SIMULADOS adiministração d erecusrso humanos

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	
	Simulado: GST1132_SM_201307000894 V.1
	 Fechar
	Aluno(a): ARIEL QUEIROZ DO ESPIRITO SANTO TEIXEIRA
	Matrícula: 201307000894
	Desempenho: 2,0 de 8,0
	Data: 21/10/2015 21:43:17 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307066601)
	
	O Treinamento e Desenvolvimento de uma empresa acontece voltado sempre para seus colaboradores. Hoje em dia, devido à tecnologia, há diversas maneiras de contactar as pessoas internamente para o treinamento. Cite ao menos 4 maneiras de comunicação pelas quais possa ocorrer o treinamento hoje em dia.
	resposta: A resposta deverá conter 4 entre as seguintes maneiras: workshop, coaching, mentoring, teleconferência, videoconferência, intranet, internet, universidade corporativa, educação a distância.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307231685)
	
	Diferencie, conforme apresentado em aula, os conceitos de Salário e Remuneração.
	resposta: Salário é o valor estipulado para retribuição pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador em decorrência do contrato de trabalho. Já a remuneração é a soma do salário contratualmente estipulado com outras vantagens percebidas na vigência do contrato de trabalho como horas extras, adicional noturno, adicional de periculosidade, insalubridade, comissões, percentagens, gratificações, diárias para viagem entre outras.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307180157)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Na execução do Treinamento, alguns cuidados devem ser tomados para que o objetivo seja atingido. Dentre das alternativas abaixo, qual é a que atende melhor a esses requisitos?
		
	 
	A seleção dos treinados, a competência dos instrutores e a pertinência do programa.
	
	A contratação de instrutores qualificados e experientes, espaços qualificados e diretoria de financeira acompanhando o processo de treinamento.
	
	Uso de aparelhagem multimídia para aumentar a eficiente no treinamento, instrutores altamente qualificados e participação direta do presidente da empresa.
	 
	A definição de conteúdo adequado às necessidades da empresa, uso de alta tecnologia para impactar os treinandos, uso de hotel cinco estrelas para aumentar a motivação dos treinandos.
	
	O recrutamento de pessoal, treinamento qualificado e desenvolvimento profissional.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307267958)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Arthur, Gerente de RH de sua empresa, está desenvolvendo alguns programas de Treinamento e Desenvolvimento. Sobre o assunto, podemos dizer que: I- O treinamento prepara o profissional para uma tarefa ou cargo. II- O Desenvolvimento tem objetivos imediatos e mais restritos. III- O Treinamento pode ser oferecido com métodos de ensino individualizados, em grupo ou coletivos. Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa III está correta.
	 
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307598685)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O método de treinamento individualizado é utilizado para atender às necessidades individuais de cada treinando. Observando os itens abaixo, qual poderia ser considerado inadequado para utilização em um treinamento individualizado?
		
	
	Benchmarking
	
	E-learning
	
	Mentoring
	 
	Brainstorming
	
	Coaching
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307570402)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual a diferença entre Desenvolvimento Profissional e Formação Profissional?
		
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para a vida dentro de uma determinada organização, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, independente do grau de assertividade.
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, mais rápida e com menos chances de errar no ambiente de trabalho, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos.
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos.
	 
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos.
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira independente de seus objetivos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos regulares.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307672303)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Treinamento é um conjunto de métodos usados para transmitir aos funcionários, novos e antigos, habilidades necessárias para o desempenho do trabalho. A fase do treinamento que é cíclica e que diagnostica a carência de treinamento, por meio de indicadores como baixa produtividade do pessoal, excesso de erros e elevado número de acidentes, é chamada de:
		
	
	execução do treinamento;
	 
	avaliação dos resultados;
	
	programação do treinamento;
	
	implementação das necessidades;
	 
	levantamento das necessidades.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307570408)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sobre os Métodos de Treinamento, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com o contexto organizacional.
		
	 
	Trabalho científico.
	
	Treinamento no trabalho.
	
	E-learning.
	 
	Instrução Programada.
	
	Estudo de Caso.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307013166)
	Pontos:  / 1,0
	A empresa Lyra vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de custos, optou por trocar seus fornecedores por outros mais baratos. Os custos de produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado. Imediatamente, a gerência de Recursos Humanos entendeu que uma das formas de contribuir seria propor uma capacitação/preparação melhor dos funcionários, objetivando solucionar o problema de qualidade dos produtos. Assinale a alternativa que melhor representa o modo como essa decisão foi tomada:
		
	
	Adequado, porque a queda da qualidade de produtos/serviços foi fruto do desempenho dos funcionários.
	
	Adequado, porque, quando a questão é qualidade, treinamento é a solução.
	
	Inadequado e precipitado, porque o levantamento de necessidades de treinamento não considerou todos os fatores que podem ter gerado a queda de qualidade dos produtos.
	
	Inadequado porque, além dos funcionários, os gestores também deveriam ser treinados.
	
	Adequado, porque é papel do profissional de Recursos Humanos garantir a qualidade dos produtos/serviços.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307127497)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	NO QUE SE REFERE AO DESENVOLVIMENTO GERENCIAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
		
	
	VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
	 
	VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE EMPRESAS CONCORRENTES QUE ATUAM EM OUTRAS REGIÕES.
	 
	VISA AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
	
	VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DAS EMPRESAS DE UMA DETERMINADA REGIÃO.
	
	VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE UMA DETERMINADA ORGANIZAÇÃO.
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	
	Simulado:GST1132_SM_201307000894 V.2
	 Fechar
	Aluno(a): ARIEL QUEIROZ DO ESPIRITO SANTO TEIXEIRA
	Matrícula: 201307000894
	Desempenho: 2,0 de 8,0
	Data: 21/10/2015 21:45:02 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307380278)
	
	Conceitue salário e remuneração.
	
resposta: O aluno deverá responder tendo como orientação os conceitos básicos comentados em aula, onde Salário é o pagamento a que tem direito o empregado, em razão do contrato de trabalho, pelo trabalho prestado, por estar à disposição do empregador e pelas interrupções remuneradas do trabalho. Não se consideram salário, as indenizações, as complementações e os benefícios previdenciários. E Remuneração é o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, seja em dinheiro ou em utilidades, provenientes do empregador ou de terceiros, mas decorrentes do contrato de trabalho.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307726985)
	
	Como definimos a Administração de cargos e salários visto que ela incorpora três pontos importantes para sua definição. Cite estes três pontos.
	resposta: recompensa, recompensas dos funcionários e objetivos das organizações.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307136281)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O termo programação, utilizado na área de RH, refere-se a:
		
	 
	uma sequência de atividades que devem ser executadas.
	
	um processo que já esteja em execução.
	
	uma reformulação de um programa já desenvolvido.
	
	um termo que não é pertinente à área de RH.
	
	um titulo de um programa de treinamento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307235204)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um dos processos mais importantes da ARH é o processo de treinamento porque através dele pessoas se capacitam, imprimem qualidade àquilo que fazem, melhoram suas relações no trabalho e contribuem para competitividade da empresa. Quais os benefícios adquiridos com o treinamento ?
		
	
	Treinamento traz benefícios para o colaborador, dificilmente para a empresa.
	
	O treinamento traz benefícios para a empresa, não para o colaborador.
	
	A empresa tem custo menor com capacitação.
	 
	Os colaboradores ficam mais espertos depois do treinamento.
	 
	Melhoria da imagem institucional interna e externamente além de outros.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307672174)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É importante entender que é necessário planejar e seguir todas as etapas do processo do treinamento, pois apenas dessa forma, os resultados esperados poderão ser atingidos. Quando se trata do processo de desenvolver pessoas, leva-se em consideração a educação profissional e o desenvolvimento de habilidades e de competências das pessoas para o desenvolvimento de funções. Logo, o ciclo de treinamento compreende as seguintes etapas, EXCETO:
		
	
	Programação do treinamento;
	
	Avaliação do treinamento.
	 
	Diagnóstico do ambiente externo da organização para o treinamento;
	
	Levantamento das necessidades de treinamento;
	
	Execução do treinamento;
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307231463)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O treinamento é o processo que prepara o colaborador para uma tarefa ou cargo. Identifique qual é a primeira e principal etapa desse processo:
		
	 
	d) levantamento de necessidades de treinamento
	
	a) programação do treinamento.
	 
	e) execução do treinamento.
	
	b) avaliação do treinamento.
	
	c) acompanhamento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307598988)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	(TRT 15ª Região - 2009) Em regra, os sindicatos poderão ser:
		
	
	distritais, municipais, intermunicipais, estaduais e interestaduais.
	
	municipais, intermunicipais, estaduais e interestaduais.
	 
	somente municipais e intermunicipais.
	 
	municipais, intermunicipais, estaduais, interestaduais e nacionais.
	
	somente municipais, intermunicipais e estaduais.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307576099)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	É a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. Estamos falando do conceito de:
		
	
	Advertência
	
	Suspensão
	 
	Lockout
	
	Operação tartaruga
	 
	Greve
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307207674)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	 
	sindicatos
	
	leis e regulamentos legais
	
	condições econômicas
	 
	visão, objetivos e estratégia
	
	competitividade
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307576027)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Num Acordo Coletivo de trabalho, firmado entre o Sindicato Patronal e o Sindicato dos Trabalhadores, podemos identificar as seguintes Cláusulas Econômicas:
		
	 
	Antecipações Salariais, Piso Salarial e Anuênio
	
	Reajuste salarial, piso salarial e treinamento operacional
	
	Reajuste salarial, piso salarial e turnover
	
	Horas extras, treinamento de gestores e vale transporte
	 
	Piso Salarial, horas extras e meritocracia
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	
	Simulado: GST1132_SM_201307000894 V.3
	 Fechar
	Aluno(a): ARIEL QUEIROZ DO ESPIRITO SANTO TEIXEIRA
	Matrícula: 201307000894
	Desempenho: 2,0 de 8,0
	Data: 21/10/2015 21:47:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307717293)
	
	Dentre os diversos tipos de educação, encontramos a educação física, moral, religiosa e profissional. Como é composta a Educação profissional?
		
	
	resposta: Treinamento, desenvolvimento profissional e formação profissional.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307717304)
	
	Cite pelo menos 5 métodos de treinamento utilizados nas organizações?
	
resposta: Estudo de caso, e-learning, coaching, job rotatiom, benchmarking, painel, estágio, mentoring, curso, workshop, congresso, seminários ,etc.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307573661)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação à unicidade sindical é correto afirmar:
		
	
	É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada na hipótese de uma greve ser deflagrada.
	
	É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada em pratica na hipótese de uma greve ser deflagrada.
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção e soluções dos problemas trabalhistas frente à classe patronal.
	
	Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações.
	 
	Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307576113)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela é formada por:
		
	
	Conselhos
	
	Associações
	 
	Sindicatos
	 
	Federações
	
	Confederações
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307693547)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UMOBJETIVO ESPECÍFICO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	 
	Criar condições de segurança do trabalho, reduzindo o medo.
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa
	
	Reter os funcionários.
	 
	Atrair candidatos aos empregos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307693570)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O termo 'salário' aparece na legislação brasileira com diferentes significados. Muitos são, também, os sinônimos observados em diferentes profissões. Entre os 'funcionários públicos' o termo análogo ao salário, chama-se (assinale a única opção correta):
		
	
	honorários
	 
	vencimentos
	
	ordenado
	
	soldo
	
	participação nos lucros
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307697309)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa referente aos objetivos específicos da administração de cargos e salários. I - Monitorar gestores II - Atrair candidatos aos empregos. III - Reter os funcionários.
		
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa I está correta. .
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307411016)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As empresas devem ter constante preocupação com a correta análise dos cargos que as compõem. A esse respeito, analise as afirmações abaixo: Os analistas de cargo com frequência trabalham em parceria com os funcionários e os gerentes dos departamentos cujos cargos estão sendo analisados. PORQUE A análise de cargo é um processo de obtenção de informações sobre cargos, determinando-se quais são os deveres, tarefas ou atividades do cargo. Com base no texto produzido, é correto afirmar que :
		
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	 
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307141396)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Abaixo são os tipos de remuneração variável mais conhecidos adotados pelas empresas: I) comissão de vendas e prêmio de produção; II) gratificação; III) bônus; IV) stock option (plano de distribuição de ações aos empregados; V) participação nos lucros ou no resultados. Qual opção é a verdadeira.
		
	
	somente as opções I, II e V são verdadeiras.
	
	somente as opções II, III e IV são verdadeiras.
	
	somente as opções III, IV e V são verdadeiras.
	 
	somente as opções I, III e V são verdadeiras.
	 
	todas as opções são verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307697300)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quais os itens abaixo são métodos de treinamento? I - Cursos. II - Mentoring. III - Estudos de caso.
		
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	 
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.