Questões Fundamentos de Gestão (1)

Prévia do material em texto

Questões Fundamentos de Gestão
 As empresas podem ser classificadas como:
Sociedade em nome comandita;
Sociedade anônima;
Sociedade em comandita por limitada;
Sociedade em coletivo simples;
Sociedade ações;
Qual das afirmações abaixo não representava crítica ao sistema?
As empresas eram vistas como sistema fechado, não consideravam o ambiente, sua ligação com fornecedores e concorrentes;
Para Taylor o que importava era a eficiência administrativa;
Desconsiderava o elemento humano;
Especializar cada vez mais o trabalho do operário, tornando imprescindível a qualificação do mesmo;
O sistema procurava sempre o desempenho máximo, não o ótimo.
O gerente de produção da empresa Arco LTDA diz: “Não tenho tempo para planejar, organizar, coordenar ou controlar. Passo todo o meu tempo em negociações, contatos telefônicos, reuniões, visitas, encontro com subordinados e contatos externos. Só posso reagir às pressões da função.” Você responde a ele que:
Ele deveria pedir demissão daquela empresa e procurar outra onde possa exercer adequadamente as funções gerenciais;
Nos dias atuais é assim mesmo, mas, se for necessário, deve-se levar algum trabalho para casa a fim de permitir o exercício adequado das funções gerenciais;
Ele tem razão, pois em algumas empresas esta é a realidade e não dá mesmo para fazer outra coisa que não seja “apagar incêndio”;
Quando ele está exercendo essas atividades, está planejando, organizando, coordenando e controlando;
A empresa deveria contratar uma empresa de consultoria externa para fazer um diagnóstico da situação e propor alternativas à forma de trabalho.
As características mais expressivas da Administração Científica de Taylor são:
Melhorias do ambiente de trabalho e da participação de tarefas;
Atribuir ao comportamento humano papel fundamental no aumento da produtividade;
Customização capaz de prover menos produtividade;
Melhorias contínuas de qualidade na produção;
Superespecialização do trabalhador mediante intenso treinamento sobre atividades específicas;
Uma característica que não pertence à Administração Científica de Taylor é:
Qualidade é responsabilidade do supervisor;
Participação dos operários na tomada de decisão;
Especialização do operário;
O operário não trabalha mais em razão da sua vadiagem;
Divisão do trabalho;
Para Taylor, o objetivo principal da administração é:
Padronização de técnicas e métodos de trabalho;
Desenvolver novos métodos de trabalho;
Assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado;
Acabar com o problema da vadiagem nas indústrias americanas;
Reduzir os custos de produção e administração;
É o processo de fazer certo um processo de boa qualidade, em curto prazo, com o menor número de erros. Este conceito refere-se a:
Eficiência
Execução
Administração
Controle
Eficácia
É importante desenvolver metas explícitas e planos em cada nível organizacional. Que aspecto NÃO representa a importância de metas e planos?
Fontes de motivação e comprometimento
Subjetividade para tomada de decisões
Guias de ação
Padrões de desempenho
Legitimidade
Os diversos desafios que surgem envolvem ambiente interno e externo. Ao lidarem com esses desafios os gestores precisam trabalhar suas capacidades de respostas e para isso damos o nome de atitudes, as quais podem ser classificadas como proativa e reativa. Como são definidas tais atitudes?
Atitude Proativa: Não está relacionada às forças que impulsionam a adequação as situações adversas. Essa atitude provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Reativa: Está relacionada às forças que sejam preservar a estabilidade. Essa atitude não provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Proativa: Está relacionada às forças que impulsionam a adequação as situações adversas. Essa atitude provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Reativa: Está relacionada às forças que sejam preservar a estabilidade. Essa atitude não provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Proativa: Não está relacionada às forças que impulsionam a adequação as situações adversas. Essa atitude provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Reativa: Não está relacionada às forças que sejam preservar a estabilidade. Essa atitude não provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Proativa: Está relacionada às forças que impulsionam a adequação as situações adversas. Essa atitude provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Reativa: Não está relacionada às forças que sejam preservar a estabilidade. Essa atitude não provoca mudança com base no feedback recebido.
Atitude Proativa: Depende do que o colaborador pensa a respeito da empresa.
Atitude Reativa: Deriva do fato a toda ação corresponde uma reação de diferente intensidade e de sentido contrário.
De acordo com Parreiras (2014), as empresas podem ser estruturadas em três níveis organizacionais que proporcionarão habilidades para lidarem com os desafios e mudanças. São eles:
Tático, operacional e funcional;
Estratégico, planejamento e operacional;
De reuso, de reciclo e remanufatura;
Tático, operacional e sustentável;
Estratégico, tático e operacional.
O planejamento em nível gerencial, que se refere ao médio prazo, com ações que afetam partes da empresa, como o planejamento financeiro, o planejamento de recursos humanos e o planejamento de produção, é o do tipo:
Institucional
Tático
Operacional
Básico
Estratégico
A responsabilidade social empresarial consiste em:
Uma gestão com pensamento no outro, de forma a que o bem-estar da sociedade, e não o lucro, seja o principal objetivo da empresa;
Uma forma de gestão pautada, exclusivamente, na relação ética e transparente com os empregados da organização;
Um sinônimo de filantropia;
Uma forma de gestão baseada na relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais se relaciona;
Uma estratégia marketing.
Podemos definir um sistema como:
Não sendo capaz de se vincular a um modelo de gestão participativa;
Voltando-se inteiramente para dentro de si, única e exclusivamente para seus processos internos;
Ser insensível e indiferente a qualquer influência ambiental;
Incapaz de interagir com o ambiente externo;
Um conjunto de partes integrantes e interdependentes;
É um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuando uma função para atingir um determinado fim. Este conceito caracteriza um (a):
Sistema
Sistema fechado
Empresa macroambiente
Sistema aberto
Nenhuma das respostas anteriores
Como os gestores devem se portar para manter as suas empresas mais competitivas:
Conhecendo os fornecedores;
Observando a empresa e se adaptando;
Conhecendo a empresa e as suas dimensões;
Gerando formas de gestão diferenciadas;
Observando o mercado e se adaptando suas mudanças;
Qual dentre as resposta abaixo revela uma das premissas de Taylor para a administração da sua época?
O fato de o operário não ser eficiente era atribuído à vadiagem.
A qualidade era atribuída ao setor de controle de qualidade.
A empresa era vista como um sistema.
O supervisor não era responsável pela qualidade.
O comportamento humano era considerado primordial para alcançar alta produtividade.
A fase científica da Administração é representada por:
Os administradores passam a estudar a relação Causa X Efeitos buscando otimizar processos e resultados.
Os administradores baseavam suas ações em experiências vividas.
Os administradores representavam Deus e se diziam profetas.
Os administradores baseavam-se na experiência do povo e se diziam profetas.
Os administradores baseavam suas ações na teoria.
As Organizações possuem características como Sistemas Abertos quando:
Têm comportamento probabilístico e interdependência das partes.
Têm comportamento determinístico e programado.
Não recebem recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora.
Não recebem influênciado ambiente e também não o influenciam.
São herméticas a qualquer influência ambiental.
Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. Com relação aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, analise as afirmativas a seguir. I. EFICIÊNCIA é atingir os resultados, alcançar os objetivos estabelecidos. O foco está nos fins, nos resultados; II. EFICÁCIA é fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. O foco está nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais; III. EFETIVIDADE é ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo; atingir os objetivos (resultados) esperados utilizando corretamente os recursos disponíveis sem desperdícios; obtenção de resultados que tragam benefícios para a sociedade como um todo. Assinale a opção correta:
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente a afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
Um consultor, especializado na elaboração de estratégias para empresas de grande porte do setor de siderurgia, está explicando para os diretores de uma organização o processo que utiliza nesse tipo de trabalho. Durante sua palestra, ele citou as características dos problemas que o nível institucional enfrenta e que os leva a determinar as estratégias que adotará em seu planejamento. Os problemas enfrentados pelos gestores do nível institucional, que devem ser considerados na elaboração de seu planejamento, apresentam as seguintes características:
Flexibilidade, incerteza, controlável e efeito no curto prazo;
Complexidade, certeza, controlável e efeito no curto prazo;
Simplicidade, incerteza, estruturação e efeito no longo prazo;
Complexidade, incerteza, desestruturação e efeito no longo prazo;
Simplicidade, certeza, estruturação e efeito no curto prazo.
Marque a alternativa INCORRETA:
A Administração nem sempre se fez presente no desenvolvimento das sociedades;
A necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado, foi uma das consequências provocadas pela revolução industrial e está relacionada com a moderna administração;
Na evolução histórica da administração, duas instituições se destacaram: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares;
A adoção de ações de sustentabilidade garante a médio e longo prazo um planeta em boas condições para o desenvolvimento das diversas formas de vida, inclusive a humana;
Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades humanas que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas gerações;
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas e culturais demandarão profundas mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na Administração. Isto, por que:
Cada época desenvolve um formato organizacional apropriado às suas características, de acordo com o princípio evolucionário;
Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais. São duas variáveis completamente estranhas entre si;
A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e empresas deverão possuir;
Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância;
O sucesso de um administrador na vida profissional não está inteiramente relacionado com aquilo que aprendeu na universidade;
São Consideradas as três dimensões (ou tripés) da sustentabilidade:
Ambiental, tecnológica e politica-legal;
Econômica, cultural e ambiental;
Econômica, social e ambiental;
Demográfica, social e financeira;
Demográfica, cultural e política.
Para que o administrador possa desempenhar eficazmente o processo administrativo, ele precisa possuir três habilidades, a saber:
Técnica, humana e conceitual;
De comunicação, técnica e pragmática;
Técnica, pragmática e humana;
Humana, técnica e de comunicação;
De comunicação, conceitual e de informação.
Chiavenato (2007, p. 73) destaca que: Na verdade, o administrador precisa ao mesmo tempo ser concreto (nos resultados) e abstrato (nos conceitos), precisa alcançar no curto prazo (no imediato) e no longo prazo (no horizonte estratégico), deve saber lidar com as pessoas (habilidades ___________), com tecnologias (habilidades ___________) e com a estratégia da sua organização (habilidades _________).
Razoáveis; técnicas; organizacionais;
Reativas; proativas; técnicas;
Humanas; comportamentais; sistêmicas;
Humanas; técnicas; conceituais;
De planejar; de dirigir; de controlar.
Como os gestores devem se portar para manter as suas empresas mais competitivas:
Observando o mercado e se adaptando suas mudanças.
Observando a empresa e se adaptando.
Conhecendo a empresa e as suas dimensões.
Conhecendo os fornecedores.
Gerando formas de gestão diferenciadas.
O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los, servindo de base para as demais funções. Dessa forma, as organizações não trabalham na base da improvisação, quase tudo nelas é planejado antecipadamente. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das características de um planejamento tático.
É projetado para o curto prazo, para o imediato.
Envolve a empresa como uma totalidade abrange todos os recursos e áreas de atividade e preocupa- se em atingir os objetivos em nível organizacional.
Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
É projetado em longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
"A complexidade ambiental, na qual as organizações passam a estar inseridas, modifica o paradigma da comunicação empresarial até então voltado à transmissão de __________. O grande desafio dessa função administrativa, comunicação, passa a ser o da transmissão do____________ dentro das dimensões interna e externa, assim como em todas as direções e sentidos da organização. Essa relevância do conhecimento dentro das organizações se dá pelo fato de que ele passa a ser a única vantagem_____________ duradoura de uma empresa." (FERNANDES e ANGELONI, 2010 p. 91).
Informações; poder; competitiva;
Informações; conhecimento; competitiva;
Comunicações; poder; disruptiva;
Comunicações; conhecimento; competitiva;
Informações; poder; disruptiva.
De acordo com a visão sistêmica, as organizações contemporâneas eficazes devem ser sistemas:
Homeostáticos
Hierarquizados
Fechados
Funcionais
Abertos
Sobre o tema responsabilidade social no Brasil, é correto afirmar que:
Todas as empresas têm uma mesma razão para se preocupar com o tema, ou seja, o incremento da sua lucratividade.
É sempre adequado adotar estratégias baseadas em ações sociais elaboradas em outros países.
O surgimento de órgãos e entidades relacionadas ao tema denota uma valorização crescente deste.
Não há muita expectativa em relação à propagação do ideário social no meio empresarial brasileiro.
A cultura brasileira não incentiva a valorização do tema.
A fase científica da Administração é representada por:
Os administradores baseavam suas ações na teoria;
Os administradores passam a estudar a relação Causa X Efeitos buscando otimizar processos e resultados;
Os administradores representavam Deus e se diziam profetas;
Os administradores baseavam-se na experiência do povo e se diziam profetas.
Os administradores baseavam suas ações em experiências vividas;
De acordo com Fava (2008), a história daadministração pode ser dividida em três etapas:
Fase jurídica, fase tradicional e fase organizacional;
Fase do planejamento, fase da organização e fase do controle;
Fase científica, fase teórica e fase industrial;
Fase empírica, fase prática e fase teórica;
Fase teórica, fase empírico/prática e fase científica;
As características mais expressivas da Administração Científica de Taylor são:
Superespecialização do trabalhador mediante intenso treinamento sobre atividades específicas;
Atribuir ao comportamento humano papel fundamental no aumento da produtividade;
Customização capaz de prover menos produtividade;
Melhorias do ambiente de trabalho e da participação nas tarefas;
Melhorias contínuas de qualidade na produção.
Para Sachs (2008), o desenvolvimento sustentável é caracterizado pelo (a):
Integração das dimensões comunitárias e da sociedade;
Integração das dimensões humana e ecológica;
Integração das dimensões econômicas e políticas;
Integração das dimensões ecológicas e sustentáveis;
Integração das dimensões sociais e políticas;
É fundamental estabelecer-se a diferença entre uma Administração Eficiente de uma Administração Eficaz. Assinale abaixo com um X um dos princípios de uma administração eficaz.
Objetivar os meios
Objetivar os fins
Fazer bem as coisas.
Reduzir os Custos.
Buscar a melhor aplicação dos recursos.
As organizações proliferaram, cresceram e se espalharam rapidamente: na medida em que seu tamanho é insuficiente para atender à demanda, elas crescem e permanecem vivas enquanto são capazes de:
Produzir somente com a mais alta tecnologia qualquer tipo de produto;
Atender às exigências e necessidades da sociedade em que operam;
Nenhuma das alternativas acima está correta;
Produzir somente com a mais alta qualidade, independentemente de preço;
Produzir somente com os mais baixos custos operacionais qualquer tipo de produto;
Carlos Moreira, gerente geral da empresa Alfa Ltda. diz que prefere não formalizar a estrutura organizacional da empresa porque isto só lhe traz desvantagens. Você como administrador, sabe que a formalização da estrutura traz vantagens e desvantagens, sendo que entre as desvantagens podemos mencionar:
A maior dificuldade para o controle das atividades;
O aumento no quadro de pessoal;
O excessivo e inevitável custo burocrático do sistema;
A diminuição da facilidade para fazer alterações;
A inevitável redução nos lucros da empresa.
As empresas podem ser classificadas como:
Sociedade em comandita por limitada.
Sociedade em nome comandita.
Sociedade ações.
Sociedade anônima.
Sociedade em coletivo simples.
O Gerente de Produção da empresa Arco Ltda. diz: "não tenho tempo para planejar, organizar, coordenar ou controlar. Passo todo o meu tempo em negociações, contatos telefônicos, reuniões, visitas, encontro com subordinados e contatos externos. Só posso reagir às pressões da função." Você responde a ele que:
A empresa deveria contratar uma empresa de consultoria externa para fazer um diagnóstico da situação e propor alternativas à forma de trabalho;
Quando ele está exercendo aquelas atividades, está planejando, organizando, coordenando e controlando;
Ele deveria pedir demissão daquela empresa e procurar outra onde possa exercer adequadamente as funções gerenciais.
Nos dias atuais é assim mesmo, mas, se for necessário, deve-se levar algum trabalho para casa a fim de permitir o exercício adequado das funções gerenciais;
Ele tem razão, pois em algumas empresas esta é a realidade e não dá mesmo para fazer outra coisa que não seja “apagar incêndio”.
Habilidade conceitual significa:
Saber como fazer exatamente qualquer coisa dentro das empresas;
A habilidade de conhecer teorias e concepções a respeito da Administração e saber como utilizá-las adequadamente na prática administrativa;
A capacidade de conhecer e saber aplicar as técnicas de controle sobre a organização;
A capacidade de fazer realizações nas empresas;
A capacidade de saber, por exemplo, como desenhar um organograma, elaborar um cronograma, fazer uma previsão de vendas ou montar um planejamento de caixa.
Segundo Sousa (2008), a revolução Industrial teve início na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor por James Watt, em 1776. Assinale a única alternativa correta:
A revolução industrial se inicia a partir da invenção da máquina a vapor;
Watt é considerado o pai da revolução industrial;
A máquina a vapor não foi precursora da revolução industrial porque não provocou qualquer surto de industrialização;
A Administração se inicia com a revolução industrial;
Em 1776, James Watt utiliza a energia a vapor em favor de geração elétrica.
Analise as afirmativas abaixo e marque com um X aquela que é FALSA.
Para que se obtenha ótimos resultados na gestão empresarial é de fundamental importância que conheçamos todos os processos que envolvem a administração das organizações.
A Administração surgiu da necessidade do povo antigo da Suméria por resoluções de problemas práticos do dia a dia, dando início as atividades de administrar de forma sistêmica e organizada.
Para se ter uma boa administração é suficiente, tão somente, uma ação de controle eficaz.
A sociedade humana necessita do constante norteamento da ciência da Administração para sua melhor previsão e, sobretudo, para o seu provisionamento a fim de atender as necessidades da sociedade contemporânea.
A Revolução industrial provocou o crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração não mais baseada no empirismo e na improvisação.
Segundo Rodrigues (2014) a definição de Habilidades técnicas é a que segue: Consiste na capacidade do administrador para utilizar __________ , métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação. São muito importantes para o nível ___________.
Ferramentas; operacional
Argumentos; tático
Pesquisas; estratégico
Pesquisas; tático
Argumentos; estratégico
A organização, segundo CHIAVENATO (1997), pode ser caracterizada através de quatro princípios básicos:
A divisão de Trabalho; A generalização; O anarquismo; Concentração da autoridade e Responsabilidade;
A integração de Trabalho; A generalização; A hierarquia; Distribuição da autoridade e Responsabilidade;
A divisão de Trabalho; A especialização; A hierarquia; Distribuição da autoridade e Responsabilidade;
A divisão de Trabalho; A especialização; A hierarquia; Concentração da autoridade e Responsabilidade;
A integração de Trabalho; A especialização; A hierarquia; Distribuição da autoridade e Responsabilidade.
Propôs a utilização de métodos científicos cartesianos na administração das empresas no início do século XX. Conhecido como "Pai da Administração Científica". Assinale com um X a afirmativa correta.
Max Weber
Henry Ford
Abraham Maslow
Frederick Taylor
Henri Fayol
Segundo Sousa (2008), a Administração surgiu da necessidade do povo antigo da Suméria por resoluções de problemas práticos do dia a dia, dando início as atividades de administrar de forma sistêmica e organizada. Assinale a única alternativa correta:
A Administração prevê a resolução de forma sistêmica, porém não organizada;
Em 2008, começaram as atividades sistêmicas de gestão;
A administração de forma organizada surgiu da resolução de problemas que não interferiam nos povos antigos;
A administração não prevê a resolução sistêmica;
Com a Administração surge a resolução de problemas práticos de forma sistêmica e organizada.
"Há tempos, a Administração apresenta-se como área de atividade humana fundamental à orientação da sociedade. A sociedade humana necessita do constante norteamento da ciência da Administração para sua melhor previsão e, sobretudo, para o seu provisionamento a fim de atender as necessidades da sociedade contemporânea." (MARUJO, 2014) Assinale a única alternativa correta:
A sociedade humana necessita de previsão sem contudo garantir provisionamento;
A Administração dá o norte como ciênciapara melhorar previsão e provisionamento a fim de atender à sociedade;
A Administração não atende as necessidades da sociedade contemporânea;
A Administração não pode ser considerada como ciência;
A Administração embora fundamental não serve de orientação à sociedade;
Nas opções a seguir enumere a segunda coluna de acordo com a primeira coluna sobre o Macro ambiente e seus indicadores, relacionando os fatores com os exemplos mencionados. 1-Fatores Demográficos, 2-Fatores Econômicos, 3-Fatores Naturais, 4-Fatores Tecnológicos, 5- Fatores Político-legais, 6- Fatores Socioculturais . ( ) Cenário político, instabilidade, legislação,( ) Hábitos das pessoas, mobilidade entre classes sociais, aspirações sociais, ( ) Distribuição geográfica populacional, nível de escolaridade, ( ) Padrão de consumo, Distribuição de renda, taxa de juros,( ) Aplicação de novos campos da ciência, destruição criativa, ( ) Aquecimento global, pressões por sustentabilidade. Marque a sequência CORRETA nas opções a seguir:
1, 3, 5, 2, 4 e 6;
1, 2, 3, 4, 5 e 6;
6, 5, 4, 3, 2 e 1;
5, 6, 1, 2, 4 e 3;
2, 4, 6, 1, 3 e 5.
Sachs (2008, p.15), definiu cinco dimensões de sustentabilidade:
SOCIAL, AMBIENTAL, SUSTENTÁVEL, ECONÔMICA E FINANCEIRA;
SOCIAL, AMBIENTAL, TERRITORIAL, ECONÔMICA E COMUNITÁRIA;
SUSTENTÁVEL, ECONÔMICO, FINANCEIRA, TERRITORIAL E POLÍTICA;
SOCIAL, AMBIENTAL, TERRITORIAL, SUSTENTÁVEL E FINANCEIRA;
SOCIAL, AMBIENTAL, TERRITORIAL, ECONÔMICO E POLÍTICA.
Conforme afirmam Sobral e Peci (2008, p.5): ¿(...) Uma administração de sucesso consiste em obter simultaneamente eficácia e eficiência na utilização dos recursos organizacionais¿ Portanto, o sucesso da empresa só está garantido se ela for eficiente e eficaz ao mesmo tempo. Relacione os princípios de eficiência e eficácia às características apresentadas. PRINCÍPIOS (1) Eficiência (2) Eficácia CARACTERÍSTICAS ( ) Fazer bem as coisas ( ) Objetivar nos meios ( ) Cumpre metas ( ) Mínimo de perdas e/ou desperdícios A sequência correta encontrada é:
1, 1, 2, 1;
1, 2, 1, 2;
2, 1, 1, 1;
1, 2, 2, 1;
2, 2, 1, 2.
O objeto de estudo da Administração:
Sofreu uma tremenda redução nas últimas décadas;
Sofreu uma tremenda ampliação nas últimas décadas;
São os métodos e processos de trabalho de cada operário;
São pequenos objetivos, agrupados em torno da atividade funcional;
Está se restringindo a um número cada vez menor de variáveis.
Um dos grandes pesquisadores que contribuiu para a formação da base teórica sobre o papel do gestor (administrador) foi Henry Mintzberg (1973). Na sua pesquisa Mintzberg salientou sobre a natureza do trabalho do administrador, como veremos a seguir: As atividades do gerente são muito variadas (regulares, programadas e não programadas) e não obedecem à sequência racional das funções administrativas (________> ________>________>_________).
Planejar; liderar; motivar; controlar;
Planejar; organizar; dirigir; controla;
Organizar; produzir; despachar; avaliar o pós-venda;
Estudar; diagnosticar; agir; controlar;
Planejar; fazer; avaliar; agir.
Segundo Douglas McGregor (1968 APUD Maximiano 2000), existem dois tipos de _________ os fiéis e os mercenários. Vale ressaltar que em toda liderança há transação entre as partes. O autor destaca que o liderado __________ segue o líder por interesse, enquanto que o fiel segue pela compatibilidade de caráter moral. Em ambos o líder terá que assumir a função de poder e defender a _________ a qual sua liderança esta alicerçada.
Terceirizados; mercenário; visão;
Liderados; mercenário; missão;
Terceirizados; comum; estratégia;
Cooperados; mercenário; missão;
Liderados; notável; tático.
GABARITO:
B
D
D
E
B
C
A
B
B
E
B
D
E
A
E
B
A
A
E
D
A
A
C
A
D
A
D
B
E
C
B
E
A
B
B
B
D
D
B
B
A
C
A
C
E
B
B
D
E
A
B
B
B