AV Administração de Sistemas de Informação

Prévia do material em texto

3 Questão (Ref.: 201202685324) Pontos: 0,5 / 0,5 
BDQ Prova Página 1 de 4 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação: GST0432 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1 Data: 23/06/2015 10:26:49 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201202170184) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação? 
 
Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e 
controle. 
Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado. 
Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação. 
Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes. 
Nenhuma das anteriores. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201202700792) Pontos: 0,5 / 0,5 
______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma 
que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a 
alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial 
 
Conhecimento, Informação 
Dados, Informação 
Informação, Conhecimento 
Conhecimento, Dados 
Informação, Dados 
 
 
 
 
a 
 
Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são 
transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os 
sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do 
sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A 
ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção: 
 
Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída. 
Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback. 
Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback. 
Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída. 
 
 
 
 
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
 
 
26/06/2015 
4 Questão (Ref.: 201202153466) Pontos: 0,0 / 0,5 
5 Questão (Ref.: 201202336391) Pontos: 0,5 / 0,5 
7 Questão (Ref.: 201202343713) Pontos: 1,5 / 1,5 
BDQ Prova Página 2 de 4 
 
 
 
Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle. 
 
 
 
 
a 
 
São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência: 
 
A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar 
possíveis clientes. 
O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços 
já oferecidos. 
A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial. 
A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis 
hierárquicos. 
A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores. 
 
 
 
 
a 
 
Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, 
marque a alternativa que retrata uma das operações. 
 
Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. 
Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. 
Propaganda de outro segmento mercadológico. 
Pagamentos dos Funcionários. 
Estacionamento. 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201202714141) Pontos: 0,0 / 0,5 
Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) tem como função 
 
Atender às necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa. 
Atender ao nível estratégico da empresa, por meio da criação de um ambiente genérico de comunicação. 
Disponibilizar relatórios ou acesso online aos registros de desempenho da empresa. 
Auxiliar gerentes em tomadas de decisão não-usuais. 
Filtrar dados críticos relacionados a situações de mudanças constantes. 
 
 
 
 
a 
 
Nas empresas, as pessoas utilizam os sistemas de informação como recursos para efetuar a coleta, o 
processamento, a produção, o armazenamento e as atividades de controle que transformam os recursos de dados 
em produtos de informação. Os dados, a informação e o conhecimento são elementos essenciais para que as 
pessoas possam desenvolver, da melhor forma possível, as suas atividades. Entretanto, dado não é informação e 
Informação não é conhecimento. 
Nesse contexto, explique quais são as diferenças conceituais entre Dados, Informação e Conhecimento. 
 
 
 
 
http://bque
stoes.estaci
o.br/bdq_p
rova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
 
 
26/06/2015 
9 Questão (Ref.: 201202677805) Pontos: 1,0 / 1,0 
BDQ Prova Página 3 de 4 
 
 
 
 
Resposta: O Dado é material-prima da informação são registros dispersos de várias situações, a Informação é um 
conjunto de dados, que foi tratado, processado e consolidado, já o Conhecimento são grupos de Informações que 
de forma refinada e consolidada produzem um saber. 
 
 
Gabarito: 
O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: Dado é a simples representação de um determinado fato, sem que 
se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento em sua forma bruta que, 
isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. 
Informação é um conjunto organizado de dados aos quais foi atribuído um significado, dentro de um contexto 
específico, permitindo, portanto, avaliar (e compreender) uma situação e, a partir daí, resolver problemas e tomar 
decisões. Trata-se de um conjunto de dados que foram processados, relacionados, tratados e contextualizados. O 
conhecimento é a capacidade de estabelecer relações e refletir sobre as informações que estão à disposição, 
criando assim mais (novas) informações e/ou ampliando o conhecimento já existente, com o propósito de resolver 
problemas, tomar decisões, inovar e aprender. É o esforço de investigação para explorar, descobrir aquilo que está 
oculto e que ainda não está compreendido, ou seja, é se inteirar realmente do assunto. Portanto, o conhecimento 
vai muito além da informação, pois ele além de possuir um significado tem uma aplicação prática. 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.: 201202153459) Pontos: 1,5 / 1,5 
Apesar de reconhecer a necessidade de se estabelecer algum grau de segurança nos sistemas, a maioria das 
organizações tende a relegar o assunto para o final da sua lista de prioridades, até a ocorrência de um desastre. 
Avalie os motivos que levam as organizações a tomar esta atitude. 
 
 
Resposta: Pode ter em vista os custos que a implementação da melhoria pode acarretar, os impactos na estrutura 
do sistema de informações, a não necessidade de segurança, por acreditar que as informações que são tratadas e 
processadas pelo SI não são de grande relevância. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: Os dirigentes costumam ver a segurança da informação sob uma perspectiva 
negativa, como fatores inibidores, responsáveis pela redução da capacidade operacional da organização, em vez de 
uma atividade que auxilia a organização a alcançar uma melhor qualidade do serviço com menos recursos. 
 
 
 
 
a 
 
É preciso um novo sistema de ética para a Era da Informação capaz de guiar as escolhas e ações individuais e 
organizacionais. Marque a afirmativa FALSA referente à questão ética nos sistemas de informação: 
 
A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes 
on-line, estão desafiando as regras tradicionais sobre comportamento certo ou errado. 
A Tecnologia da Informaçãoestá introduzindo mudanças que criam novas questões éticas. 
A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação, de forma ética, contribui para o 
atendimento e a satisfação dos clientes. 
A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação é importante na tomada de 
decisão eficaz dos gerentes e profissionais da empresa, independente das ações individuais e 
organizacionais éticas. 
A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes 
on-line, merecem atitudes éticas adequadas, tanto por parte das organizações quanto dos profissionais. 
 
 
 
 
Pontos: 1,0 / 1,0 
 
 
 
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
 
26/06/2015 
10 Questão (Ref.: 201202713936) 
BDQ Prova Página 4 de 4 
 
 
 
a 
Governança de Tecnologia da Informação é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, 
assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir: 
 
Aumentar a demanda de pessoal na organização. 
Reduzir o desempenho, sem se preocupar com a aplicação de recursos. 
Aumentar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios. 
Controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos. 
Manutenção das tecnologias já incorporadas, para que não precisemos de novas tecnologias. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://bque
stoes.estaci
o.br/bdq_p
rova_result
ado_previe
w_aluno.as
p 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
26/06/2015