APOl 04 Nota 100 SSM UTA C FI SIG GM-Processos

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SSM - UTA C – Fase I – Nota 100 – Sistemas de Informação Gerencial & Gestão e Mapeamento de Processos
APOL 04 – Nota 100
**Questão 1/5) Paula faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP tem um atraso de dois dias, devido à entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos fornecedores. Para contornar isso, Paula mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de matérias-primas que ela digita a partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto, existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Paula requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com a sua planilha. Com relação aos dados desatualizados de um sistema em relação ao outro, podemos afirmar que não é seguido qual princípio?
* A) Inconsistência
B) Redundância
C) Integração
D) Interrupção
** Questão 2/5) Grande parte dos fornecedores de sistemas ERP comercializa seus produtos em um pacote com os módulos básicos para a gestão do negócio e, adicionalmente, oferece módulos complementares que podem ser adquiridos individualmente, em função dos interesses e das estratégias da empresa. Todos eles são integrados, visando propiciar consistência e visibilidade para todas as atividades inerentes aos processos de negócios da organização. Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta os elementos que compõe os módulos customizados de um ERP:
A) São módulos que não requerem melhores práticas.
* B) São módulos que trabalham com adequações de acordo com a solicitação e necessidades do cliente e/ou com customizações, normalmente são caros e exigem um razoável tempo de desenvolvimento.
C) São os módulos que trabalham com FI – Finanças, PP – Planejamento da Produção, MM – Gerenciamento de Materiais e SD – Vendas e Distribuição.
D) São módulos que apresentam soluções especializadas por segmento.
**Questão 3/5) A gestão da produção de uma indústria costuma ser representada pelas atividades de planejamento e controle da produção. Assim, o termo planejamento e controle da produção - PCP é utilizado para designar uma série de atividades executadas dentro da gestão da produção. Essas atividades são geralmente realizadas por meio dos chamados sistemas de PCP.
Qual dos sistemas produtivos abaixo apresenta como característica positiva a capacidade de simulação da produção?
Analise as alternativas abaixo e assinale a que apresenta a resposta
A) MRP
B) JIT
C) MRPII
* D) OPT/TOC
**Questão 4/5) Escolha o conjunto de termos que dão significado ao conceito a seguir:
“O aspecto hierárquico envolvido na organização de um ____________, indo desde o ___, que se agrupa em ____ e que, por sua vez, constituem os ________; estes constituem, por sua vez, um registro, e vários registros compõem finalmente um _______.”
A) arquivo – bit – bytes – campos – banco de dados
B) banco de dados – byte – bits – campos – arquivo
* C) banco de dados – bit – bytes – campos - arquivo
D) banco de dados – bit – campos – bytes – arquivo
**Questão 5/5) A segunda maior rede internacional de restaurantes do mundo, o Mc Donald’s (atrás apenas da rede Subway), opera em mais de 100 países, cada qual com seus costumes e culturas diferentes. Só no Brasil, a rede possui mais de 1.000 pontos de venda.
Entre os motivos de sucesso da rede, alguns estão sustentados por melhorias. Dentre os princípios de melhoria utilizados pelo McDonald’s que pode-se afirmar que são pontos de referência da marca, podemos destacar:
I. Minimização do envolvimento de pessoas e foco em liderança.
II. Processo de terceirização e redução de custos com fornecedores.
III. Padronização dos processos e redução no tempo de ciclo.
IV. Padronização dos processos e foco na cozinha saudável.
A) As alternativas I e III estão corretas;
B) Somente a alternativa I está correta;
* C) Somente a alternativa III está correta;
D) As alternativas II e IV estão corretas;
E) Somente a alternativa IV está correta.
Questão 1/5) Relacione os conceitos com as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta:
1 – Sistemas legados
2 – Sistemas de gerenciamento de banco de dados
3 – Data warehouse (armazém de dados)
4 – Data mining (mineração de dados)
( ) Proporcionam segurança e confiabilidade aos dados, respondendo à solicitações de consultas de um sistema de informação.
( ) Agrupamento de uma grande quantidade de dados localizados em diferentes fontes em um único repositório.
( ) Processo através do qual se procede à identificação sistemática de padrões subjacentes aos dados.
( ) Sistemas antigos baseados em plataformas antigas ou obsoletas, existentes na empresa.
A) 2-1-4-3
B) 2-1-3-4
*C) 2-3-4-1
D) 3-1-4-2
Questão 4/5) Os módulos dos sistemas ERP disponíveis no mercado enquadram-se em diversas categorizações. Grande parte dos fornecedores de sistemas ERP comercializa seus produtos em um pacote com os módulos básicos para a gestão do negócio e, adicionalmente, oferece módulos complementares que podem ser adquiridos individualmente, em função dos interesses e das estratégias da empresa. É importante salientarmos que os nomes dos módulos podem variar de fornecedor para fornecedor, mas as funcionalidades de cada módulo devem ser similares. Como a SAP foi a empresa pioneira nesse segmento de sistemas, tomaremos seu caso como exemplo, sendo assim identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao seguinte conceito:
“Envolve as ferramentas de planejamento, controle e monitoramento para sistemas que gerenciam toda a empresa e permite a implementação de um sistema de relatório uniforme para coordenação de seu conteúdo e roteamento para processo corporativo. Representa o fluxo de custos e receitas da empresa e é uma ferramenta gerencial para tomada de decisões.”
*A) Controladoria
B) Finanças
C) Planejamento de produção
D) Gerenciamento de materiais