Desenvolvimento de RH
Trabalho de equipe
Regulamento de pessoal
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201608049102)  Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba   (0)
É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
O REGULAMENTO DE PESSOAL
  PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
  DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
MANUAL DE BENEFÍCIOS
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201608049094)  Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba   (0)
Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos
funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a
empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais
informações que devem constar no vídeo?
Principais fornecedores
  Todas as respostas acima
Histórico da empresa
Estrutura organizacional
Missão, visão e cultura organizacional.
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201607492226)  Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba   (0)
Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam
apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos
funcionários está em:
Assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, pois contém etapas de avaliação de potencial e
desempenho, essenciais para direcionar as ações de desenvolvimento que possibilitarão o crescimento
na carreira.
  Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os
funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos.
Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através
de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
Permitir às pessoas que trabalham na empresa conhecer os projetos relacionados a saúde e segurança
do trabalhador e quais são as políticas de qualidade adotadas.
  Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na
empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções,
bem como o que é esperado dele.
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     ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I   Lupa  
 
Exercício: GST0582_EX_A6_201607435098  Matrícula: 201607435098
Aluno(a): GISELE ESTEFANY DE CARVALHO Data: 25/08/2016 21:56:41 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201608048036)  Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba   (1 de 2)
Quais são os principais objetivos das ações de Treinamento e Desenvolvimento no contexto organizacional?
Mudar a atitude que as pessoas adotam em relação ao trabalho.
Mudar a forma como o trabalho é desenvolvido.
  Dotar indivíduos do conhecimento, das habilidades e das atitudes necessárias ao trabalho.
  Produzir mudança de conceitos sobre o trabalho, sobre funções e sobre as habilidades e atitudes
complementares ao trabalho.
Eliminar erros no comportamento dos profissionais, principalmente em relação às questões envolvendo
ética e integridade.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201607637741)  Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba   (1 de 2)
A empresa que opta pela Gestão de Pessoas certamente obterá resultados benéficos para a organização,
aumentando sua produtividade. É fato que os modelos de gestão de pessoas atuais focam:
Menos nas competências organizacionais e mais nos cargos.
  Mais nos cargos e menos nas competências individuais.
Menos nos cargos e mais nas competências organizacionais.
  Mais competências individuais e menos nos cargos.
Mais competências individuais e menos competências organizacionais.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201607613905)  Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba   (2)
O termo programação, utilizado na área de RH, refere­se a:
  uma sequência de atividades que devem ser executadas.
uma reformulação de um programa já desenvolvido.
  um processo que já esteja em execução.
um termo que não é pertinente à área de RH.
um titulo de um programa de treinamento.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201607657780)  Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba   (2)
O que significa estabelecer o objetivo ou os objetivos a serem alcançados com o treinamento?
Significa contratar consultoria de RH, para com eles, definirem qual a melhor forma de treinar o pessoal.
Significa definir com a diretoria de RH, a forma de abordagem do material a ser treinado.
Significa fixar critérios de avaliação dos colaboradores para ver quem vai participar dos lucros.
  Significa fixar objetivos que sejam claros e pertinentes às necessidades identificadas.
Significa determinar os critérios de avaliação dos colaboradores, conforme normais internacionais.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201607657936)  Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba   (2)
Assinale abaixo o trabalho que NÂO se refere às etapas do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D):
Avaliação dos Treinamentos
  Treinamento assistemático
Programação de Treinamentos
Execução dos Treinamentos
Levantamento das necessidades de T&D
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201607663646)  Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba   (2)
A eficácia do treinamento tem sido amplamente discutida na literatura organizacional. As pesquisas revelam que
o sucesso do programa depende, entre outros fatores, da motivação dos indivíduos para aprender. Se um
profissional tivesse de escolher um público­alvo para desenvolver um programa de treinamento altamente
eficaz, ele escolheria indivíduos dotados de personalidade com:
estabilidade emocional negativa, extroversão e personalidade narcisista.
  alta conscienciosidade e muita abertura para experiências.
muitas habilidades técnicas e poucas habilidades
cognitivas.
  estabilidade emocional positiva e baixa conscienciosidade.
locus de controle externo.
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201607712828)  Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba   (2)
Um dos processos mais importantes da ARH é o processo de treinamento porque através dele pessoas se
capacitam, imprimem qualidade àquilo que fazem, melhoram suas relações no trabalho e contribuem para
competitividade da empresa. Quais os benefícios adquiridos com o treinamento ?
Treinamento traz benefícios para o colaborador, dificilmente para a empresa.
Os colaboradores ficam mais espertos depois do treinamento.
  Melhoria da imagem institucional interna e externamente além de outros.
O treinamento traz benefícios para a empresa, não para o colaborador.
  A empresa tem custo menor com capacitação.
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201607637738)  Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba   (2)
A Universidade Corporativa é um guarda­chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes,
fornecedores e comunidade, a fim de que estes cumpram quais estratégias?
  Empresariais
Operacionais
Funcionais
  Individuais
Administrativas
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