AV Pesquisa de Mercado

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Avaliação: GST0455 PESQUISA DE MERCADO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 0,5 Data: 16/06/2015 14:28:02 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201202285132) Pontos: 0,0 / 1,5 
Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas abertas ou não estruturadas no questionário de 
pesquisa? 
 
 
Resposta: Como vantagens o pesquisador pode extrair as informações da maneira desejada por poder criar as 
perguntas a sua maneira, não necessita seguir um roteiro e pode focar somente nas questões que desejar, o 
entrevistado pode responder com suas próprias palavras; Como desvantagens vejo que a falta de um roteiro faz 
com que o mesmo se desvie de questões importantes, pode levar a coleta de informações imprecisas e pode acabar 
não extraindo o que não se deseja do entrevistado. 
 
 
Gabarito: Como vantagens as perguntas abertas, o fato de serem boas como primeiras perguntas sobre um tópico. 
Permitem que o entrevistado expresse atitudes e opiniões gerais que podem ajudar o pesquisador a interpretar as 
suas respostas. As perguntas abertas são úteis na identificação de motivações, crenças e atitudes. As perguntas 
abertas apresentam como desvantagens os erros de registro, à codificação dos dados e a complexidade de análise. 
Esse tipo de pergunta exige mais tempo do entrevistado e do entrevistador. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201202744789) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas, ou 
domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é 
uma constante no dia a dia do pesquisador. 
 
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto de pesquisa 
de mercado? 
 
 
Quando a população for grande. 
 
Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem. 
Quando a população for pequena. 
 
Quando for necessário pesquisar toda a população. 
 
Quando a população for da ordem da centena. 
 
 
 
 
 
 
 
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26/06/2015 
4 Questão (Ref.: 201202728809) Pontos: 0,5 / 0,5 
5 Questão (Ref.: 201202675830) Pontos: 0,5 / 0,5 
6 Questão (Ref.: 201202728823) Pontos: 0,0 / 0,5 
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3a Questão (Ref.: 201202129045) Pontos: 0,5 / 0,5 
O método de pesquisa qualitativo apresenta a discussão em grupo e a entrevista em profundidade como os seus 
principais métodos ou técnica de abordagem. Pergunta-se: Por que a discussão em grupo é a técnica de pesquisa 
qualitativa mais popular? 
 
Porque neste método a fase de elaboração dos questionários é facilitada pela experiência adquirida em 
grupos anteriores . 
Se o tema for delicado, o respondente pode sentir-se mais à vontade para tratar do assunto. 
Com apenas um respondente, não existe a possibilidade de influência. 
Uma grande quantidade de material motivacional pode ser utilizada. 
A imediação e riqueza dos comentários dos entrevistados, cuja interação produz um volume elevado de 
informações, mais amplos que os da entrevista em profundidade. 
 
 
 
 
a 
 
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 
Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não 
amostrais. 
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. 
Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de 
dados da pesquisa, afetando seus resultados. 
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 
 
 
 
 
a 
 
As etapas do processo de pesquisa começam com: 
 
a definição das questões a serem inseridas no questionário 
a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa 
a seleção da equipe de entrevistadores 
o dimensionamento do tamanho da amostra 
a definição do público alvo 
 
 
 
 
a 
 
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da 
frequência com que ele ocorre. 
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado 
grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. 
A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a 
natureza real de um problema de pesquisa. 
A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o 
IBGE. 
 
 
 
 
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
 
 
26/06/2015 
7 Questão (Ref.: 201202736135) Pontos: 0,5 / 0,5 
9 Questão (Ref.: 201202766350) Pontos: 1,0 / 1,0 
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A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de 
mercado. 
 
 
 
 
a 
 
Um questionário refere-se de um conjunto formalizado de perguntas, para obter informações do entrevistado. Os 
questionários podem apresentar perguntas estruturadas e não estruturadas. 
Assinale a alternativa que corresponde a característica de uma pergunta estruturada: 
 
Permite opiniões sem a tendência de se oferecer respostas preparadas para escolha. 
Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo. 
É oferecida uma série de opções de respostas, e solicitado que entrevistado escolha uma ou mais. 
Perguntas abertas respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras. 
Permite que o entrevistado emita a sua opinião, ou seja, o entrevistado pode responder o que desejar. 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.: 201202750724) Pontos: 0,0 / 1,5 
Quais são os tipos mais comuns de erros encontrados na definição de um problema de pesquisa? 
 
 
Resposta: Definição incorreta das causas do problema de pesquisa, definição incorreta da amostra ou população, 
definição incorreta dos questionamentos. 
 
 
Gabarito: 
Quando a definição do problema é muito ampla - não fornece diretrizes para as etapas subsequentes e quando 
definição do problema é muito estreita - deixa passar alguns componentes importantes do problema 
 
 
 
 
a 
 
A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou 
o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as 
questões foram formuladas. Algumas pessoas acreditam que o trabalho de campo é algo simples e rotineiro, 
bastando para isso, pegar um questionário, por exemplo, e ir a campo aplicá-lo. No entanto, há a necessidade de 
se recrutar entrevistadores qualificados para executar o trabalho de campo. 
Nesse contexto, aponte quais são os requisitos que devem ser atendidos pelo entrevistador para reduzir os riscos 
de erro, omissão ou mau entendimento, com o objetivo de otimizar a qualidade dos trabalhos de campo: 
 
Conhecimentos, habilidades e atitudes distintos. 
Comunicação, precisão e apresentação pessoal. 
Cumprimento de prazos e orçamentos. 
Familiarizar-se com o instrumento de coleta de dados. 
Controlar e acompanhar todas as atividades planejadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://bque
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26/06/2015 
10 Questão (Ref.: 201202346930) Pontos:1,0 / 1,0 
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a 
Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é 
permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de 
analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam 
frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Com relação 
ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar que a análise multivariada se refere a: 
 
Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população 
Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população. 
Focalizar apenas uma variável. 
Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas. 
Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes são 
conhecidos. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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